[分享]華碩 A6Q740DD(新一代的C/P機)


AIRPAN wrote:
結果他們初步判定是HD的問題 所以幫我換一個新的HD(他們說換新的)...... 到了隔天 裝上電池一開機 我哩勒 一樣不能進去桌面 ......於是我就拿去豐碩修理.....
由於我買佈道七天 所以我便要求換一台新的.....我一拿到 就拿到學校用學校的網路抓軟體 在每秒三、四千KB的狀態下,同時用IE抓了兩個軟體下來
結果 沒多久 出現藍底白字,接著就重開機......可是 在我PO這篇文章的幾分鐘前 我又當機了。這次也是接上電池 沒有接電源線的狀態下
單純只開MSN 聊天各十幾分鐘有吧,在毫無預警的狀態下,出現藍底白字 馬上就給我重開機
我真的欲哭無淚 準備要去買樂透了 唉唉
這一台我昨天才換新的 當天就有問題 今天第二天一樣的問題發生 我實在不知道怎麼辦了
明天可能會跑測試軟體測試看看了
這幾天要出國了 要是超過七天可換機的日期 不知道怎麼辦
大家如果想買這台 三思吧
我不知道為何我連拿兩台壞調的機率這麼高


我也才買3天就壞了,剛開始是LCD突然全白或是全黑,到第三天就突然沒有畫面了,連外接CRT都沒有畫面,後來拿到峰碩,對方叫我等2~3天,過2天,峰碩打電話來說沒有零件,要等3~5天左右,本想直接拿去換新機,不過,買的店家說目前缺貨,所以沒有新機給我換,但我又不想換其他NOTEBOOK,所以,目前只好先等修好在看看,假如還有問題,就換別台NOTEBOOK好了。
在冗長的抗爭之後,小弟終於在7/7換新的回來了。
溫度滿高的,但是當機次數是0,這也是唯一覺得安慰的地方。
您的狀況應該也是跟小弟一樣,螢幕再起不能,連外接CRT跟TV都毫無反應,
只不過小弟是3小時就發生,而您是三天。

在這要先幫檢修部平反一下,在之前PO完文章後,第二天馬上打電話來詢問狀況。
而賣店也在約定期限那一天通知取貨。

在與華碩交手的結果。
小弟就只有一個感想:別跟他客氣啦!!!尤其是華碩的0800,就只會跟你哈拉一些有的沒的,
先叫你送到(皇家)檢修部,然後說看你能不能接受維修(就算送到皇家,
但是受到難民的待遇,又有何用),就算罵到臭頭,
還不一定有結果,然後告訴你依照他們的換貨原則,得等個一個星期。
最後還不忘強調他們的QC,告訴我這只是一個個案。

他說的對,這可能只是一個個案,相對於出了幾萬台NB的華碩,這可能只是幾萬分之一的缺失,
不過換個角度想,對於消費者來說,這可是百分之一百的缺失耶!!!!

相信有讀過管理的應該都知道這個道理,但好像許多公司都選擇將它遺忘。

QC不佳,客服又是這個樣子,叫人家怎麼再支持你???
我和兩位也有相同的情形發生,我是在pchome上訂購的,6/20號訂,大約6/23號即拿到貨了,其間使用上大致良好,只是覺得有時會有停頓的情形發生,其餘大致上沒有什麼大問題。但是7/3號晚上,在上網時無預警的螢幕就黑掉了,跟兩位的情況十分類似…由於已過了七天鑑賞期,似乎也不能退貨了(在網路上訂,客服轉來轉去的,推來推去,唉…也不知道該怎麼跟他凹!)
只有送修了…送到現在也還沒拿到!本以為我是特例,但現在看到竟有兩位使用者跟我有一樣的情況,不禁讓我質疑起華碩和A6Q的可靠性了。
我之前有提到我的A6Q關機之後過個十秒左右又會自動開機的問題,後來到華碩的會員討論中心看到有另外兩位同仁跟我有一樣的問題,有位仁兄拿去皇家測試,發現是網路線的問題,原來,如果你關機的時候網路線沒有拔下來,有可能會送出"不知名的訊號"讓你的電腦重開機,當然皇家那邊照例也是跟那位仁兄說"這是個案",至於解決方法?目前沒有,只有等過一陣子看看華碩會不會有辦法囉

我在想會不會是網路的"遠端喚醒"功能的問題,可是並不是每次關機都會重開,重開次數也不是每次都固定,唉~~~~~~

華碩品質,信他就死?

yetion wrote:
我之前有提到我的A6Q關機之後過個十秒左右又會自動開機的問題,後來到華碩的會員討論中心看到有另外兩位同仁跟我有一樣的問題,有位仁兄拿去皇家測試,發現是網路線的問題,原來,如果你關機的時候網路線沒有拔下來,有可能會送出"不知名的訊號"讓你的電腦重開機,當然皇家那邊照例也是跟那位仁兄說"這是個案",至於解決方法?目前沒有,只有等過一陣子看看華碩會不會有辦法囉

我在想會不會是網路的"遠端喚醒"功能的問題,可是並不是每次關機都會重開,重開次數也不是每次都固定,唉~~~~~~

華碩品質,信他就死?


我的也會這樣
但是我自己的感覺是
我的外接硬碟沒拿起來
還有關機時CPU溫度超過50度時
他就會關機後又自己重開
倒還沒想到網路線耶....
這星期五下午 跟公司請了半天假去修我的A6
我是到皇家去修的
想不到星期五下午去維修的人那麼多
領了號碼牌
大約等了十五分鐘左右才輪到我
我跟櫃檯人員說明我的問題後(DEL鍵掛點)
他就說要幫我換一各新的鍵盤
叫我稍坐一下
然後我就坐了大約一各小時
終於拿回了我的A6

當天可能人多了點
感覺維修的速度稍嫌久了點(因為她叫我稍等三十分鐘,騙人!!!我等了一小時XD)
另外 這台可能因為是新機吧
維修時並沒有要我出示保固卡或是發票
只要填各基本資料 簽個名就OK了

esen wrote:
我和兩位也有相同的情形發生,我是在pchome上訂購的,6/20號訂,大約6/23號即拿到貨了,其間使用上大致良好,只是覺得有時會有停頓的情形發生,其餘大致上沒有什麼大問題。但是7/3號晚上,在上網時無預警的螢幕就黑掉了,跟兩位的情況十分類似…由於已過了七天鑑賞期,似乎也不能退貨了(在網路上訂,客服轉來轉去的,推來推去,唉…也不知道該怎麼跟他凹!)
只有送修了…送到現在也還沒拿到!本以為我是特例,但現在看到竟有兩位使用者跟我有一樣的情況,不禁讓我質疑起華碩和A6Q的可靠性了。


我也是在pchome買的。一開始有重開機的問題。第三天,在上網的時候螢幕突然黑掉,完全不行了。現在得送修了。心情超低落的!
Asus A6 待送修
這個版竟然引起有9頁的共鳴..華碩的A6Q這NB版子設計 跟LAYOUT 工程師大概要負很多責任吧
我都支持國貨.....也希望這只是個案而已 @@...............

思念的顏色 wrote:
這個版竟然引起有9頁的共鳴..華碩的A6Q這NB版子設計 跟LAYOUT 工程師大概要負很多責任吧
我都支持國貨.....也希望這只是個案而已 @@...............

要不要從頭看到尾再下定論呢?
應該是勸敗的居多吧...要不然這台也不會被稱為C/P之王了...
好像前面都看不到在討論機板設計 & LAYOUT的問題吧...
(OK,USB的配置的確是蠻呆的...)
剛剛華碩的維修部門打電話來了,說螢幕可能是lcd出問題…調貨還得等幾天…
希望是換掉就能一勞免役了,但有這麼多使用者都有類似的問題,換了就能夠
沒事了嗎??還是讓人沒辦法確定…消費者的信心是很脆弱的…
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