X碁這就是你們標榜的售後服務嗎....

或許這樣的文章已經有人PO過,但想起來就真的很火大...

小弟我年初買了一台x碁ASPIRE筆記型電腦,用了不到半年,發現每次開機需重新輸入日
期時間合理懷疑是主機板內鋰電池沒電所導致(使用完畢電源線有拔除,使用
時沒裝電池),因為聽說x碁有58分鐘快修,所以打去直營維修中心詢問維修方式

1.只有星期一到星期五有做快修 星期六日無工程師 只作取或收件的動作

我家住淡水平日要上班,假日才有空...

2.快修服務只到下午五點

下班都五點了,況且還要從淡水趕去...

3.打去問時還問我什麼型號

還分型號維修搞什麼鬼....

購買的經銷商也只做送修不做維修的動作,況且也都集中在台北車站附近,難道住的遠
買X碁的電腦就要靠運氣嗎,都不能有問題,用不到半年的時間電池就沒電也就算了,
大老遠跑去維修中心又要符合這麼多規則,"58分鐘快修"這樣的噱頭裡面規則這麼多,
。難道沒有欺騙消費者之嫌,對每天要用電腦的人,所耗費送修與取件的時間和金錢
誰來承擔,難道保固內的電腦有問題是消費者倒楣嗎XX,住的遠就該死嗎,或
許只是一個小問題,但需要符合複雜且繁瑣的過程,這就是X碁的售後服務,真是可惡!!

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你買的時候難道沒做功課嗎?
只有HP和ASUS有到府收送的服務~
ACER本來就是要自己送修~而且不只ACER啊~
還有很多大廠也是都只有透過經銷商送修或自己送修~或是自己寄過去修~
現在很多廠牌的維修中心星期六都有開啊~ACER星期六也有開啊~
我覺得你怪ACER實在沒意思啦~
有哪家NB的維修中心開在淡水請你跟我說一下~
我住彰化北斗~我如果有東西要送修~路程絕對是你的兩倍~大部份的牌子都只有在台中市設點~

你要是希望馬上就可以修好~你應該買DELL~他有次日到府維修~但是這是要加錢的~
下一次你要買電腦就先做好功課再決定囉~
真可憐,別修了吧,
換個有全年無休24小時隨叫隨到服務的NB,
不然至少也要每五百公尺內有一個服務據點,最好比 7-11 還多。
應該只是小問題吧, 就用寄送的就好了. 硬碟跟RAM拔掉, 註明問題. 應該可以解決.
星期六有值班的,但值班的人不一定剛好是修NB的人,而且人家58分鐘快速完修又沒說7天24小時隨時都有服務吧
既然那麼生氣就把Acer NB賣了換間你滿意的廠商產品吧
記的松信路不是有人值班到晚上8點嗎??
DELL~次日到府維修是不用要加錢的,當日到府維修的才要加錢,所以dell很適合偏遠地區或工作很忙沒空跑送修的使用者
ACER也有到府處理,注意看只是處理沒有維修,光是兩年的處理就要多6000元,因為公司買過這種爛服務
這個...acer在所有相關維修服務上面都會註明清楚的吧!
尤其是上下班服務時間, 網站上都可以查的到, 並非特例!

建議版大可以用寄的方式。
Make Big Money wrote:
或許這樣的文章已經有...(恕刪)



完全不懂樓主為什麼要抱怨...
那如果要去公家機關辦事情
他們也都5點下班 星期六日也都休假
你星期六日休假應該 別人就不該?
你也要來這邊抱怨一下?
既然這麼生氣 移居國外吧!?

不過說句老實話
是可以向她們建議六日也提供維修服務~



很多事情不能一概而論
今天她們提供的服務就是這樣
你買她們的產品 當然就享有她們的服務
但是服務內容妳也要做好功課再決定吧~
你總不可能要求她們要做到跟7-11一樣據點那麼多...



修東西不用問型號?
今天我說我電腦主機板壞掉
不說型號 誰知道是哪一塊主機板?
不知道型號的狀況下要怎麼叫料?



特地開一個帳號來發批鬥文的?
唉...
雖然我也抱怨宏碁那台我買的小筆電
但是這種抱怨文讓人不能苟同
一個新帳號,抱怨,而且在ACER的版裡面還寫X碁?

既然都要抱怨了
宏碁就宏碁
X碁是什麼公司? 叉燒+燒雞專賣店嗎?
就算打X,也無法避免法律問題
我愛台灣,我的國家 敬請多支持台灣國產品
不曉得他們家的國際保固三個月就要回家一次的規定有無改變
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