不知道各位的X820系列的筆電是否能從WIN 7中直接以Update的方式來更新WIN 7 SP1
小弟我的3820TG一直無法從Update獲得WIN 7 SP1的更新通知而且使用MSN2011時用ATI獨顯時沒有任何的問題,但一切到內顯時開啟MSN 2011就當住,研究了幾天,應該是這個問題導致SP1不能更新以及MSN 2011當機的原因,以下節錄至微軟
原文網址:http://support.microsoft.com/kb/2498452
標題:當您使用 Windows Update 檢查更新時,沒有提供下載 Windows 7 SP1 的選項
檢查您是否已安裝 Intel 整合式圖形驅動程式 Igdkmd32.sys 或 Igdkmd64.sys 及是否已升級此驅動程式
如果沒有安裝更新 2454826,Windows 7 SP1 就不會出現在 Windows Update 中。如果您使用的是下列其中一種 Intel 整合式圖形驅動程式,則 Windows Update 將不會提供更新 KB2454826:
Igdkmd32.sys (32 位元),8.15.10.2104 到 8.15.10.2141 之間的版本
Igdkmd64.sys (64 位元),8.15.10.2104 到 8.15.10.2141 之間的版本
已知這些驅動程式會對某些使用 D2D (Direct2D) 的應用程式造成問題。例如,如果您在某些特定情況下將這些驅動程式與 Windows Live Mail 搭配使用,Windows Live Mail 可能會損毀。
如果要檢查 Intel 整合式圖形驅動程式和驅動程式版本,請依照下列步驟執行:
啟動 DirectX 診斷工具。如果要執行這項操作,請按一下 [開始],在 [搜尋程式及檔案] 方塊中輸入 dxdiag,然後按下 Enter。
按一下 [顯示] 索引標籤。
請記下驅動程式和驅動程式版本。
如果您有 Intel 整合式圖形驅動程式和驅動程式 8.15.10.2104 到 8.15.10.214之間的版本,請造訪您電腦製造商的網站,查看是否有更新的驅動程式。
本人試過了ACER官網上放的3個ATI驅動裡頭內含的內顯驅動版本都是8.15.10.2104到8.15.10.2141,所以大家都收不到SP1的更新通知且MSN當的嚇嚇叫,就算是自行至微軟網站下載SP1的更新檔或是直接以WIN 7 SP1光碟安裝一樣都會有MSN 2011版執行就當機的問題。
小弟我曾經多次打電話至ACER客服反應,但是客服人員總是狀況外,從我反應這個問題到現在沒有收到得到任何客服人員的回應,每次都說技術人員都再回電,但始終沒下聞。其間還有一個客服說只有我有這個問題,為何其它人都沒有,小弟我一共有3台3820TG~~3台都是同一個狀況,各位想想這是我比較衰嗎?而且微軟都公告了使用INTEL HD版本的這些Driver都會有問題。而且該客服人員說話極為不客氣,一副就是我個人的問題愛理不理,只差沒有直接掛我電話而已,搞的我現在打到ACER去都要邊講邊錄音。所以各位手邊有ACER TIMELINE系列的X820系列筆電的人請大家試試您的WIN 7 是否能正常由Update去更新Win 7 SP1以及如果安裝MSN 2011開啟時程式會直接無回應,無法運作。如果是請先切到內顯模式,開啟內顯公用程式檢查驅動版本,我想大家的內顯版本應該都是8.15.10.2104到8.15.10.2141這個中間的版本。
麻煩大家一起打電話到ACER去反應吧,請ACER趕快放出新版的驅動以解決現在的問題。希望大家一起打ACER才有感覺。




























































































