.....我不爽了~樓主遇到的店家也太好了?拆新的給你~我星期六也買了一台3820TG~一開始就買i5 450的~星期六晚上燒備份光碟、重灌~終於搞好了~星期日早上一開機~左上角出現一個紅色的亮點~~(一樣左上角~難不成樓主那台到我手上了...>"<)星期一拿回去原購買處~台中的玖盈電腦~跟我說要送修~而且應該只是更換面板~不是換新機!!!~一肚子火~自已送到台中的宏基維修站~他們也跟我說~要送台北看~以更換新機的方式跟公司要求~但要兩天工作天.....x的~我現金買的結果才用沒幾個小時要給我送修兩天~本來感覺還好~至少有換新機的希望~~但是看到樓主的報告...真的一整個心情超低落的~你的店家這麼好給你一台換過一台~(更正一下~剛拿發票回來~才發現上面打的是玖盈~記錯間了~~)
流浪不想去淡水 wrote:.....我不爽了~...(恕刪) 這當中有一個技術性 在這裡跟 各位朋友說明,我是先 打去 Acer 的客服他說 是可以的 但還是要看店家,因為很多店家也都說 七天內有問題可換新品但你要記得 要告訴店家,原廠說可以 這一句很重要 因為對他們來說只是換貨 那哪有什麼困難是麻煩而已螢幕亮點的問題 我是藍點 原廠說如果我立刻拿去台北的維修站 如果有零件 當天立刻換螢幕但買全新的 七天內走維修程序就是不合理阿~~ 那大家都買電視購物或網購就好啦 還有鑑賞期可退貨一般會龜毛的 都是小小店家 吃貨量不夠大,他給你換一台 他可能都沒得賣了~~
我是沒打去客服~但是我是直接跟他說~acer網站上說可以換新品~~他還是不換給我...金口憐~~那我的是紅的~~應該不會是同一台~~哈哈~~而且我在台中~~所以說店家還是很重要的~~下次不能在鐵尺了~~雖然好像有比較便宜~
流浪不想去淡水 wrote:我是沒打去客服~但是...(恕刪) 因為您太善良了 以後買東西前要確定保固多久 幾天內可換新品,這樣才有根據跟他計較買3C 尤其是電腦,中南部都會貴一點點,北部地區 光華與NOVA超級大戰區,大家都是殺到毛利很低也因為他們吃貨量大,成本就拿更低,才會有機會賣比南部的便宜因為我也在南部生活了很久,發現 3C 中南部沒比較便宜或服務好,可能因為物以稀為貴吧~~
source67 wrote:因為您太善良了 以後...(恕刪) 我有問呀~七天內換新品沒錯哩~~可是亮點不在這七天換新的範圍內今天也接到維修站電話了~說我的亮點在d區~應該是指不在正中間那塊吧~所以只能換面版處理~x的~不修了~等下來去拿回來~反正30天內也是可以換面版~先拿回來用看看還什麼問題好了~
流浪不想去淡水 wrote:我有問呀~七天內換新...(恕刪) 只有暗點不予受理,你直接拿到維修站還是立刻換面板,這是店家的理由 因為他不想給你換,因為你沒告訴他原廠說可以為什麼你們說不行,他們不想換貨 要讓你自己處理如果 七天內換新品 若理由那麼多那還算七天換新品嗎?我有遇過 告訴我要寄回原廠 鑑定是否可換新品 這種惡質的依然只是擔心他店裡的東西不夠賣,事實上服務業就是服務客戶至上,這樣的廠家都會慢慢被淘汰