我的 3201 在八月底購得後,將記憶體擴充為 1.5 GB (512 MB 及 1GB 各一條),硬碟改為 7200 rpm、40 GB,用來執行 VMWare & Virtual PC,作系統的運作模擬及測試,由於執行 VMWare or Virual PC 需要較快的硬碟 I/O 速度,我額外使用兩部 USB 2.0 的外接硬碟 (外接硬碟的電源全吃 NB的,不使用外接電源);這部 NB 的 Performance 還不錯,將 VMWare or Virtual PC 的檔案放在外接硬碟上來執行,可跑到五個 Windows Server 2003 的虛擬電腦還不會慢。

當這部 NB 安裝上 WinXP Pro 的 SP2 後,問題就出現了,左邊的 USB 2.0 插槽正常,而右邊的 USB 2.0 插槽在插上外接硬碟後,作業系統會出現 USB 電源爆衝的訊息 (但右邊的外接硬碟還是可以正常運作);SP2 安裝後作業系統會更忠實的將硬體情況顯示出來,所以我排除是 SP2 的問題。

和同事討論及測試後,發現若將滑鼠、Web Cam 等低電流的設備插到右邊的 USB 2.0 插槽上不會有電源爆衝的訊息出現,而插上外接硬碟後,就會出現;這應該是 NB 在設計時將右邊 USB 2.0 插槽的承載電流設計得較小之故,若真的是這樣,這部 NB 的設計就太不厚道了,不知使用 3201 的同好們是否遇到同樣的狀況;我準備向 Acer 的客服中心反應,若真的是承載電流左右大小不同,我真希望 Acer 能好好的處理這個問題,若有後續發展再報告。


Acer TravelMate 3201 的 Bug
看你表達的意思是裝了 SP2 才有問題 . 對吧 ?
應是說在 SP1 時就有這項問題,只不過 SP1 不會顯示電源爆衝的訊息,而在安裝 SP2 後電源爆衝的狀況才被突顯出來。
你說你的硬碟都沒外接電源,usb 2.0的容忍電壓應該還是可以的,只是不管你裝哪種作業系統都會讓你的3201短命很多,電容不斷滿載工作,最後就是燒掉或罷工,而且我覺得XP SP2的這套作業軟體的問題很大,我到現在都沒有敢灌,我學長是第一個實驗灌SP2的,結果最後卻不能上網而重灌(可不是設定的問題),我想沒事還是別灌SP2吧,我聽到幾個人有灌的都沒甚麼好下場。
另外我覺得你這種玩法好像太小材大用了吧,桌電比較符合你的要求吧?我學校的電腦插了三顆硬碟,裝著300w的power都不會有這些問題,把筆電當桌電來用我覺得還是有些理想化,而且使用上也不舒服。
我進入裝置管理員裡查看「通用序列匯流排控制器」,可以看到其中一組「USB Root HUB」->內容->電力,顯示「6個連接埠可使用」,故意將隨身碟插到左方USB port之後,佔用掉一組,而右方那組USB Port的對應值則顯示「2個連接埠可使用」。或許這可以說明左方USB可承受電流較高的原因,因為它可以用到 6 X 500 mA的電量使用。若有錯誤!不吝指教!
簡單的測試 何不外接電源給硬碟,就可以澄清疑問了!
如果用隨身碟是正常的,代表usb是正常的。
那真的可能是外接硬碟的問題,
如果這樣,外加電源就可以解決你的問題,
至少我也用外接硬碟,但我的硬碟必須外接電源,但沒有你這樣的問題!
謝謝諸位同好的意見;在發現這個狀況時,於外接硬碟上使用外部電源插入右邊的 USB 插槽的確不會有電源爆衝的訊息出現,這是因為外接硬碟的電源由外部電源供應所致;右邊的 USB 是正常的;因此可證明左右兩邊的 USB 2.0 插槽所能承受的電流不同。

在確定是承載電流的因素後,十月二日我到台北光華服務中心,我先向客服中心人員反應此問題,客服中心人員的答覆是要在週一至週五間讓工程師測試,他們才能正視這個問題,不然無法處理,向工程師詢問,工程師對 3201 兩個 USB 2.0 插槽能承載的電流是否不同沒有確切的答覆,但他說右邊 USB 的現象不會讓 NB 壞掉,只是會讓 NB 的變壓器增加負荷,因為它要同時負擔 NB 及外接硬碟的供電需求 (沒錯,但 NB 的變壓器會變得燙手)。

每個人買 NB 的使用目的不一樣,我是用來測試、授課,所以能隨身攜帶的裝配愈少愈好,這種用途對於 NB 來說應不會是小材大用,很多同行都是這樣用,包括微軟的技術部門;令我感到不滿的是 Acer 在規格上沒有將這點寫清楚,若不寫清楚也不能責怪猛操型的 NB 使用者,而且連原廠的工程師也不知道 3201 有這個 USB 不同承載電流的設計,若在設計上 3201 將右邊 USB 所能承載的電流設計得較小,也應該在右邊的 USB 插槽上標註相關的資訊告知使用者,在消費者權益方面,Acer 沒有盡告知消費者的責任,這是我覺得 Acer 不負責的地方。

補充:依據樓上 HenryHou 兄提供的意見 (謝謝),我將兩部外接硬碟接到 3201 上,在 USB Root Hub 的內容視窗內顯示如下,總共可用的電力是每一連接埠 500 mA,每個外接硬碟吃的電不過 96 mA,不應會產生電源爆衝的現象。

我想請問我接上外接式硬碟(不是外接式電源)之後,要拔除時按安全的移除每次都不能成功,這是為什麼呢?我確定我都關閉了跟外接式硬碟有關的視窗,如果使用外接式硬碟(不是外接式電源)那種,真的會讓電腦壽命減短嗎?
還有我灌了其他軟體之後有時候一開機進入windows之後就會發出警告聲但沒有警告訊息出現,因為這問題回維修中心幫我換了一塊主機板,換了之後比較少發生,但換的主機板用BIOS和其他軟體都看不出版本跟序號,這是為什麼呢?它的BIOS版本也比較舊,我需要下載更新嗎?謝謝。
看來版大應該是一位做事認真 追根究底的人

其實ACER服務人員不知道是很正常的
因為這種只有真正RD硬體工程師才會知道
光看線路不注意的話根本也不會發現
就算注意到了或許因為SCHEDULE的關係也不會去改了
因為改一版真的很麻煩

這種周邊設備問題其實很多廠商都有 也都沒標示
只是我們沒發現或沒用到
同樣的設備拿去ACER別的筆電可能就沒問題
甚至同機種換一台說不定問題又不見了

所以為何會有這麼多的服務人員
應付量產後如雪片般的問題

阿阿 PC阿PC 造就了這麼多問題 因此養活了這麼多人
1.應該是操作問題吧, 可以換個人試試看
2.用外接式硬碟不會減短電腦壽命, 除非主機板或硬碟本身設計有問題
3.可以看一下系統內事件檢視器是否有錯誤產生
4.主機板本來就無法用軟體看出版本序號, 一般都印在PCB板上某處
如果能用軟體或BIOS查序號或版本, 那除非是BIOS有填
5.BIOS沒事不要更新, 除非原廠網站證實它解了你發生的問題

如果您知道您的機型名稱 不妨上原廠網站或一些相關討論版看看有沒有人發生一樣問題

JPEACE wrote:
我想請問我接上外接式硬碟(不是外接式電源)之後,要拔除時按安全的移除每次都不能成功,這是為什麼呢?我確定我都關閉了跟外接式硬碟有關的視窗,如果使用外接式硬碟(不是外接式電源)那種,真的會讓電腦壽命減短嗎?
還有我灌了其他軟體之後有時候一開機進入windows之後就會發出警告聲但沒有警告訊息出現,因為這問題回維修中心幫我換了一塊主機板,換了之後比較少發生,但換的主機板用BIOS和其他軟體都看不出版本跟序號,這是為什麼呢?它的BIOS版本也比較舊,我需要下載更新嗎?謝謝。
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