l13rose wrote:
使用者付費,合理 ...(恕刪)
500還算合理吧
不管換甚麼都有用到人家的工時啊
不然是養客服來做慈善事業的嗎
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您是第一天認識華碩的嗎？華碩是出了名的金玉其外敗絮其中外有吸血機器別號！
如果您覺得不公道，建議到行政院公平交易委員會；大前題保固內，有讓你感覺有惡意收取維修費用５００元（保固內只是單純升級ＢＩＯＳ後，事後惡意貼上封條-ＢＩＯＳ並非硬體受損卻強硬貼上非維修或已更換地方），這是應該有必要讓公平交委員會的單位知道！
p.s 我閒著無聊順便幫您問過了只要您把您的問題及有照片或有當時錄音檔可以舉報喔！對了裡面的人有提到說這算惡意強制扣帽子的感覺！所以您應該要去投訴！
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HPU wrote:
更新BIOS不用錢，安裝客戶自行購買的硬碟才要錢，OK?
麻煩先看清楚原文再來吵?
這麼熱心請提供你的聯絡方式給原PO，幫忙串一下你的朋友去申告
看看代安裝非原廠的零件收費是不是像你敘述的算是"惡意"?
恕刪)
To HPU大：
應該是您沒有看完吧！
第一原ＰＯ1001PX 買了 三天 使用上都沒問題～
第二更新 BIOS 不收費的 (因為 出廠前就應該 要先除錯在賣的 開始販售才更新BIOS 本來就不該收費)
保內更新ＢＩＯＳ免費，牌照是這麼寫的！
第三原ＰＯ本來想說拿以前換下的 WD 160G 7200轉的硬碟 想換上去～
第四如下：
lonsam2005 wrote:
皇家說 因為是更換硬碟 所以 比照更換記憶體的收費一樣 (所以換記憶體與硬碟都要收五百多?)
記憶體部分 你購買 筆電 賣家都會免費換 就算要自己換我也會 = ="
皇家就問我說 你可以考慮看看給我們換 或是 你自己更換
我想說 算了 我回去自己換硬碟好了 省五百 所以就只有更新BIOS...
問題來了，如果純粹更新ＢＩＯＳ應該不用費用啊！接著
lonsam2005 wrote:
跟我說 我可以自己換 我卻看到 螺絲孔居然有 保固貼紙
意思是 我不給皇家換硬碟 就要破壞保固就對了...
不是擺明著知道原ＰＯ會自己更換硬碟，而卻硬扣上封條不是嗎？
既然只是更新ＢＩＯＳ為何上封條呢？這動作不是很怪誕？
結論一下就是保內更新ＢＩＯＳ不用費用，原ＰＯ想說看能否順便幫他裝上，結果得知裝上要費用！事後那原ＰＯ不需要皇家幫他裝的時候，ＢＩＯＳ照樣更新且華碩皇家附帶保固識別用的封條貼紙，不就是擺明了要原ＰＯ知難而退嗎？要更換必須向我付費幫你加裝！不付我錢話？哈哈哈～我貼了保固用的識別貼紙，只要你敢拆！就視同破壞保固！還有前題這台筆電那個位置原本沒有封條啊！
p.s 就算要更新ＢＩＯＳ即使沒有硬碟一樣也可以做更新！
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