個人積分：39分
文章編號：15014500
個人積分：39分
文章編號：15014558
以下是華碩客服回文
親愛的華碩用戶您好:
感謝您使用華碩產品，我是 Coretis，今天將由我為您服務。
關於您的問題，在此提供您以下訊息參考
此機台已無法進行維修
如果還有需要ASUS服務的部分，可以洽詢業務單位
他們會給比較優惠的購新機價格。
電話:0970-087-006
E-mail:jason_yen@asus.com.tw
若您仍有疑問
建議您 可撥打來電0800客服中心 由工程師為您服務
對於給您帶來的不便，敬請見諒。
ASUS Service Center
0800-093456
華碩產品相關配件購買，可參閱"華碩配件購物網" http://eshop.asus.com.tw/
歡迎訪問FAQ（Frequently Asked Questions）頁面，在這裏您可以查看到常見問題的解決方案。
http://support.asus.com/faq/faq.aspx?SLanguage=zh-tw
再次感謝您對華碩產品的支援與關愛!
Coretis
華碩電腦客服中心
個人積分：11分
文章編號：15016603
個人積分：201分
文章編號：15017394
個人積分：4483分
文章編號：15017790
個人積分：0分
文章編號：15021588
個人積分：0分
文章編號：15021778
之前每年生日都會買一台nb給自己,最近4年就變2年才買一台(經濟不景氣)
舊的就以6600賣朋友或給親人使用
目前親人在用的還有3台,4年前買的(父親用,上上網),2年前買的給姐姐用的,2年前自用的
今年本來要再買一台,最近正在看要買哪一台asus的...只是想說等有附win7的nb好了(幸好等了一下..)
沒想到9月初父親使用的nb出了問題
在一個星期日打電話到asus客服,沒想到0800有上班時間....(太久沒使用asus客服了...)
因為小弟住的地方沒有維修站,只好打到新竹的維修站,詢問是否有到府收件的服務
不知是否因為打電話的時間是星期日下午1點多的關係,他說:asus沒有到府送件的服務
我接著問:那可以把nb寄到貴公司,讓你們維修嗎?因為我住的地方沒有維修站,我又沒空到新竹去
接電話的大哥又問了我nb是否在保固期內,我只來得及說己過保固,尚未說到是4年多的舊貨
那大哥說:過了保固,我們沒有維修哦......(我嚇了一跳,過保固沒維修,那是啥道理)
他一再強調過保沒維修,我覺得奇怪,掛了電話,決定第二天再打到客服去問
星期一我打到asus客服去,形容了下nb狀況,客服一下就說第二天會請快遞來收件
(過保沒維修的說法,客服是說我和那大哥之間產生誤會吧.......算了,人老了,算我耳背吧)
結果,快遞是在過了一星期後,在我又打了個電話後,才出現的(早上打,下午就來了,應該算是快的了吧)
2個星期了,asus都沒個電話,我只好打電話給客服問一下進度,說在備料中,我就請客服讓維修師傅回個電
第二天接到電話,說是沒料了....(那還說備料中....)
唉,算了,雖然心中還是很.....的
但看了前面文章以後,我釋懷了...這麼新的nb都沒料,前面還有3年的,我還能期望4年的舊機有料嗎
政府應該頒獎給asus的,"促進經濟繁榮"(過保不修,買新的,讚)
感謝大大耐心看我抱怨,(希望剩下的2台asus能長長久久,別壞了)
個人積分：5分
文章編號：15030239
個人積分：0分
文章編號：15033129
個人積分：23分
文章編號：15033407
