[新手指南]acer拒給還原光碟及驅動程式光碟,可能造成損失800元風險,損害消費者權益!

rainny

97分

171樓

rainny

個人積分：97分

文章編號：5112280

lyou wrote:
關於ACER新NB的系統還原備份是燒錄在PQSERVICE裡,以致USER自行更換新HD可能造成的OS安裝及授權困擾,客服的回答如下:
...(恕刪)

關於還原的問題我可以回答你，我的狀況我之前已經提過了，我不知道是不是因為機種或者是erecovery程式有更新過所以可以達成你上面說得不需要隱藏磁區而還原，我知道erecovery有兩種模式一種是系統初始備份一種是連應用程式備份，很不幸的我兩種都沒辦法還原，你這麼認真打電話去問我真的很佩服，我現在系統也用的穩定了也不想動它。

My Blog --http://www.linyes.net/wordpress/

ADZ

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172樓

ADZ

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文章編號：5112366

Rex_Huang wrote:
現在有那一家的NB出...(恕刪)

DELL有附阿 ACER沒附是真的自己還要燒出來
你在買的時候可以叫他燒我問過了(ACER)

lyou

2664分

173樓

lyou

個人積分：2664分

文章編號：5113488

castle0531 wrote:
您針對我
那"廠商佔用使用者的硬碟空間"這說法更是成立了...
ACER這作法可真是優秀= =
的話題轉,卻忽略上面所述以及我回復前一個版友的看法
有沒有斷章取義自己想想

可能這個串子拖太長了,重點一再轉變,所以講到後來大家也忘了之前曾經講過什麼....

由於CASTLE0531兄在這個串子裡所發的第一篇文,在第１２０樓寫受害見證時就已經提到:

castle0531 wrote:
我買的是ACER的機器,擁有VISTA LICENSE,機器我擁有完全的使用權,
憑什麼我買了一台機器,標榜的120GB,為何ACER要占用我部分的使用權?
從111.79GB的硬碟中,可以看出PQSERVICE中佔用了7.81GB
我惡意破壞系統怎麼不說我為了捍衛我的所有權?(其實我沒有把PQSERVICE的磁區砍掉,因為我以為可以回覆)
那ACER要不要賠我7%的購買費用?

在你說ACER佔用你7.81GB HD之前,還有什麼前因後果因為所以的回文嗎....... 8-)

後來有人說他的回復備份碟不能使用時,你又說:

castle0531 wrote:
一定要有隱藏磁區才能最系統回復?
那是不是以後更換大一點的硬碟便沒辦法使用回復光碟?
我是覺得蠻奇怪的,甚至覺得詭異(因為我覺得不太可能)
如果真的是這樣,那"廠商佔用使用者的硬碟空間"這說法更是成立了...
ACER這作法可真是優秀= =

所以,不管你有沒有寫"如果真的是這樣"這種假設句,
你自己之前的文就已經寫說你認為ACER有佔用你的HD了...... ^^"
由於你再度提到"佔用HD"這個概念,所以我才會針對"佔用"這件事來表達不同的看法. :-)

嘜啦,你可以有"前因後果",我也有"前因後果"才回文呀~ ^_^

～臨.兵.鬥.者.皆.陣.列.前.行～

y39027151

0分

174樓

y39027151

個人積分：0分

文章編號：5120789

小弟覺得原廠如果能在出廠隨機附作業系統跟驅動程式是最好...
(因為現前自組桌機時都有附光碟)...
所以最近小弟新買HP筆電時就跟銷售員凹說幫我把還原光碟燒出才跟他買
結果成功...

lyou

2664分

175樓

lyou

個人積分：2664分

文章編號：5144167

tree.tw wrote:
不知有那位對還原光碟有興趣的朋友,
可以查一下本串文中有那幾篇可以做連結,
我就可以加到最前面的精華區.

我沒再花時間去重看整串了,不過我稍微整理了一下對自行回復系統有用的文.

基本結論是,硬碟中沒有PQSSERVICE隱藏碟區,依然可以回復系統:
(也就是你亂玩NB亂改OS或更換其他硬碟後,依然可以回復NB出廠值)~

1.使用ACER ERECOVERY燒出來的出廠值回復光碟,可以對原硬碟或新硬碟進行還原.(但這光碟ACER並不會主動提供,你要自己燒或是要賣NB的店家幫你燒~)

有人砍掉隱藏磁區後還原出廠值是成功的,請參考下面這串:
http://www.mobile01.com//topicdetail.php?f=232&t=479026&last=5141181
(其中也提到了若還原失敗的可能原因, 以及 ALT-F10 失效的話可能可以怎麼救~)

以下這單篇文有提到客服對自換硬碟的回覆,也可以參考一下:
http://www.mobile01.com//topicdetail.php?f=232&t=522695&p=17#169
(即本討論串第169樓後面用紅字寫的部分.請特別注意,客服人員有說要把硬碟切成像原來預設那樣,也就是要先切成C碟和D碟的樣子去還原系統.若你想把碟硬切成更多區或合併成一大區的話,遊戲規則依然是,先把硬碟切成C碟D碟,等系統還原完成之後再用相關軟體去分割/合併~)

2.不使用ACER ERECOVERY功能,自行對整個PQSERVICE磁區做完整備份並重建.(這"當然"要你自己去做).

請參考板友的教學文:
http://www.mobile01.com//topicdetail.php?f=232&t=534545&last=5143413
(這一串中有提到重建MBR的方法,但沒練過的人建議別亂試,以免後悔莫及~)

============

SO,要回復系統,請特別特別特別注意,是要在系統出問題之前就先把還原所需的備份DVD製作好放在那裡備用,日後如果PQSERVICE功能出問題,能修復的話就用ALT-F10回復系統;如果自己無法修復的話,就去向別人借同機型的備份片來用,而送回ACER重灌系統或修復ALT-F10現在是每台800元.

另外,有些機型上有"人形鍵",能提供不進入OS環境下即播放影音的功能,這東西也會放在HD的另外一個隱藏磁區裡.如果想保留此功能就不要隨便砍掉,或是自己想辦法備份並重建.

============

另外,我看了一下F1的整理,我個人的想法是,
關於驅動程式備份光碟的部分:

1.如果你延用原作業系統,
那麼你最需要的應該是出廠值還原光碟,因為它可以幫你一切搞定.
除非是要個別修復或掛/卸什麼原廠配備的東西,或是因故不用OEM版而改成零售/專業/企業版之類的,才會有需要單獨用那個驅動程式光碟.(譬如說你要把10年前的電腦重架起來,直接系統還原當然是最快的~)

2.如果你要改用其他作業作統,
那出廠值還原光碟有可能根本不需要了.但樓主還忽略了一件事:
現在微軟的OEM授權政策已經把OS視為是套裝電腦的一部分了,以致目前各廠即使有附驅動程式光碟,有些也只針對BUNDLE的OS來提供DRIVERS. ^^"
譬如ASUS有提供光碟對吧?但請看以下這些文,全是近期改XP要自己再去抓DRIVERS的:
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=233&t=382500&p=1
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=233&t=451230&last=4781602
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=233&t=456083
<---所以,即使有附光碟又SO WHAT?你還不是一樣要自己到網路上去抓適合XP或LINUX的檔案才能使用....Orz

所以我認為,在驅動程式備份碟中一併放上各OS的驅動程式(或者是讓USER自燒備份碟中能含有各版本的驅動程式),才是我們更該爭取的目標吧---但在整理出來的資訊中,是根本看不出來那些驅動備份光碟裡到底有沒有提供多種OS版本的~ :-(

～臨.兵.鬥.者.皆.陣.列.前.行～

tree.tw

16分

樓主

tree.tw

個人積分：16分

文章編號：5160821

lyou wrote:
我沒再花時間去重看整串了,不過我稍微整理了一下對自行回復系統有用的文.

謝謝 lyou

我這幾天比較忙,
過幾天, 我就把還原光碟的部份加到精華區去

謝謝.

tree.tw

16分

樓主

tree.tw

個人積分：16分

文章編號：5333936

lyou wrote:
我沒再花時間去重看整...(恕刪)

最近特別忙，
所以拖到現在才把 lyou 幫忙整理的”RECOVERY還原光碟”重點整理放進最前頁的精華區，

謝謝 lyou 的辛苦整理！

另外, lyou 提醒說，雖然有些廠商有附驅動程式光碟，
但卻僅含有Vista的版本，
若要改安裝 XP，仍要上官網抓XP驅動程式，
所以我也把這項提醒加上去

未來若有新的資訊，我就再隨時更新

castle0531

391分

178樓

castle0531

個人積分：391分

文章編號：5337191

大大~
隨機版的費用與安裝版(非RECOVERY還原光碟)的費用
本來就是不相同的
800元購買可以安裝VISTA版本的光碟片已經夠便宜了(用隨機版的序號)
不要再說微軟枉顧消費者權益
更別說微軟霸道了
這樣有失公允

車子是男人的玩具，我熱愛我的捷安特鋼管車。說對的話，做對的事

cckm

6675分

179樓

cckm

個人積分：6675分

文章編號：5337731

這話題也能吵成這樣,真有意思!
個人曾經將某Acer NB用e-powering公用程式燒出的Vista還原光碟,還原到好幾台其它牌NB(原為XP)上,照樣可用.只是有授權問題,只能玩個幾天
現在NB上有隱藏磁區應該不算是很奇怪的事,其實好幾年前開始幾乎每一家就都有了,只是當時還另附還原光碟

另:800元應是燒還原光碟的手續費,MS的軟體沒那麼便宜

ishtar

42分

180樓

ishtar

個人積分：42分

文章編號：5338684

好大的一棟樓，看到後來都搞不清楚重點在哪了

首先，不附光碟最主要的原因還是成本，別看只有幾塊錢，量一多，可是很可觀的。再來是無形的成本，如果要附光碟，那就是要壓片，及測試。再加上有那麼多種語言、及OS，可是很恐怖的。

實際上常常發生的有兩種情形，有了新的軟體或驅動程式要更新，那之前先買的這些都不能用了，全部要拋棄。你如果是客人，你總不會希望機器內的軟體、驅動程式跟光碟的版本不一樣吧？再來是機器出貨不需要等CD，這樣一來可以趕上出貨的時間，軟體或驅動程式有問題，也可以馬上切入，避免後續的處理問題。

這才是為何很多公司都已經不附CD了。基本上這點，ACER只是跟進而已，並不是首先發難的。

在幾年前，還是有eRecovery及CD共存一段時間，之後CD就被移除了。

幾使是附光碟，也只是系統的還原光碟，並不是市售版的OS，這點跟MS有關，當然，ACER可以附市售版的光碟，不過價錢可是差很多倍，在這微利的時代，ACER不會自己吃下，而損失獲利。要是轉嫁消費者，消費者絕大部分不會願意多花錢的。一來一往，就輸給那些其它不附市售版光碟的公司。

eRecovery是會佔掉8-10GB的空間，你可以說他不好，但是他至少保留了三個很重要的功能

a) D2D，Disk to Disk 還原，速度超快的

b) 可以重新安裝任何驅動程式

c) 可以做Snap shot，製作備份，隨時可以還原（D2D的話會佔掉D的空間）

另外eRecovery可以製作 a)系統出貨設定的光碟 b)驅動程式及應用程式光碟 c)系統備份光碟

所以樓主，如果您只是要驅動程式光碟，可以用eRecovery製作既可，只是浪費您一點時間及金錢（DVD or CD) 。

另外，理論上來說，還原光碟是可以安裝在新的硬碟上的。

Miracles are things we make for ourselves. Here, and now

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