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最後不是換W7S(因為燦坤報價過高，再者他昨天店員給我的機器訊息有誤，加上還未拿到機器，我便採取更換機種)
換了HP dv6546 (其實是已經沒選擇了 = =||| 我本來想看DELL的，但是他們沒進DELL，又不讓我全額刷退)
原本燦坤和我報價很高
但是當時我剛好人在NOVA和KMALL那裏
訪價之後發現比燦坤報的價便宜約6000元，因此我和燦坤說"你們自己講買貴退差價的"
後來燦坤還是讓我以NOVA和KMALL的價錢購買
說真的，那位幫我換貨的燦坤店員人很好(真的很好......可惜在燦坤工作，以後我不會光顧燦坤了)不過其他幾位燦坤的員工真的不怎樣
還有一位店員在我今天交機時嗆我......我只是看見他們在對另一個客戶交機沒有叮嚀對方最好保留紙箱子，和他們說最好叮嚀一下客人(燦坤只會問客人"您還要不要紙箱"~~不會告訴客人"若您在七天鑑賞內發生問題，未來要換貨，還需要使用原廠、原編號紙箱一起送回~~否則無法換貨"..........那個店員就叫我閉嘴，還說我的悲劇和結局已經造成，不必再說了，這種客服人員是不是太差勁了一點?!)
那位客服還說"我們從不讓客人換機器的"(那打著七天內可更換機器是騙人的?!)
一直強調我是"特例"(那種強調根本就是強調我是奧客嘛!!!)
強調他們服務多好
那位叫我閉嘴的店員姓名我已經記下來了
星期一我會直接打去燦坤總公司抗議!!!!!!!
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我曾經為了筆電螢幕故障,拿去光華ASUS 皇家俱樂部維修.
呵.. 那裡可是一點都沒有俱樂部的感覺,抽號碼排了半天隊,拿到裡面檢查後被告知待料,
等一個禮拜後通知零件到料又去,這樣來回計程車坐了四趟!請了兩次假!!
本來我也以為維修就是這麼一回事..
但是,,我後來換了DELL 的筆電,颱風天背包裡的筆電淋濕無法開機,
打電話跟 DELL 叫修(當然我只說開不了機,沒解釋那麼多啦!)
隔天就有個工程師到我公司幫我換主機板,不用請假,不用花精神,不用抽牌排隊耶!
怎麼台灣跟美國的服務差這麼多啊??
我比較喜歡人家來服務我啦,,所以後來我家的電腦都是 DELL...雖然它們長得都有點醜!
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hansonshih wrote:
我就不懂,大家支持台...(恕刪)
現在不會醜嚕!!這邊也是剛加入 DELL的行列
雖然等到貨有點時間 因為全球大缺貨!!(太熱賣?)
不過 DELL售後服務真的沒話說 .... 送貨速度也不是蓋的喔!!
前輩可以考慮近期的新機種^^~
這邊也幫開版大加油 打起嚕!!
可以體會那種 很想支持國產貨 但是卻變成這樣的心情
當做經驗吧!!? 但是 消費者還是最大的 千萬別讓廠商就這樣吃定你
法律途徑是滿複雜的 但是 我相信台灣這點是需要加強
至於 燦X ..... 基本上 我從來沒有對他有好感過....
從 以前到現在 就沒有多大改進 只是很那悶 怎麼還是可以存活下來??
8月的電腦應用展 又再次體驗 燦X 非常惹人的 "可恨"服務!!
可能打死我都不會再買 "貴"公司的 產品!!......
真希望我能當場拍攝下來 讓"普羅大眾"了解 "何謂燦X服務"!!
版大加油嚕!! (當然 不代表所有人都如此 如有得罪請見諒!)
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才知道一些一般人不知道的內幕...
至於燦X我是一直不想多理會的店家之一...
其實向這些量販店最大的好處只有價格...或是買貴退差價...
其他說真的沒有太好的東西啦...
而您這種倒楣衰尾的客戶我也碰過...
可能是當時是心腸好的我當家...
這些倒楣的傢伙總算都有解決的方法...
總之...
任何新的3C產品...
在保固期過期前...
別丟任何的東西...
即使是不起眼又佔空間的紙箱...
剛買的東西也不可以有任何"看起來像人損"的痕跡...
不然就算你呼天喊地也只能送修...
不能換新...
另外你的問題我也跟前面的大大一樣的想法...
應該是Vista+一票軟體造成的...
硬體應該佔了不大的因素...
建議用筆電還是自己準備一套XP來的好...
一是他比vista便宜...
二來是他比vista的軟體相容度高...
最後也要提一下...
筆記型電腦的記憶體真的要慎選...
相容度真的差很多...
建議用原廠或是店家"保證"可用的...
記得"保證"是用來保證你可以換成原廠產品或是退貨的...
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