吐血的黃加懼垃部維修經驗!(文長見諒)

可是最後樓主不是有退到款了嗎 = =
發生那流程可能是因為工程師不知道刷卡跟收現的退款程序不同吧
只是就辛苦了樓主要再多跑一趟 ~_~
從頭到尾看不出有什麼不妥。
有本事可以不送修,直接買新機咩~
人家不是慈善事業~過保固收檢測費無不妥當吧。
要是質疑能力,大可以在送修時告知有檢測費用就直接拿回家自己檢測~。

3c產品的東西能用幾年本來就有點運氣成份,你又如何能以你的經驗來評斷所有的產品。
組成電腦的零件那麼多,你要是有本事就自己測也行,不過電腦的故障現像若是時好時壞,
剛好在你手上時是壞的,到服務中心又變成好的,這也不是不可能,有什麼好奇怪的。
最後…華碩終於不用再應付你這種沒sense的客人,這是好事
稍有組裝維修經驗的朋友應該都知道, 有點年紀的老機器時好時壞的不穩定狀況是最難測的,
華碩在標準制式的測試過程中沒出現樓主遇到的情況是極有可能的,
除非華碩可以花一個人力花兩三天時間專門測這台機器, 那比較有可能可以發現並解決樓主的問題,
但到時可能最少是要換主機板, 四年多的機器可能也無備料了, 而且料件金額+檢測時數工資+維修工資應該會很驚人..

另外,過保收檢測費真的是天經地義啦,這實在沒啥好抱怨的.







每間都要收費的
你去LENOVO看看就知道了,做什麼都要錢....
我愛老婆&兒子&Aida Yua http://dacota.pixnet.net/blog


過保收費+1
更何況人家都說要收525的檢測費
你也是同意才簽維修單的不是嗎?
千萬不要跟我說你沒有維修單這種東西黑~


還有維修單上"應該"是會註明
如果有註明的話你就認了吧~
白紙黑字賴不掉的
樓主的重點應該是"沒修好,連問題也沒有抓到,還要收525的檢測費"吧?

如果今天皇家有明確的抓出問題來,在明確的告知後續要怎麼處理,這525花的也甘願~
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各有各的立場

沒有服務是免費的+1



Canon 7D .Canon 6D.17-40 F4L - 35 F1.4L - 70-200 F4L - 600EX-RT

A-tao wrote:
不好意思,我要抱怨!
時間:7/25禮拜天中午時分
地點:自己房間
產品:華碩W3筆電,四歲多,使用頻率-只要在家沒睡覺的狀態下幾乎都開著
狀況:無緣無故自己斷電,又自己重開機,又自己斷電…repeat…repeat….
處理:
當下送「偉大的華碩皇家俱樂部」,櫃檯人員表示需要1-3個工作天檢測,「無維修的話會酌收525檢測費」。

kazakizu wrote:
樓主的重點應該是"沒修好,連問題也沒有抓到,還要收525的檢測費"吧?

如果今天皇家有明確的抓出問題來,在明確的告知後續要怎麼處理,這525花的也甘願~

櫃檯人員都答覆無維修的話會酌收525檢測費
請問你還有什麼問題嗎?

更何況樓主有是答應了才會送修
這下不認525元的帳
到底是他奧克還是遇到兩光維修師?


傻傻分不清楚
A-tao wrote:2. .......要是在短時間內又發生此種情況,「偉大的華碩皇家俱樂部」如何處理?不會又要再收一次檢測費吧?
「偉大的華碩皇家俱樂部」回答應該是三個月內同樣情況發生,不會再次收取檢測費。
我想想合理,付錢將筆電領回家中插上電源,.....


只取一小段,樓主不是很心甘情願的付了檢測費了嗎? 樓主沒主張檢測收費不合理阿
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