epalm wrote:
我個人也一樣,第一次...(恕刪)
剛剛終於撥通客電話,趕緊問了訂單編號...
終於選好統一門市地點,系統也回應完成,信箱也收到
通知信了.
還沒收到訂單號碼確認信的人, 可以盡量撥通客服電話,
趕緊問到訂單編號先, 只要有訂單編號就可以選統一門市地點了.
接著就等貨到通知了.
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我是上週四早上打去的，原因是我的序號認證沒過，其實電腦已經買了兩個多月了，只是之前懶得處理....
我大概是九點多打的，第一次撥不進去，第二次大概等了兩三分鐘就接到客服，一樣是請我傳真發票過去。（當天早上就傳真囉）
星期一早上接到email通知，已處理完畢。（應該有電話通知，不過剛好沒接到，根據未接來電時間及email時間判斷）
所以當天就完成後續的訂購事宜，現在等到貨通知了。
之前爬文有看到有人當天打電話傳真，當天就收到回電的，我想這兩天客服應該粉忙，打電話這種事只能碰運氣....
話說，我前兩個月打羅技客服，前後也是等了一個多小時才撥通，所以兩次的經驗相較，這次的還不錯...
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