看來良興一定有注意到DELL事件的發展所帶來的後果..看看這個處理方式...只能說是明快且優質...雖說要負擔一筆不算小的損失.但比起照價出貨來說已是將損失減到最低了折價卷非常有"誠意"的."不限定"特定產品..所發聲明稿身段夠低但不卑更重要的是內部控管速度夠快....我向來買電腦的小東西都去良興的實體店面.這下子又讓我對這家公司有更多的好感DELL真該好好學習......看看人家是怎麼面對的...
shinRSZ wrote:那為什麼不堅持出貨呢...(恕刪) 按照一般商業習慣收了訂金沒交貨是要賠一倍訂金當罰款今天良興筆電錯價除了線上刷卡跟ATM 的以外其實大部分都還沒付款而良興的處理是全部視同已付款來賠償而且賠的還是現金不是DELL 的那種變相促銷券所以。我認為良興是有作適當的賠償對於堅持出貨的聲音是可以被忽略的不然,我也是很需要小筆電的DELL 願意依單台訂單價 2 倍的現金來賠償 NB 訂單嗎 ?若願意的話,那我就不要求出貨 !!
lkk123456 wrote:按照一般商業習慣收了訂金沒交貨是要賠一倍訂金當罰款今天良興筆電錯價除了線上刷卡跟ATM 的以外其實大部分都還沒付款而良興的處理是全部視同已付款來賠償而且賠的還是現金不是DELL 的那種變相促銷券 良興也沒有依照一般商業習慣,因為它是依人頭來賠,譬如說我今天買了五台,付了五台的錢,可是它卻是只賠一台的訂金..不過,算是不錯了,至少肯認賠..而且我覺得廣告效益蠻大的,最起碼像我之前就不知道良興..
雖然我沒有跟到,我也不會怎樣,這樣的賠償大家都滿意,DELL學學吧,相較之下DELL就是有幾點令人不滿:1.疑似蓄意未及時下架2.數量無限大(如果有限量早就下架了)3.賠償還指定商品4.重點是使用折價後還比較貴!