[新手指南]acer拒給還原光碟及驅動程式光碟,可能造成損失800元風險,損害消費者權益!

深邃孤雲 wrote:
這樣做不錯你把小筆電...(恕刪)


我有反應官方回報燒錄一直失敗的問題

建議您更換別的廠牌的DVD光碟片,再重新燒錄看看

但他的回答很制式
virage164 wrote:
我有反應官方回報燒錄...(恕刪)


大家回報時都是一樣
因為回答都會被修飾的很官腔= =
深邃孤雲 wrote:
這樣做不錯你把小筆電...(恕刪)


這樣讓人感覺沒誠意解決問題耶

之前我有一篇國產手電筒的.連個2百元的手電筒.客服都還會主動寫信來

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=318&t=803628&p=1

寄新品給我替換.服務很好咧
virage164 wrote:
這樣讓人感覺沒誠意解...(恕刪)


改天我也來買一支
看起來似乎不錯
驅動程式光碟 wrote:
這些網友,你們的不愉..這些網友,你們的不愉快的消費經驗,
你們已經夠可憐了,但你們所反應的問題,
卻被人說成你們僅是特殊個案,相信你們一定覺得很委曲.
消費, 必須是一件偷快的事,如果不是 acer 拒絕提供驅動程式光碟及還原光碟的話,
你們會這麼煩惱嗎?
.(恕刪)


說這些網友是特殊個案的人是誰,我也很想知道,驅動程式光碟兄(也就是另一個帳號tree.tw兄)如果知道就說出來吧!!另外,這個人有沒有「說」特殊個案就「活該」是孤兒?就「不應」享有應有的消費者權益?我也很想知道?因為,這種夾議夾敘的論述方式,其實很容易讓人混淆(苦笑...)。

其實看到這兒我反而輕鬆了起來,讓網路成為一個發洩情緒的地方,本來就是網路平台的重要功能之一吧!我也會寫些爽一下的故事,希望大家都能在網路上獲得自己想要的結果和溫暖。
---------------------------------
對了,有一本書推薦給關心這個討論串的朋友們看,或許很多人都看過,雖然跟這個主題內容不完全相關(書談環保),卻能夠在思考與看待科技議題(當然也包括對驅動程式光碟兄經營的這個討論串)的邏輯上,提供我們一個很好的相對參照觀點。例如:人們「如何認識了」科技?

這本書叫做《恐懼之邦 》(State of Fear,台北遠流,2007),作者是麥克.克萊頓(Michael Crichton),他的作品大多以思考科技與人類文明之間矛盾與和諧關係為主要風格,引人入勝也發人深省,例如《侏儸紀公園》、《失落的世界》以及《奈米獵殺》等膾炙人口的作品。

以下是博客來書店網站關於《恐懼之邦》的介紹與導讀,有興趣的網友可以點進去看:
博客來網路書店《恐懼之邦》

並摘錄一段洪蘭教授的導讀作為參考:

....這本書帶給我們的資訊是我們一般在台灣不太會碰到,學校也不太會教的知識,它讓我們在閱讀懸疑小說的同時,把這些資料讀了進去。有了正反兩方的資料,我們自己便可作判斷,所謂獨立思考能力,必須先建立在寬廣背景資料上。沒有數據,如何判斷?我看到氣溫的圖表時,想起以前念研究所時教我們統計的老師說:「數據會說話是沒錯,但是一個聰明的科學家會讓數據說他想要它說的話。」讀者可以仔細閱讀附錄,這是麥克‧克萊頓寫這本書的原因,也是這本書的重點....

驅動程式光碟兄(也就是另一個帳號tree.tw兄)有興趣也可以看一看,祝好。
深邃孤雲 wrote:
改天我也來買一支看起...(恕刪)


真的不錯用

我後來又再買了3隻耶.後來這3隻

沒出現過問題
kelvenhuang wrote:
小弟買了3810T後,一直努力想把被占用的10g空間騰出來,但不論我如何燒,就是無法利用acer erecovery management備份硬碟磁區的vista
ariel wrote:
我也有一樣的問題...已經燒壞5片了~我的事4810TG 也是原廠光碟燒不出來
zstan wrote:
我強烈懷疑根本是acer erecovery management的程式有問題
virage164 wrote:
我的狀況是 他已經燒錄完成 是在檢查的部分才NG的
Stanley.Cheng wrote:
不瞞各位,小弟的AOD 250也燒了5張,都燒失敗。只有驅動程式那張是一次成功。
看到版大發文,才知道原來不是小弟所學不精,或是其他硬體問題。
有板友知道要如何燒嗎?


你們的倒霉遭遇, 很令人同情,
前後不到一個月的時間, 就這麼多人遇到這類問題,
這表示, 這已經是個不容易避免的現象了,
Stanley.Cheng wrote:
不瞞各位,小弟的AOD 250也燒了5張,都燒失敗。只有驅動程式那張是一次成功。
看到版大發文,才知道原來不是小弟所學不精,或是其他硬體問題。
有板友知道要如何燒嗎?
的例子來看, 連懂電腦的人也是很煩惱.
許多買電腦的人, 對電腦不熟,
那要燒出還原光碟, 又更加困難,
令人難過.

有沒有人因為 acer 拒絕提供驅動程式光碟及還原光碟而受害,
不是嘴吧說沒有就沒有, 有人就是對 acer 的這種行為感到失望:
virage164 wrote:
令人失望的Acer
=======
搜尋關鍵字: Acer 宏碁 驅動程式光碟 driver CD 消費者權益 廠商利益 尊重 忽視 漠視 服務態度 售後服務 買賣糾紛 陷阱 地雷 潛在問題 notebook NB 筆記型電腦 筆電


消費者的眼睛是雪亮的,
大家都看得到 acer 不但不像一些電腦廠商提供了驅動程式光碟及還原光碟,
而且找acer還原系統還要被收800元:
catbear wrote:
acer,還原不給光碟,收800,要是自己當初燒光碟沒備份好,或是燒錄到爛片很快壞掉了,抱歉,每次都來,就每次都收800,"花了錢還是沒有原廠光碟",我想,這就是真正有在用acer的使用者抱怨的原因了吧!
驅動程式光碟 wrote:
你們的倒霉遭遇, 很...(恕刪)


這樣的舉證邏輯雖然還有討論的空間,但較之過去不符比例原則的論述邏輯,已經合情合理得多了。
我的觀察不一定對,但也不妨參考一下就是了。

加油吧!驅動程式光碟兄(也就是另一個帳號tree.tw兄)
驅動程式光碟 wrote:
消費者的眼睛是雪亮的,
大家都看得到 acer 不但不像一些電腦廠商提供了驅動程式光碟及還原光碟,
而且找acer還原系統還要被收800元:


你告訴我
現在還有幾家電腦廠商是有提供驅動程式光碟及還原光碟的?只有acer沒有嗎?
雖然你第1頁已經寫得很清楚了,但部分資料已與現今不符,而且你所有論調像是針對acer而來,你跟acer有仇嗎?
你應該知道全世界各家沒有附還原光碟的廠商是因為環保因素,不是節省成本,難道你認為附還原光碟的成本比製作還原磁區的成本還多?錯了,製作還原光碟可比還原磁區簡單且便宜多了!難道電腦廠商都是傻瓜?
你自己不看看筆電加桌電全世界的銷售量有多少?你GOOGLE一下就知道了,每一台電腦一張還原光碟,你不被環保團體抗議死才怪!
看看2008/12/25的舊新聞 http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/081225/19/1brvu.html
第三季全世界個人電腦交運量較2007年同期成長15.4%,達到7900萬部。
每家都附還原光碟的話,這樣就7900萬張還原光碟了,還只是第3季!這些光碟堆你家好不好?還是你認為這數量還太少?如果再加上製作這些光碟的排碳量,那就更難估計了。7900萬的金屬汙染加碳汙染,你以為這數字是好玩的?所以她才弄還原磁區,有燒錄備份光碟需求的再燒就好。
驅動程式光碟 wrote:
給driver及Vista,
說是環保,
但每個買電腦的人又都要燒環原光碟,
還不是一樣又會多產生光碟, 這又是那門子的環保理由?
說穿了還不是因為Acer吝嗇

這個措施本來就是為了降低污染而做的。你認為一開始就有7900萬張還原光碟然後又回去自己燒的汙染總量比較多,還是只有買回去自己燒的人污染總量比較多?我可不相信有了還原磁區功能之後,回去自己燒的人總數會燒到7900萬張。

哪一家電腦廠商你送去還原不收錢的?我同學各家送去都要收你錢,最少就是檢測費。

你所有的問題好像都針acer而來,帶有你強烈先入為主的主觀印象,好像電腦廠商一定要提供驅動程式光碟和還原光碟才是王道?

對前面所提出的問題避而不答,跟政治人物沒什麼兩樣,只會不斷重複你可憐的論調。
買電腦提供光碟?你會買acer時就表示同意她不提供光碟要自己燒了!
你自己買電腦雙方權利義務沒搞清楚,只會在這邊大放厥詞!
無理取鬧,不可理喻


光是你一樓的文章就有一堆漏洞
首先就是你根本衝著acer而罵
你分明就是抵制那些沒附還原光碟的廠商

驅動程式光碟 wrote:
我幫新買 notebook 的朋友檢測機器,
發現Acer沒附任何光碟,
打電話去問客服人員,
得到的答案竟然是要自己燒,
昏倒,
竟然有這麼離譜的事!

哪裡離譜?
你朋友買電腦時應該就明白廠商的條款
不然怎會買他電腦
買電腦就表示你已同意該廠商的條款
買回來沒光碟又在抱怨

不理智的消費者通常有3種情況
1.我出錢我認為怎樣就應該怎樣
2.雙方權利義務都不搞清楚,相關條文都不看清楚,出事情怪東怪西
3.所有的問題都是廠商的錯,我都沒有錯

驅動兄
你敢保證你買電腦回來結果抱怨沒光碟
在這件事上你都沒錯?
如果你早就知道他不會附光碟,那你更不應該抱怨。

驅動程式光碟 wrote:
不給driver,
那我以後要灌 Linux 怎麼辦?
這分明就是不歡迎 Linux 嘛!

哪一家廠商有提供自行安裝非預載作業系統軟體後產生的相關服務
你告訴我?

驅動程式光碟 wrote:
所以, 如果你買電腦須要有「驅動程式光碟」
那你就不可以買 Acer 的電腦, 因為Acer 忽視消費者的這項權益

法律無明文規定一定要附光碟這項權益
沒附怎一定就表示Acer忽視消費者的權益
她的服務條款本身就沒有這項服務
不同意你大可不買,買了即表示你已同意,不然你去問律師,看她沒附光碟到底是不是忽視消費者權益。
她全世界的服務條款都一樣,除非某個地方有附而台灣沒附,你就可以去抗議。

驅動程式光碟 wrote:
Acer為了做這個功能,
在硬碟中藏了一個好幾GB的隱藏磁區來放這些東西.
喂!
硬碟是我花錢買來的耶!
Acer拿我錢買來的硬碟, 去節省你的driver及Vista光碟,
是什麼意思?
好幾GB的隱藏磁區! 我又可裝多少張DSLR的RAW檔!

現在每家都有,你告訴我哪一家沒有
雙A/BENQ/SONY....等廠商現在都有
你嚴重針對單一廠商的偏見實在令人不爽

驅動程式光碟 wrote:
所以, 建議買 Asus華碩、BenQ明基、DELL、捷元、微星、技嘉、聯強...等品牌的筆記型電腦,
才能得到驅動程式光碟(不過有的雖有光碟,但僅有Vista版本,買前先問清楚),消費者權益才能獲得完整的保障

據我所知我爸剛買的BENQ筆電已經沒有了
你是不是應該再去調查一次?

法律也沒明文規定廠商一定要附光碟
買之前就得注意各家廠商的服務條款

我還沒看過哪一家電腦廠商提供非預載作業系統的驅動程式光碟
你可以告知有哪幾家嗎?

驅動程式光碟 wrote:
驅動程式未來可能無法下載:
沒有人能保證驅動程式或還原光碟,
在未來還一定能下載,
更何況, Acer的下載網站不一定穩定:

她說的是回報問題的網站
不是驅動程式下載網站
何況妳只以有一使用者過去曾發生的情況就認為網站一直是這樣?
深邃孤雲 wrote:
她說的是回報問題的網站
不是驅動程式下載網站

我說的是回報問題的網站
也有說驅動程式的網站
你貼的引言,就是我說的

我就是在ACER的網站上抓到錯誤的驅動程式(XP)
才打電話給客服請求支援

當時換成XP是我個人的需求
我也知道AS5610相容XP
就因為沒有驅動程式光碟
整台電腦安裝完畢根本就是廢的
因為網路卡不能用

有圖為證



其他言論我懶得回
懶得回是大家認知並不相同
並不代表我認同,包括你最後回我的文

消費者有權力爭取自己的權益
你認為VISTA改XP要消費者自行解決全部的問題
那也是你認為
以ACER來說,你是好的消費者
但若有一天你換成提供服務的人,你就知道這種觀念是不是行得通了
車子是男人的玩具,我熱愛我的捷安特鋼管車。 說對的話,做對的事
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