acer 4743G 無法安裝java...

這台電腦買不到３個月，最近因為要用PCHOME的股市功能，所以要下載，但下載時的對話視窗都是亂碼，即使我碰運氣亂按完成安裝，出現的畫面如果是文字的部分還是亂碼，後來去問ａｃｅｒ，工程師說這是６４位元，要下載６４位元版本的ｊａｖａ，這次下載對話視窗都正常，但下載完後卻出現我沒有安裝的訊息，明明控制台就有阿，真的很麻煩阿，還有下載ｊａｖａ虛擬器也是亂碼，真不知道要如何是好，我是WINDOWS 7 旗艦版，IE 9 , FIREFOX 12.0 ，請問有高手可幫幫忙嗎，真的很傷腦筋，
只是下載ｊａｖａ　怎麼這麼困難阿..