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700T wrote:
請善加利用acer ...(恕刪)
鬼扯! 甚麼叫做顧客永遠只以自已立場為中心 的態度 令人不敢恭維
客服品質本來就代表一家公司的競爭力 維護自家招牌名譽的重要角色
若裡面的客服團隊 這麼不敬業 也沒有服務精神 ; 公司花錢成立客服幹甚麼? 大家上網爬文就好了啦!
沒有盡到客服該有的熱誠態度與專業 這種人跑來當客服米蟲 不太對吧!
自己工作崗位本職學能不專業(基本設定都不懂) 問啥都不知道!
難道Acer公司錢很多是吧 做慈善事業 有閒錢養成這樣的維修客服職員!!??
ps:若Acer櫃檯人員 工作定位只是打費用單 (連基本設定問題的判定能力都沒有 也不積極請教一下工程師來簡便迅速解決問題 大家真的可以好好考慮下次資訊展購買Acer電腦產品 需要審慎思考了!)
