ACER 的服務真是棒呀

話說電視上一直撥拿著筆電轉的廣告 3810TG SU9400，以前人家說 ACER 筆電不好，外觀醜，容易過熱，這次終於有點心動，就把錢花下去買了這最高階的CULV筆電。買來之後，覺得真的不錯，輕薄～外觀佳，同事也買來一台 3810T，發現 LCD 中間有白斑，馬上拿去經銷商換了一台。我使用一天下來都滿意，可是就是 LCD 開闔時怪怪的，視訊鏡頭左邊都有答答的聲音，用過很多家的筆電都沒這個問題呀～還是決定送去服務中心看看，順便看看服務怎麼樣，就送去位於台中英才路的授權維修站，因為是新機，我還問收件小姐，可不可以換一台新的，小姐說不行，換機要去跟經銷商協調看看，只好維修了。維修要幾天？要三天，挖勒～不是說 58 分鐘完修？沒有，那是直營站才有。可以今天幫我調整看看嗎？小姐進去問工程師，可以，大約三十分鐘可以好。經過了一整個下午，靠邀～不是說半小時，修好會通知？結果到晚上還沒通知，只好自己打去問，結果說已經好了，居然沒通知，就趕在九點前去取件。好像答答聲音沒了，可是好像換成是右邊有聲音...而且 LCD 蓋上去時，左邊整個翹起來，太扯了，翹起來至少 0.5 公分，小姐，可以找你們工程師嗎？工程師已經下班了...第二天送去經銷商，說我要換機，結果沒新機好換，到晚上說幫我調整好了，好像是經銷商自己幫我拆機調整的...
最近 ACER 佛心來了，筆電召回呢！雖然我的 3810TG SU9400 只是偶爾會當機，沒大問題，還是上網登錄維修好了，不是說一兩天會通知，等了一個禮拜，小姐終於打來了，我說我每天都要用電腦，可以一早送去，幫我快點修嗎？小姐說會幫我打去預約，我一早 09:00 就到台中文心路直營的那間，果然一早沒人呢！這維修中心門面好像不太優，ACER 花點錢裝潢一下吧～比一般商家還簡陋...維修要多久，至少要半天，因為要全機拆～騙肖，當我不懂喔～筆電拆拆裝裝快一點的話，半小時就好，我今天特地請假來維修呢～順便幫我更新一下 BIOS 好嗎？這一版 1.14 無線網路的燈號不會亮呢～官網好像又拿掉了，可是 BIOS 1.10 WIN7 VT 不能開啟，可以順便看看有沒有新版 BIOS 可以更新嗎？還有，58 分鐘貼紙不知道是不是因為附近過熱，貼紙爛掉了，可以幫我補嗎？不一定有料～有的話會幫你補，我心裡想，你們乾脆不要貼了，廣告不實呀～甚麼 58 分鐘完修，騙肖~你們 LCD 開闔都有聲音嗎？這正常的...LCD 蓋下來，都會有橡膠墊的壓痕～這正常的...後來就去附近大賣場逛街等通知了，十一點多去取件，好多人呀～十個人擠在前面，到底誰先來的？ACER 你嘛幫幫忙，花點錢買個叫號機好嗎？我去過你們國外的維修站，門面跟氣氛比台灣的好太多了，不要把台灣人當次等好嗎？都只有同一個人在收取件，等了好久好久，至少二十分鐘，終於有工程師出來幫忙取件了，只寫換MIC，可是不是說要換四個料件嗎？沒有，工程師有幫你那邊做處理！？甚麼意思？也沒跟我說延長保固一年這回事...也沒幫我更新 BIOS 1.15...現在回來之後，發現 LCD 開闔，答答聲音非常嚴重，左邊比維修前更熱了！ACER 你們的服務真是棒呀！？

大家一定要檢查一下，你們的 LCD 開闔時，視訊鏡頭附近會不會有答答的聲音，機器左邊是不是一樣會很熱！

根據消保法 第十條 企業經營者於有事實足認其提供之商品或服務有危害消費者安全與健康之虞時，應即回收該批商品或停止其服務。