如果不想買後有問題然後被他們的客服系統惹火..買前 真的要想清楚..我才剛買筆電兩星期, 遇到系統、驅動程式的問題, (我寫了一大堆問題與意見) 結果他們是這樣回覆的(以下原文Copy):親愛的華碩用戶您好:感謝您使用華碩產品,我是 Vitale,今天將由我為您服務。關於您的問題,在此提供您以下訊息參考...(略)若您的系統為與微軟所購買之系統,於使用上若有遇到問題,建議與台灣微軟洽詢台灣微軟電話:0800-008833不要懷疑.. 他們直接叫你去問微軟!機器跟他們買的, 驅動也是用他們提供的, 結果他們叫你去問路人甲~
OAK ! wrote:如果不想買後有問題然...(恕刪) 您要習慣啊,小弟HTC的手機也是如此─不但是要我自己問微軟,如果不行,還『建議』我直接找各驅動廠商解決咧..現在我寧可上網找別人的處理經驗來DIY,也好過搞一肚子氣...至於華碩筆電─只有最初打客服電話時,給它響了快半個小時才有人接之外(我後來直接讓它響,然後跑去洗澡了─洗完回來還沒人接咧..),品質還OK─剛好已經四歲囉..
又一起華碩的電源出事情啦~~<ASUS真令人吐血>http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=233&t=1295610&p=1原來不是只有我的a6有問題..f3j的轉軸也有人有問題http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=233&t=584384&p=1繼續cost down的結果是..有人反應<Asus 的品質似乎越來越糟了>http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=233&t=1114965&r=13&last=14945154
我的是最近送皇家換外殼,因為是公司的電腦所以我先跑了一趟,讓皇家看一下要換的部位叫他們先調外殼東西到了才通知我,大約1-2天就通知我要我帶過去換我是中午拿過去的,大約晚上8點的時候就通知我明天可以去拿了,速度上來說還算很快了。到這裡為止我都還滿意他的服務,但我去拿的時候大約看一下外表都ok拿回公司電腦打開後發現我的無線網路和藍芽都不能用指示燈也不亮了了,當天下午又送去皇家接待的小姐幫我看了一下用快速鍵打開無線網路和藍芽,這個時候無線網路和藍芽指示燈也亮起來,我就帶走回家以為好了隔天電腦打開還是一樣只是亮燈還是不能用,我就又送去皇家這次工程師就幫我測了我也把問題說給他聽,當場告訴我叫我回去重灌,我就跟他說我送修之前都是ok的,他才叫我放在那他再幫我測看看,今天打來通知我說可能是無線網路和藍芽的卡壞掉了要待料才能測,測完才要跟我報價看要收多少錢,我跟他說我送修之前是可以用的,他回我他們只是換外殼不會去動到那裡,現在只能等他料到才知道結果了。
唉~我的G1也一樣~3D圖形顯示破圖...破很誇張!!本來運作一兩個小時都要reset 一下, 才不會破圖, 不過現在不管怎麼重開機都是破啦~送去皇家為修還跟我扯保固期勒!!真是夠了!!難道現在顯卡都只能用3個月...華碩真的比十年前差很多,技術不行也就算了~連工程服務都不行...算了~以後絕不再碰華碩的東西!!