[新手指南]acer拒給還原光碟及驅動程式光碟,可能造成損失800元風險,損害消費者權益!

castle0531 wrote:
壞很久了
一年半前我買ACER機器我就遇上是壞的
當然我不是天天用
但是中間用過幾次都是壞的
現在還是壞的
有多爛?
就這麼爛...


Acer的驅動程式下載網頁時好時壞,
雖然今天修好了, 但明天呢?
如果明天又壞了是要改去歐洲網站抓嗎?
這是在欺負英文不好的人嘛!
如果Acer有附驅動程式光碟, 就不會這麼麻煩了.

但驅動程式下載網頁壞了還不是最遭的事,
也許多等幾天就修好了,
但是過了五年之後,
驅動程式誰能保證還能下載?
若下載不到驅動程式,
一旦硬碟固障,那台notebook也無法使用了.

所以若買不附驅動程式光碟或還原光碟的notebook,
那就沒有人能保證你那台notebook五年後還能使用!

要買acer電腦的人,要小心自己會發生這種風險!
那acer,也請你賣的電腦要附驅動程式光碟及還原光碟,
不要讓消費者冒這種風險,
請acer重視消費者權益.
我覺得OS本來就在購機的價格之內
沒有附原版的OS安裝光碟有點奇怪
在ACER都沒有付還原光碟的情形下,
萬一裡面的還原磁區也掛了,
各位大大都是怎麼處理的,
跑原廠嗎?
我覺的都這個時代了,自己上網抓不就得了,況且現在的機子剛開完機也會幫你放片子自己還原光碟
需要的就用,不用就可以省下來也不錯丫....,而且自己燒也比較重視,且不會太會的人也可藉此機會學習一下

附一堆,感覺也只是浪費不必要的東西罷了..我當售貨員時,當客人拿電腦來維修時,問他當初附的片子在哪
他也搞不見了...那你說這樣有差嗎??
su30 wrote:
原PO整理出來的這些資訊
讓大家知道對於自己想買的NB
原廠是否有提供還原光碟or driver cd
是一件好事,可達到資訊交流

就如同其他網友說得
你用不到,不代表其他人用不到
你會,也不等於每個人都會


我辛苦花時間去整理驅動程式光碟及還原光碟的資訊,
就是要幫有這方面需求的人,
提供一個實用的資訊.

其實,
許多說不需要驅動程式光碟及還原光碟的人,
他們還未認清自己所面對的風險,
未來官方網站有可能無法下載驅動程式的風險,
未來可能震動過大硬碟損壞無法還原的風險,
燒錄的片無法長期保存的風險.

若acer願意提供驅動程式光碟及還原光碟,
就能給消費者一個保障.
acer為何不願意關心消費者?
最基本還原光碟也要附吧
買ACER還要自己燒還原光碟,很不貼心

如同VISTA推出後我買電視棒情形一樣,當初買VISTA都已上市半年,某牌電視棒居然只附XP驅動,不把VISTA用戶當客戶看,還要自己上網抓,官網又這麼爛抓個更新檔也要5個小時多,一氣之下乾脆送給住在學校宿舍的親友(她的筆電是XP,也正好想看民視八點檔),反觀該電視棒同業都已經更新驅動光碟,這只是態度問題罷了。
shuan0623 wrote:
我覺的都這個時代了,...(恕刪)


要是某天過保後硬碟掛了
自己動手換硬碟

1.上網抓的來源是不是乾淨的?會不會被有心人種木馬?
2.機器要賣的時候沒有OS,跟買家說自己去抓OS來裝,還要自己去找driver

就以上兩點我就覺得很不方便

我覺得買有附OS的機器就該享受該有的權利
不然買的撕掉貼紙折現不要OS我也不反對
RacingTec wrote:
也不會因為沒有附光碟及驅動程式而產生任何問題
只是麻煩點要自行上網找


上acer網站抓驅動程式,
如果只是麻煩點, 都還不是大問題,
大問題是acer的網站不定時會當掉,
並不是現在想抓就一定抓得到,
更何況未能否還能抓到呢?

RacingTec wrote:
對成套的系統商而言
他們只要能確保自己附的系統沒問題
或是可以正常的還原就好了

但對一些玩家的確是會造成不便
既然是"玩家"不就是要玩嗎??人家做得好好的也沒有玩的樂趣
那對一般使用者是不是有還原光碟也不見得是沒有就會死掉的程度

你這樣說好像是沒錯啦,
不過呢,
對玩家來說,
成為玩家的前題, 必須手上有驅動程式才能玩得下去.
硬碟可能三五年會壞,
燒錄驅動程式的CD-R可能三五年會壞,
acer網站也可能三五年後會抓不到,
以壓製成CD-ROM, 是相對保險可靠的保存方法.

RacingTec wrote:
凡事都有一體多面
就如同人生永遠不會只有一條平坦的大路
山不轉路轉路不轉人轉

換個立場若您是ACER的高層或許您也會這樣做
換成使用者您或許就覺得不便
但買賣就是如此明知ACER沒有那還能怎樣呢??
與其求人的話我會先求己
大不了以後ACER變成拒往戶

我不支持ACER或是任何一方
只是有時人還是多往前看會較好

看得出來你是站在客觀角度理性分析,

的確,
站在ACER的高層的角度,
為了省錢, 就會省掉驅動程式光碟及還原光碟;
站在消費者的角度,
若在意驅動程式光碟及還原光碟, 就不要買acer的電腦就好了.
你講得好像沒錯,
當消費者基本知識充足的時候,
消費者確實可以如你說的, 做出這樣的理性選擇.

但如果:
(1) 消費者買電腦時不懂這些光碟是在幹什麼,
等一兩年後因為要重灌,
他才弄懂光碟用途,
他會在那時候開始責怪acer

(2) ACER高層省下製做光碟的成本,
但並沒有相對的補償消費者的配套措施, 也就是acer維修中心提供免費還原服務,
相反的, acer的還原服務要收800元,但別牌卻是免費,
如果消費者早知道是這樣的話,
他還會願意買acer的電腦嗎?
有的廠商提供光碟,
有的廠商雖不提供光碟,但提供免費還原服務,
而acer,並不是二選一, acer是二點都做不到,
可嘆的是,消費者很可能是買了之後才知道,
後悔已經來不及了




所以, 雖然你講得沒錯,
但是消費者很多都不懂電腦,
他們往往事後要多花800元的冤枉錢而不自知,
其實這800元是不必浪費的,
我長期不停地在這串文宣導,
就是希望未來不會再有消費者受氣,
另一方面希望acer不要再忽視消費者的權益
至少以我的經驗來說
上述的問題應該都不算是什麼大問題

Acer的驅動程式網頁當機的問題
問題是似乎可以找到不少個不同ACER正式的網站可以下載
應該不至於剛好某一個主機當機就無解了吧
只是還是老問題山不轉路轉路不轉人轉
人與山及路最大的不同就是靈活的

也有人提到下載驅動程式會有木馬
若是在合法的Acer正式網站下載的程式能確定有木馬
那可以把Acer告到倒店都有可能

驅動程式有缺或是不支援XP的問題
我的8930G內
有四個作業系統區
2個XP一個32位元 VISTA(acer附的)一個64位元Vista區
也就是開機時我可自由選擇任何一個作業系統
驅動程式也都很正常的可以運作
只是自己要花一點時間去找找處理罷了

以前買NB大多從日本直接買Dynabook的筆電
有附光碟與沒附光碟似乎也不是什麼大問題
因為就算附的是日文的也沒用呀
難道要用附在裡面的日文版去recover嗎??
但也不會因沒有recover光碟或系統此NB就不能用不能作業

自己不會使用也沒關係
人還有一個最大的優點
就是交朋友
朋友是有很多用處的
大家都這麼在意的話,乾脆一人一信塞爆ACER客服信箱,XD~

驅動程式光碟 wrote:
上acer網站抓驅動...(恕刪)
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