一般送到皇家俱樂部 修理 ,要多久時間?

上次送修的時間約兩個星期,
一個星期待料,
一個星期修理。
樓主兩星期算是正常了!!!(當然個人是不能接受這麼長的等待期)
還有網友等待28天,你算是幸運的了!
比較各位的經驗我覺得我算幸運的了
前前後後總共送回皇家三、四次
第一次是我的A8轉軸問題
這個問題之前網路上就有討論過
純粹是設計不良造成轉軸使用一段時間後就會裂開
拿去中壢NOVA旁邊的皇家
隔天就通知我可以取件了 當然是不用收費
第二次是女友的筆電
ESC鍵不小心被重物擊毀....
幫她拿去則是當場換好還外加把筆電清理乾淨
女友十分開心
後來還有電源線的問題也去過一次



最近一次則是前幾天的事
我的A8開機後沒畫面 只好再跑一次皇家
而且之前修好的轉軸又裂了
連背蓋靠近轉軸的地方都裂開了
原本懶得拿去修 反正小心點還是可以用
這次想說就順便一起看一看吧
送修當下櫃檯的工程師就幫我測出問題所在(顯卡壞了)
而且也告知我這次的維修可能要報價
那我也順便請他幫忙再修一次轉軸
也有跟他說之前修過一次了
工程師則說現在的轉軸材料是新的
會比之前的好(怎樣個好法我也不清楚)
然後他說轉軸這部分不用收費
兩天過後就通知我可以取件了
也先在電話中詢問我要不要維修顯卡(就是問我要不要花錢)
要兩張多的小朋友 我當然是修囉不然我就沒電腦用了
我去拿筆電時嚇了一跳
怎麼我的A8突然變像新的一樣
後來問了工程師才知道 除了底殼以外其他全部的殼都幫我換新了
看起來就像剛買的一樣爽度大增阿!!
我想這台筆電可以再陪我過兩年研究生的生活了




總結之前去過中壢皇家的經驗 給我的感覺還算不錯
維修的速度也可以接受(大概我的都是小問題吧)
服務態度也很好
可能是比較台北地區 去中壢維修的人相對少吧
要我等兩個星期的維修我可能會瘋掉...
要買華碩產品 先考慮一下 買的產品不要想後續維修問題 你可以買 因為維修部門你送修只有一個回答 您好 你的基板燒掉要換掉喔 我朋友送修筆電 喇叭設定沒設好送黑心俱樂部 答覆是基板燒掉不建議修理 你可以買台新的 我這次送修只是bios誤刪掉某個組件 造成充電孔無作用 送修答覆是先生你電腦無法開機 經工程師檢測是您的基板燒掉 又是燒掉 以後你們工程部請一個人就好 負責跟USER說 先生小姐你的基板燒掉 不建議修理喔 所以若日後真的要買華碩產品 請慎思 我是不會在買華碩產品了 雖然以前是華碩愛用者 現在人事已非 維修部門真的太爛了 給各位當參考
華碩皇家俱樂部有備用機制度.

大大們怎麼不考慮直接現場借一台備用機完成自己的工作呢 ?
本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴
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