先消毒一下...我不是廠商,事實上我跟3C產業唯一的關係就是"消費"我的感想之前也有人說過了很多人會說國外廠商的售後服務如何如何國外的消費者也很具消費者意識,懂得爭取消費者權益但是據我所知,國外的消費環境好像也比較願意為"服務"出錢也就是說,我花了一百元買產品與服務,而你該給我一百元的產品與服務國內的廠商有些是讓消費者花了一百元,卻只得到六十元的產品+服務而消費者也不懂得抗議另一方面也有些消費者是"我只要花六十元(成本價更好)買產品,而你該給我一百元(一百五十元更好)的產品+服務"排除掉廠商應該力求進步這一點(讓以前需要一百五十才能做到的產品+服務變成只要一百元 之類)單就同一平面來看上述這兩種心態不都有問題嗎?
RX330YO wrote:總算看完整個討論串了...(恕刪) RX330YO大大 真的講出了重點~~若以個人認知的服務才叫服務~講難聽的就是.....要碼自己多賺點錢~自己開工廠~自己設保固條款不就一定100%滿意了??否則的話~誰敢做這種人生意呢??
恩 如果以個人對於保固的認知作解讀來要求廠商秉照個 人要求處理那規定不如改為一照個人需求來購買所需服務(可以購買亮點服務)對於鑑賞期.保固期.換貨規定似乎都是依照對自己最有力的去認定可是鑑賞期即換貨規定許多都是在特定情況下去決定鑑賞期主要來自經銷或是一些購物商店打出的行銷手法網路購物提供鑑賞期主要是提升消費的購買慾望換貨服務普遍也是經銷講求差異化的手法有些問題保固期也規定得很清楚如果是對自己不利的部份訴諸於網路參考其他人所提供的經驗希望尋求更多保固外的協助雖是無可厚非不過還是希望大家可以在爭取自己的權益前先看一下購買機台與保固是否符合自己的期待這樣假定發生了的問題也不需耗費這麼多時間和心力上