[新手指南]acer拒給還原光碟及驅動程式光碟,可能造成損失800元風險,損害消費者權益!

這邊分享一個小情報

禮拜四入手一台ASUS A52JK

沒附還原光碟.......

燒個還原光碟燒了兩小時讓我很不爽

但是這邊有一個值得稱讚的地方

就是

ASUS雖不附還原光碟

可是人家有附驅動程式光碟耶

在貼心方面算是有點小加分啦
我想大家都一直在 還原光碟與驅動程式光碟打轉
驅動程式好解決----可以上網抓
但是各位有深入想看看嗎?
我們購買一組電腦
售價裡應該已經包含了原版(隨機版)作業系統(無論是xp,win7)
目前acer等大廠的作法是
直接將作業系統做成還原檔案,儲存在隱藏分割硬碟內
然後將製作還原光碟的責任 推給消費者
消費者要是忘記燒錄還原光碟
或是硬碟壞了,
或是私自重新分割硬碟
導致原始存在硬碟內的還原作業系統檔案消失
那可慘了
到底為何acer不乾脆直接附送原版win7?
是環保問題???少來了
現在 連買幾百元的滑鼠 都有附送驅動程式光碟(雖然用不到)
消費者自己燒錄dvd 就沒環保問題??

看了大家的回文
我到現在還是無法理解
為何不乾脆點
直接附送原版作業系統光碟哩??
以前買套裝電腦
不是都有附送嗎??
難道只是單純是微軟公司想降低它的壓片成本
然後把它解釋成 環保問題 以合理化微軟公司增加利潤的合理性?

話說誰規定買電腦 不能更改作業系統?
只要是合法取得的作業系統 本來就可自己重新安裝
何況這也不會造成硬體損壞
我個人認為
這根本是電腦製造商 跟 微軟公司的互相默契
想壟斷作業系統市場吧
chs570306 wrote:
我想大家都一直在 還...(恕刪)

我覺得你忘了一件最重要的事情
晶片組廠商不提供驅動
製造廠商也是無能為力的
chs570306 wrote:

到底為何acer不乾脆直接附送原版win7?
是環保問題???少來了
現在 連買幾百元的滑鼠 都有附送驅動程式光碟(雖然用不到)
消費者自己燒錄dvd 就沒環保問題??

看了大家的回文
我到現在還是無法理解
為何不乾脆點
直接附送原版作業系統光碟哩??
以前買套裝電腦
不是都有附送嗎??
難道只是單純是微軟公司想降低它的壓片成本
然後把它解釋成 環保問題 以合理化微軟公司增加利潤的合理性?

......
恕刪)


我相信前面已經有人提到,只是你沒看到而已。 不能附MS原版光碟,那是授權問題,關係著價錢。

舉例來說,OEM的家用進階版授權,可能是$50一套,但是如果要附MS原版光碟(跟市售版一樣),可能會變成$100一套,這就是成本,這一定會轉嫁到客人....

Miracles are things we make for ourselves. Here, and now
想不到這邊樓蓋到那麼高了
其實這根本就不是問題阿
acer電腦裡不就有自己備份和還原的功能了嗎
如下





都那麼齊全了
還要什麼?

備份驅動麻煩?
先用內建的備份功能燒成一片驅動光碟就行啦
又不用自己去找驅動
系統還原或是還原到自己設的時間點
也不需要另外的驅動程式阿

有人提說更換作業系統要找驅動麻煩
買品牌套裝電腦之後會再升級作業系統有幾個?
更換系統原來驅動也不一定相容
還不是要上官網抓

拜託喔
很多廠商都這樣了
標題這樣打
對電腦不熟的朋友會被誤導
而且是誤很大
跟acer有仇?
還是其他廠派來的?

如果廠商有錯就應盡量的鞭
但如果只想藉此誤導別人就不好了~
幫很多朋友修電腦,這幾年下來的經驗,如果對方是不懂電腦的,那還原光碟跟驅動程式光碟根本不可能存在的,常常碰到跟這些人說當初買電腦廠商附的光碟呢?大部分的回答是,那些光碟平常都沒用到,他們以為是垃圾丟了,沒想到這麼重要,搞得我有時只好拆機抄很多東西的型號,親自一個一個找驅動,這種把驅動程式光碟跟還原光碟丟進垃圾桶的事不知道碰上幾回,最後都要把這些東西放進一個盒子,上面還要寫上很重要千萬不要都丟掉,有時還覺得附了也是白附,說不定很多廠商都碰到這種問題,不懂電腦的使用者都把光碟丟掉,如果廠商還提供光碟真的一點也不環保,懂電腦的人,如果是圖便利有驅動光碟還真是撿到寶,可以省去好多時間,對於驅動程式都要搞到新的人來說,驅動光碟真是雞肋,動不動這些裝備的官網都會推出新的驅動,像顯卡部分,某些新的驅動程式的版本,可以跑出更好的效能.

後續這些不懂電腦的使用者,就算裝在上面寫很重要千萬不要丟掉的盒子,最後連那個盒子也會一起丟掉,並且把問題怪到過年前的大掃除,這種事件不知上演了幾次,搞到最後只好去抓線上有人製作的萬種驅動程式的DVD光碟,去修這些人的電腦.............我想各大廠一定碰到這種客戶多到不可說,乾脆就不要附了免得又被丟進垃圾桶,至少他們不會丟硬碟,或把整台筆電丟進垃圾桶
這樓蓋得真高呀...

本來年初要買ACER的AS 4740
可是一直找不到有現貨
只好改買SONY 的 S116
開箱之後也沒有看到還原光碟及驅動程式光碟
那我是不是也要到SONY版發篇
[新手指南]SONY拒給還原光碟及驅動程式光碟,可能造成損失800元風險,損害消費者權益!
真不知樓主在憤世嫉俗什麼...
還沒想到耶~
樓上朋友們都說的有道理
怪就怪在版主的發文內容有待商榷
根本只針對ACER這家公司
要嘛就全台灣各大電腦製造商 全部蒐集發文 才公平
話說 以我個人經驗
我屬於電腦老手了
但是我卻不喜歡用還原光碟方式 維護自己的電腦
一般而言 除非電腦嚴重中毒
或是硬碟壞了,或是得重新分割磁區
我才會重灌作業系統

為了徹底清除病毒
我都會重新分割硬碟(包含隱藏碟)
我寧願使用原版作業系統光碟
重新安裝
也不大想使用硬碟內的還原程式
這是我個人習慣問題

有人說 即使附送的原版光碟 也會遺失
那自己備份的那4片光碟 也有遺失可能吧
我2年前買的ACER桌機
也有附原版XP光碟
上頭有印"僅限與PC隨機銷售"
我認為 你買了套裝電腦
電腦製造商附上隨機光碟
這是天經地義的事情

假若我的硬碟壞了(硬碟壞掉是很常見的事情,尤其這幾年的硬碟品質也不大好)
我又不想使用還原方式安裝作業系統
那我不是得自己購買作業系統??
姑且不論消費者是否會自行遺失廠商附送的光碟
廠商也不能以這藉口(反正送的光碟會遺失)
來降低成本,直接儲存於硬碟內
然後要消費者自行燒錄出來

這些大廠為了降低成本,
造成消費者困惱
並不是每個懂電腦的人
都喜歡使用還原光碟方式 維護電腦吧

chs570306 wrote:
樓上朋友們都說的有道...(恕刪)


老實講,你的問題關鍵似乎在於消費者購買附「隨機版作業系統」的電腦時,有無權利保留一份額外的「作業系統安裝光碟」?我主張應該有!

但問題關鍵不在於消費者有無要求一份單獨的「隨機版的作業系統安裝光碟」或是要求「硬碟預載還原及燒錄還原光碟系統」等不同方案的「權力」,問題關鍵在於:前述兩種方案的成本是不一樣的,而前者的成本往往高出後者許多。

造成此一結果的原因,其實主要並不在於acer或是hp、asus等品牌電腦廠商身上,而是在於發行作業系統的「微x」公司的市場政策上(單機版貴!隨機版便宜但限制多)。

簡單說吧,如果要按照您的方式替自己單獨供應一份「隨機版的作業系統安裝光碟」,此一方案的成本將會高於「硬碟預載還原及燒錄還原光碟系統」的成本,而acer、hp等電腦廠商又將價格轉嫁到消費者身上時,其影響孰優孰劣?每人心中一把尺。

至於買了「隨機版作業系統」是不是就等同擁有「單機版作業系統」的所有權及使用權利?答案恐怕是否定的。

這不是我的意見,這是著作權的法律問題,有空可以翻翻每次我們在安裝微x作業系統前,總會出現的授權內容契約書(在按「同意」之前,有多少人認真看過一遍...),裡面對於隨機版作業系統的授權使用範圍和方式,有詳盡的說明(我也很討厭微x托拉斯,但這是法律問題,不是化約式的稻草人邏輯)。
樓上朋友的見解我同意 也能理解
只是對於
""隨機版的作業系統安裝光碟」,此一方案的成本將會高於「硬碟預載還原及燒錄還原光碟系統」的成本""
到底大量壓片成本會高於 硬碟預載還原及燒錄還原光碟系統 多少
或是換個講法
這兩種授權方式的授權價格是否差異性很大?
還是微軟公司故意以此方式 以增加日後單機版win7的購買量?
我記得以前買套裝電腦時
bundle xp一般都隨機附
因為消費者買電腦時 電腦公司會把軟體費用含入
我個人認為
即使目前的趨勢是以"硬碟預載還原及燒錄還原光碟系統"為主流
也應該要有一套機制
就是可以建議消費者 只需加付一兩千元就可擁有原版win7光碟
不然筆電背面貼有微軟正版系統的雷射標籤
但是卻無實體光碟?那有些怪異吧

日後要是消費者想自行換硬碟
又不想以還原方式安裝
那不是得花大錢買單機版光碟?
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