華碩的售後服務真的有夠爛

hammond wrote:
我無意間夢到我看我朋友在消保官工作時候一份文件,看到以前大部份業者像是聯想東芝技嘉華碩捷元聯強...等,平均一個月都會接獲到20~30件投訴案件;其中我夢到看到華碩以前是平均一個月都會接獲到20~30件投訴案件,過去則是平均一星期都會接獲到10~2X件投訴案件,現在是平均一天都會接獲到3~5起投訴案件,挖賽...(恕刪)

提醒樓上...希望你真的是"夢"到的
我在網上查到的資訊提供你參考...

一般洩密罪雖然以公務員本身職務知悉的事項佔大多數,但並不是絕對以此為範圍,例如非職務上的秘密,洩漏或交付給別人也要負擔一般洩密刑責。譬如某甲承辦的機密文件,某乙知道後,也有保守秘密的責任,如果洩漏機密文件內容或交付機密資料給別人,屬一般洩密罪刑責。另外一般洩密罪不僅處罰故意犯,過失雖然不是故意,亦同樣要負刑責。
現在工商發達的社會環境,同業競爭激烈,競爭過程當中,都想得到對方機密資料,如果公務員因職務上關係,知悉或持有他人工商機密而洩漏的話,應負刑法第三一八條公務員或曾任公務員無故洩漏因職務知悉或持有工商秘密,處二年以下有期徒刑或拘役或二千元以下罰金。

bar0106 wrote:
在Mobile上, 我還沒看過哪家筆電商的服務, 不曾, 甚至很少被罵得狗血淋頭的, 絕對沒有......(恕刪)

麻煩幫我找一下Lenovo版最近服務被罵得狗血淋頭的文好嗎??很久沒看見了~
有問題的筆電各家都有,但客服.......我用過8台IBM/Lenovo的機器,送修也有,最多四天修好(其中二天是6/日).
ASUS的W7系列會很熱情,正常工作會熱當(且不是只有1~2個人的個案),這是事實,不是嗎?
新ID註冊發抱怨文或炮文是有可議之處,但不代表不是實話.

有人覺得事情2天解決很好,有人5天,有人覺得能解決就好,有人要的是一個道歉,各人標準不同
討論區就事論事,何必生氣.
supersc wrote:
麻煩幫我找一下Len...(恕刪)


可惜樓主的問題不是W7, 只是一般故障小小待個料, 就要上網說"我不是攻擊華碩"..
真可笑, 做某種行業還要掛個貞節牌坊? 我不客氣是因為如此.. 少見多怪!

至於說效率, 雙A我都遇到幾小時甚至一小時內幫我完件的...
你講的四天我還嫌長了呢 問題是, 大家好事不會想出門... 壞事就要嚷到天下皆知..
反正就當發洩嘛, 放完砲就龜起來了... 跟路邊吵架的大媽沒兩樣,..

你說Lenovo再好,它的品質還不是走下坡, 版圖也在走下坡?
小黑還是不死, 但是它的全盛時期已過, 也沒有再振雄風的可能, 相信大家也都不否認...
甚至我們這邊外國學者用的比例, 也是逐年下降, 倒是3A(包括apple)都略有上升...
雙A你把他們罵到骨頭裡, 可是, 比起他們的市佔率, 相信滿意度還是比不滿意高很多...
不然這兩間就不會跑到前五大了....

(華碩最近才幹掉T廠, 你說下去會不會料理掉L廠, 我覺得不難....)
bar0106 wrote:
你說Lenovo再好,它的品質還不是走下坡, 版圖也在走下坡?
小黑還是不死, 但是它的全盛時期已過, 也沒有再振雄風的可能, 相信大家也都不否認...
甚至我們這邊外國學者用的比例, 也是逐年下降, 倒是3A(包括apple)都略有上升...
雙A你把他們罵到骨頭裡, 可是, 比起他們的市佔率, 相信滿意度還是比不滿意高很多...
不然這兩間就不會跑到前五大了....

(華碩最近才幹掉T廠, 你說下去會不會料理掉L廠, 我覺得不難....)...(恕刪)

這點我覺得還蠻難的耶....
光是對岸強大的購買力就可以把Lenovo把對手拋的遠遠地
算了,台灣消費主真可憐115151515151
內鬥這麼嚴重的公司,能夠好好心平氣何好好上班,幫顧客維修,且安全將你的機器還給你,你應該要感謝的五體投地。

哪天客服部門不爽研發部門,直接擺爛,才慘!

應該說,內部問題這麼嚴重公司可以活這麼久,很屌!
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