這就是所謂「皇家」的品質?

NB壞了，送到原廠檢修，二個星期後，來電告知，主機板壞了，要更新，3990元(保固三個月)，OK~~修...，

結果跟我講要修兩個星期，好，我等....

5/10電腦拿回來，用不到一個月，又掛了，又送修，來電告知，主機板壞了，要維修，有保固，不收費.......

我問，那我第一次送修，是給我換什麼東西，你們告知，是更換「良品」非「新品」，如果是新品，要一萬多，

我一台電腦三萬多，照這樣子算，東西一樣一樣買回來組，應該要破十萬哦.......

你們還說，就算是換新品，也會講「良品」....(這是在玩文字遊戲)??

還跟我說，這次維修，在三個月保固內，不收費，但有測試到，你的軟體跟硬體有相沖，要重灌，費用525...

我問你，那我修好，會不會拿回來，又一個月又壞了，又要換別的東西?你說你不能保証...

我想請問，那我拿回原廠幹嘛???我東西壞了，給你們修，你們就一次報價，看多少，我願意就修，不修你們也是

要收檢收費，給你們「檢查二個星期」後，修好了，拿回來用不到一個月，同樣的東西又壞了....

然後現在跟我扯到，主機板修好，但軟體又相沖................................，還跟我講，不知是你灌了什麼軟體，沖

到了硬體，天啊，這會不會太扯啊，還叫我要自己灌防毒軟體..........

我想請問，那台電腦回來，不會在灌別的軟體??我電腦沒壞前，一樣灌這些軟體，不是一樣好好的，主機板掛了

就跟我講軟體有問題???????????????????????????????????????????????

下次在送修回來，是不是那裡又掛了，你就又要叫我換別的地方???

然後「三個月」過後，就算你雖，謝謝再聯絡????

這就是「原廠-皇家」的服務品質???

提醒各位，如果東西送修，一定要拿檢修單，看上面是寫「更新品」還是「良品」，別掉入這個文字的陷阱裡。