華碩 ZENBOOK 出現品質瑕疵插拔電源就關機

vakano

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樓主

vakano

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文章編號：37434687

现场测试完全没有问题

使用后

短的三天

长的约3个月就出现问题了

leeyy0124

85分

12樓

leeyy0124

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文章編號：37439014

那則新聞我剛好也有看到...

我的UX31-E去年12月買的目前還算正常
1-2個禮拜才會用個一-2次
大部分用桌機較多

vakano

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樓主

vakano

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文章編號：37529238

如果有碰到類似狀況的人請讓我知道

目前已經有10個相同的案例

如果是主板瑕疵

華碩必須主動地做出處理!!

aa11zzxx

7400分

14樓

aa11zzxx

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文章編號：37647749

我也有這種情況，不過是使用約半年才出現，剛開始是偶爾發生，拔掉斷電的問題，接下來就發生不插電源無法開機、拔電源一定斷電的問題。

Anthony Joe

317分

15樓

Anthony Joe

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文章編號：37650706

aa11zzxx wrote:
我也有這種情況，不過是使用約半年才出現，剛開始是偶爾發生，拔掉斷電的問題，接下來就發生不插電源無法開機、拔電源一定斷電的問題。

不插電不開，應該是電池壞了吧!!

Mobile01系統服務員:您好，能請他提供資料給我們嗎? 我們也想知道叛徒是誰?

aa11zzxx

7400分

16樓

aa11zzxx

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文章編號：37652716

Anthony Joe wrote:
不插電不開，應該是電...(恕刪)

上禮拜用電池還正常，會有拔電源直接斷電的問題，這禮拜不只拔電斷電源，連電池都跟著不工作!! 應該是電池壞了?? 我開華碩自己的偵測器，偵測到電池99%電，windows也偵測到99%電，關機時充電器插下去瞬間會亮橘色(代表充電中)然後變回綠色(代表電池充滿使用一般電源運作)，但是怎麼樣都轉不到電池供電，買半年電池就壞...還敢號稱電池業界最強...

vakano

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樓主

vakano

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文章編號：37655858

這個部分應該是主板瑕疵，與電池無關

請讓我知道您的聯絡方式(私信給我即可)

華碩必須做出回應

jerryc168

204分

18樓

jerryc168

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文章編號：37655941

華碩不保固嗎？???

有問題幫你換新，還有問題還是有保固不是嗎???

還是要華碩下架這款筆電

tobeejo

15分

19樓

tobeejo

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文章編號：37667309

有問題先直接找原廠處理就對了，說實在的最後處理問題的還是原廠

管他主機板還是電池問題，他們就是要負責處理好，今天又不是原廠不處理，實在沒必要繞一個圈

vakano

0分

樓主

vakano

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文章編號：37673027

華碩已經換了兩部電腦給我，另外也維修了一次。但都還是出現同樣的問題。這個問題，在網路上也有許多相同的案例。明知道主版有瑕疵，卻仍然銷售有問題的機種不是負責任的企業。不願意召回可能發生問題的機器，只等著機器故障去找華碩，不是負責的企業。難道華碩不知道，每一次的電腦更換或是維修會給消費者帶來多少的困難嗎？

不能夠坐視不負責任的企業繼續做不負責任的事情，否則你我都會是下一個受害者。

華碩必須給一個交代，每一個消費者都有權利買到穩定可靠的電腦！！

有類似故障的人請讓我知道！！

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