[HELP] Aspire 4397G bug??

前兩天在網購購買Aspire 4937G，用了兩天的結果，
發現有時會出現USB裝置無法辨識，然後指紋辨識的功能
就無法使用，必須斷電重開機，才會恢復，不然就是有時發生電腦進入睡眠模式後，指紋辨識功能失效或是怎樣
刷指紋都顯示指紋無效，
另一個問題點為，當電池低於50%時，進入睡眠模式，然後在恢復正常模式後，觸控板永久失效，
即使重開機，或是充飽電，都無效，只能外接滑鼠使用。

筆電只有原本所附得軟體，無安裝任何其他的軟體。

請問各位有買4937G的朋友們是否有上述問題點。
謝謝!