千萬別再買acer的筆電~
去年底買了一台acer的筆電~
還沒使用半個月鍵盤(4)就已經翹起~
然後把它按壓下去以為沒事繼續用~
用沒兩天它又掉了~結果鍵盤的鋁件卡溝已經斷了?
我的嘛呀?怎麼會這樣~買不到半個月的東西竟然是這樣的品質~
但由於人在國外無法立刻回去更換~就請購買的經銷商幫忙詢問看看~
結果經銷人員一換再換~好像再換書頁一樣那樣快~建國路茂x可以不用再去看了~
一開始買時講的天花亂綴的~哪裡好這裡好~我秉著支持國產的品牌而買下acer~
我挺王建民~買了他代言的acer~結果這幾天回國休息之際~把電腦拿到茂x去送修~說要先送檢~OK讓他送~
結果3/29收到消息說我的電腦鍵盤損壞是人為的問題~所以要收取14XX的更換費用~
真受不了~鍵盤不是人打的~難道是鬼打的嗎?鍵盤壞掉說是非正常使用下損壞?
哇哩勒”我說難不成我是拿著一台兩萬六千多的電腦~去給車子壓過去嗎?真是說的有點離譜~

保固兩年的電腦~說是人為的因素就要讓客戶完全吸收~這樣電腦的品質真的是滿差的~我真的也不想再說什麼~只想要一個鍵盤可以免費更換~連這樣的保固的權利還是沒有的話~我覺得國產(ACER)的服務品質已經走退路了!難怪之前網上有人說過~維修率最高的是hp跟acer~但我覺得國內的acer應該是可以信任的~買下後~唉~筆記型電腦我也用過不少台~前陣子因為華碩的筆記型電腦外殼損壞後~我去維修部門~他們毫不收費的~幫我更換了一個新的外殼~我也知道外殼這東西比較便宜~但是華碩全部都在保固內的產品~有效的幫忙顧客解決所以疑難雜症~我覺得acer真的追不上他~09年還說自己在台灣是第一名~可憐~我看維修率也應該是第一吧!

奉勸各位買電腦請認明廠牌~acer的售後服務真的得好好考量~保固內的產品~正常使用鍵盤下~還被誤認為是人為~真不知道該說些什麼了!

fiatim wrote:
然後把它按壓下去以為沒事繼續用~...(恕刪)


這就叫人為損壞好嗎,這位大哥…
我也遇到過同樣問題 我也很失望 ........相信你也跟我一樣 還沒使用就壞了
我比較好奇,帶筆電走在路上突然下起大雨,
因此進水故障,到底算不算人為? 
poppinbear wrote:
我比較好奇,帶筆電走在路上突然下起大雨,
因此進水故障,到底算不算人為..(恕刪)

這叫天然災害
也是不賠~~~

怕人損要收錢就去買DELL的吧
ACER真的是... 無言, 我好多年前買了一台TRAVELMATE 280, 狀況百出, 自此之後再也沒有想買ACER的意願...
fiatim wrote:
千萬別再買acer的...(恕刪)

如果您這樣的動作不叫人為損壞
那麼哪種情況才叫人為損壞
您在保內有異常情況出現
不送原廠處理偏偏要自行處理
自行處理會有一定的風險
您沒考慮到風險問題就自行處理
損壞的話能算在原廠帳上嗎?

順便請問一下
哪一家的筆電人為因素是免費保固的
請您大聲的說出來
我相信很多人會支持您的看法的
連某最有名的asus
保內自然損壞的螢幕都可以凹成消費者自行損壞
acer比他還有良心吧
況且您是人為造成的
付費維修很正常的
難不成要像asus一樣
停產的機型無料可修
建議你直接買新的比較好嗎
不知道鍵盤壞掉是不是都判定人為..

http://www.coolaler.com/showthread.php?t=212055

鍵盤是每天都要打的工具..
還是說..以後都接一個USB鍵盤來用 ??
用了半個月按鍵4就翹起來
大大的筆電是哪個型號呢
提供一下可以作為選購筆電的參考
不是我替acer說話,
我的5502 已經用了四年多快五年了
一直想換筆電,可是它就是不壞
實在是很傷腦筋!

不過新機時,一買回家就狂當機
後來去換了一台新機後,就一直用到現在!
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