在資訊展買了一台 3810TG94 用起來感覺都還不錯
不過一個月後 電腦當機 我強迫關機後 就再無法開機
後來送台中NOVA維修 等了快三天(看不到58分快修) 跟我說機器沒問題 重灌window
後來我就帶回去自己灌(給他回復要收800) 竟然無法回復 後來打技術支援 告訴我可能我做了磁碟分割所以破壞了還原磁區 所以要收費 超不爽 哪有硬碟不能割的 況且我還是用WINDOW的磁碟管理搞得 又不是外掛軟體
東西還來不及備份 也讀不到 後來跟電話客服抱怨半天 也沒辦法解決 只說 維修費打折給我
後來送台中文心請他幫我重做硬碟 兩三小時後 跟我說電腦好了 可能是硬碟有問題 所以換一顆新的給我(沒收費)
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資料不見認了 花了兩三個小時重灌 (工作程式很多) 噩夢又來了 接下來幾個禮拜的使用過程中 電腦常常開了視窗或程式後 會先無法回應 才正想說備份一下 拿回去檢修一下 沒想到 正常使用過程中 當機了 XD~~~又還來不及備份資料 這次顯示disk error XD~~~~又剛好在台北出差 就送站前維修 禮拜天下午送過去 跟我說要檢修一下不一定是硬碟壞了(58分鐘快修哩?)後來禮拜二打電話叫我去拿 "又"換了一顆硬碟給我 資料又救不回來
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禮拜二拿回來 正慢慢安裝軟體中 今天禮拜四 開啟MSN後 啃 又掛了 XD~~~~~~~~~~
真是無言了 這是ACER的品質嗎
這時已經半夜12點 想說寫MAIL跟客服反應 結果只能電話留言
請問各位大大 有人有像我那麼倒楣嗎
我能請他換一台機器給我嗎
可以的話我還想請他回收 我便宜賣他 我認了 換家用(當然不可能)
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bb661103 wrote:
在資訊展買了一台 3...(恕刪)


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抱怨也有個限度
不好意思
我是問有沒有人有相同的情形
或是遇到這樣的問題該如何處理
我是求教於各位
想說要清楚描述
請看清楚
謝謝 不吝指教
我的3810TG35沒你這麼誇張,不過當機黑屏不斷,常常程式寫到一半畫面就不動了,就出現XXX驅動程式沒回應,有出現這個訊息的話就是還沒掛掉,不過通常過不了三分鐘就掛點了。也按照客服給的處理方式更新韌體了,一樣無效。
我的TG-SU9400, Vista SP2, 4G Ram
10/08買的
發現怎麼用一陣子,在電池模式下觸碰板的手勢會變無效
但還是能控制指標,左右鍵都正常

各位大大會這樣嗎?
跟客服抱怨完後 送回維修中心
朝著換機的方向前進 後天才會有消息

雖然我目前用的3810TG沒什麼大問題,不過看起來差不多規格的Timeline 11-15吋系列。
問題最多好像就是13吋的3810T系列。
看來是代工廠品質有問題,難怪聽說下一代13吋的機種要換成跟14、15吋同一家的代工廠生產。
ACER Timeline系列總共有三家代工廠商生產,11吋是國內的第一大代工廠生產,13吋應該算是第四大的代工廠生產。14、15吋是由第三大代工廠生產。
難怪過去三個月這第四大廠股價一直沒什麼表現,果然是品質出問題,大概也影響未來訂單跟股價。
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