非常糟的維修體系,要買ACER筆電的請注意!之"真相大白"

opqaa wrote:
現在電腦資訊產品 越做越爛

製造商永遠你希望一指買新產品 過保後準時壞 真準時 好像故意設定的感覺

嗯 你說對一半
以前小弟有幸在Laptop通路混過一陣子

像是早期的IBM & COMPAQ
光是LCD背板的材質、散熱系統的規劃、電子零件的用料(如MOSFET,Choke,Capacitor & bra bra bra...)
拆機板出來,連我當時這個外行人也都知道好壞
當時有些商務型的機種,其保固及用料又更上一級

印象最深刻的是IBM Thinkpad
去年回去找朋友的時候,還看到有人X20加個Docking Station (Ultrabase?)在用

但是用料好沒有用,有沒有利潤才是廠商追求的
所以Thinkpad變聯想、COMPAQ變HP COMPAQ
HP以前維修是包給永崴,後來好像變成耑維!?

目前電子業產品的保固期間都是經過精心統計出來的
在消費者接受度與廠商成本考量下的最佳點
所以電子元件在過保前後開始失靈,請不要意外
大環境的趨勢就是連洗衣機、電風扇等東西也開始有這些情形

看向手邊最老的家電,反而是剛才還在用的National吹風機
背後還標示著"2001年製 泰國松下電工株式會社"
目前正邁入第十個年頭...


所以現在有人問我Laptop哪家好?
我的回答是:都差不多噢.... 家用的機型你要它好到哪邊去?

市場會造成現在這個狀況,我想消費者也要負擔一些責任
1號呆呆~ wrote:
最近我的acer a...(恕刪)


小弟上星期才拿一台和您一樣的NB去直營維修,判斷為CPU 掛點!!(一年二個月)
維修人員說,直接換顆新的CPU 給我了,還幫我升級。因為原CPU沒庫存了!!
小弟可能是運氣好吧!!
這…
版大您會不會太大頭了點呀?acer提供的 是258保固,當然這不是錢的問題,而是備料的問題,目前我想也只有聯想的nb ,會有您要的服務吧,但您真願意花這麼多錢去買嗎?
過去不執著,未來不妄想,現在不分別
kamuy wrote:
嗯 你說對一半以前小...National吹風機
(恕刪)


啥 ?

National吹風機我手邊這個 MIJ 的

超過 25 年了還在用阿 ....

那個塑料質感比今天大部分的爛塑膠好多了 ...
我在想筆電這種產品要作好維修應該是不太可能 除非原廠肯花錢放庫存
因為維修市場利潤太差了 能夠維持維修站的營運就不錯了
原廠開膜量產一次 應付訂單後剩下的零件 才來當作保固更換的零件
除非再有訂單 才可能再量產零件 否則零件只會愈來愈少 晚壞機的人 就沒好換啦
kamuy wrote:
嗯 你說對一半以前小...(恕刪)


大大您巷子內的喔(敬禮!!)

"HP以前維修是包給永崴,後來好像變成耑維!?"

永崴以前是在修Compaq的,跟HP合併之後

就跟著繼續做,耑維是這幾年開始跟HP合作的.

目前永崴還是有再做NB跟HOME PC這塊.

ohs wrote:
之前也掛了一台R100,換主機板要3萬多,哎.......

R100是03年底出的機子
用到現今至少也5,6年以上了,夠本了
7年前的機子,代理商還生的出料件可以修已經算不錯了

如果真的很想修復R100
建議您可以多上英國、美國EBAY逛逛
有不少R100主版良品在賣,依據以往經驗一塊主版約50英鎊(2500-3000台幣左右)
買回來自己拆裝,應該是一個很值得的方法 (站上有TOSHIBA拆機教學)

要求保固的話TOSHIBA基本上算是一個好選擇
TOSHIBA的機子原則上五年內都有備料
不過現今電腦汰換率這麼高,價格又低,過保後修不修的下去也是一大考量阿
我的Acer 4710G4A也是修了好多次。顯卡、主板(修三次),最後是罵人訐譙,才給我修好。惹到一個資深的玩家…

我只能說,大家cost down過頭了,為了省成本,品質及商譽都不顧。保固期內就故障,保固期外算消費者倒楣了…
每家廠商都這麼玩~目的只有一個…希望你換新機,這樣子他們才有賺頭…
脫線 wrote:
4710G4A


我也是4710G,快三年了都沒有出過包
只是這台好燙

當初選Acer也只是因為相較之下比較便宜
我完全沒有想到保固問題
伊休瑪 wrote:
TOSHIBA 三年全球保固。
有聽說筆電故障,有專人送料件到下榻的旅館,並且維修完畢(當天)

您講的應該是Dell筆電的維修
有全球保固的TOSHIBA機種
在世界各地都是要送到當地的維修點進行維修
而沒有專人到府維修的服務
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