向 Acer 抗議 3810T 的觸控板左右鍵超難用

剛買了一台 Acer 3810T, 用不到一周, 大致功能都可接受, 但長年用都用筆電的觸控板, 用過 IBM(Lenovo), Dell, Sony, HP(Compaq), 第一次發現 Acer 的觸控板的左右兩鍵硬的幾乎用正常力量無法動作, 我自己也是從事資訊業 OEM 代工的, 幫 Lenovo, Acer, Dell 及 HP 等廠代工組裝過, 依過去這些OEM 大廠對我們 EMS 廠的要求, 這兩個鍵應該算是可以做為退貨重工的項目, 但不知 Acer 此次為何輕易的將這種有問題的觸控板出貨給客戶, 害我非用滑鼠不可, 總共才三個 USB, 被滑鼠占用一個, 只剩兩個, 我希望所有 Acer 3810T 的使用者若您有與小弟同樣的問題, 大家一起在這裡發表您的看法, 並聯絡 Acer, 要求他們重視此問題, 並提供免費更換維修服務, 不要讓您得權利睡著了, 我也相信以 Acer 目前希望戰勝 HP, Dell 等大廠的決心, 他們應該會聽我們的心聲.
tonylien0629 wrote:
Acer 的觸控板的左右兩鍵硬的幾乎用正常力量無法動作,




+1

購入機型: 3810TG

加入連署抗議,要求改進,免費回修。

希望acer趕快提出辦法,及早補救。

要是在美國重視消費者權益的國家,萬一有女性user肌腱發炎,大概也會要求原廠醫藥費、精神損害賠償。
我並不會覺得很難用,不過我建議一下大家要買NB還是去現場操作最準
像螢幕的可傾斜角度啦、觸碰版啦、鍵盤好不好按啦......等問題
全部是可以在現場實機操作就可以抓出來的問題~
不曉得是不是後期做的有差?

我七月初買的就沒這問題?

還是個人感受不同?

還是他設計是下凹,很多都是上凸施力較好施力的關係?

光是這樣就要求這訴求?? 有點難...
u865 wrote:
我並不會覺得很難用,不過我建議一下大家要買NB還是去現場操作最準
像螢幕的可傾斜角度啦、觸碰版啦、鍵盤好不好按啦......等問題
全部是可以在現場實機操作就可以抓出來的問題~


你個人ok,別人是不ok啦,不然你可以多找找女性朋友去試用TOUCH PAD的滑鼠鍵,有沒有比一般我們所使用的還難按。

LEUXS是這麼說: 追求完美;近乎苛求。(山寨版,誤)

LEXUS是這麼說: 專注完美,近乎苛求。 (正確)

LUXGEN是這麼說的: 讓人們可以真實的享受到「預先設想、超越期待」。

acer 呢?

我怎麼知道拿回去用時,放在腿上才發現螢幕看不清楚,想要調大一點角度卻受限。

不好意思,我比較神經大條,現場按一兩下沒發現到問題,

拿回去使用,才感受到,Touch Pad按鍵 沒我過去使用滑鼠按鍵,那種明快輕巧的感覺。

上網看才知道,有人很理性的分析,該按鍵已經超過一般施力作動60g的正常標準,

不然就請acer原廠拿去第三方公證,像是SGS還是德國萊因測試驗證,他的按鍵施力標準在一定誤差範圍之內。
bolo01 wrote:
你個人ok,別人是不ok啦,不然你可以多找找女性朋友去試用TOUCH PAD的滑鼠鍵,有沒有比一般我們所使用的還難按。

LEUXS是這麼說: 追求完美;近乎苛求。

LUXGEN是這麼說的: 讓人們可以真實的享受到「預先設想、超越期待」。

acer 呢?

我怎麼知道拿回去用時,放在腿上才發現螢幕看不清楚,想要調大一點角度卻受限。


怎麼不說,你不 ok,別人都 ok ?
有時候我覺得,像您這樣尊貴的客戶,應該去購買「訂製化」的 NB

說到底

你在哪時候可以選擇「要買,或是不買」就這麼簡單
買了之前來要求廠商改這個改那個
說難聽一點,電腦又不是來客製化給你的?

而且 Lexus 的 slogan 是「專注完美,近乎苛求」
但是價錢也是一等一的苛求

Acer 這種消費等級的東西,不適合拿來這樣比較
2023,Pixel 8 石墨黑降臨
Hunter PPC =X.x.X= Palm wrote:
我七月初買的就沒這問題?

還是個人感受不同?

還是他設計是下凹,很多都是上凸施力較好施力的關係?

光是這樣就要求這訴求?? 有點難...


以我個人使用不少滑鼠按鍵經驗,

我7月初買的 acer 3810TG Touch Pad 按鍵似乎過緊了,
當然這是很主觀的認定,需要多些朋友出來發聲,
尤其是女性朋友的感受,畢竟acer筆電不能只賣男生吧
總不能叫女性朋友,去練大力金剛指吧 -_-"


我想多些人出來發聲、反應問題,acer原廠也許下一批就會改進
一個國際大廠,總該給人良好的感受
好按一點,給人比較愉快的使用感受
總比,還可用、可按,那種一般感受來得好吧?
這也是為什麼,我幾乎只用羅技滑鼠,他有一定的品質水準。
is1128 wrote:
怎麼不說,你不 ok,別人都 ok ?
有時候我覺得,像您這樣尊貴的客戶,應該去購買「訂製化」的 NB

說到底

你在哪時候可以選擇「要買,或是不買」就這麼簡單
買了之前來要求廠商改這個改那個
說難聽一點,電腦又不是來客製化給你的?

而且 Lexus 的 slogan 是「專注完美,近乎苛求」
但是價錢也是一等一的苛求

Acer 這種消費等級的東西,不適合拿來這樣比較


好吧,我修改一下。
你OK,我不OK,其他人我不知道,請多發聲。

我只是單純提出我的感受,
大家可以就產品的品質、使用上的問題、經驗感受,加以討論、批評。
我相信以 acer國際大廠,應該有如此氣度, 接受消費者的批評指教

好像施振榮董事長,自己也這麼說:看見需要,給你想要。
我提出我的意見,只希望原廠能做得更好,就是這麼簡單。
別人要怎麼酸我,無所謂。 謝謝你的指教批評。

你說的沒錯。
對吼,acer筆電 不過是消費等級的東西。
不能拿雞腿比什麼的...(那句話我忘了)
但我必須澄清,不是要刻意拿汽車跟筆記型電腦比較

而是我希望一個企業,對自己的產品,
能夠有像汽車廠的slogan一樣,追求卓越、符合人性的態度。

螢幕開啟角度、跟Touch Pad按鍵,小弟覺得有改善空間,
我已經買了,也認了。acer如果有聽到我的需求,能改進,我感謝。

如果acer聽到我的意見,下批貨改進,沒有人再上來抱怨,這樣豈不是也算美事一件?

有批評才有進步,大家可以理性來探討問題,謝謝。
左右鍵不好用 當作抗議的理由 真的很遷強

買這台筆電的時候 都會有展示機吧 又不是沒實機可以看

如果沒實機給你看 你還要買 怪誰

難道你沒當場按看看鍵盤 或是看一下IO位置滿不滿意

都已經付錢了 才去嫌左右鍵不好用 要原廠改 我只會覺得有點無理取鬧

而且好不好用 這件事很主觀

今天又不是按鍵按了沒反應 也不是某項功能或是硬體很容易故障

這些才是需要原廠去更改

覺得不好用 當初就不應該買這台了

如果會放在大腿上使用的人,開蓋角度這種事的確應該事先考量喔! 想我常常把電腦放在大腿上用,非 180 度開蓋的我就一律跳過。

這是我自己的一點看法啦。
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