Fish wrote:ASUS說真的已經沒啥好買了,各產品線都能出任務...商務機種還是選Dell、HP、Lenovo吧! +1 做過IT採購HP 商務機做得不錯Dell 一通電話到府維修,還有金牌保固,老闆的筆電當然不能拖太久...
gomegoer wrote:覺得還不錯 不用自己跑皇家 雖然皇家離我家騎車也10來分鐘...(恕刪) 其實我個人還蠻佩服你的耐心!明明10分鐘可以解決的事情, 你要搞好幾通電話跟好幾天的時間去搞客服?!除非維修廠商在外縣市, 否則我都會直接送去維修窗口處裡比較快我是個很沒有耐心的人....
gomegoer wrote:大概兩年半以前買了...(恕刪) 楼主真厲害..十分鐘路程.跟透過物流要在家等它來收.還要幾度轉運.然後在幾度轉運送回....哪個比較快???客服也有老鳥及菜鳥.偶有疏失確實有改進空間.及教育訓練之改善不過楼主既然這麼在意時間..就該自己花10分鐘送去皇家我認為服務的誠意才是重點.過程的小誤失我都不會在意我個人有幾次親送皇家.聯想.及聯強的經驗..說實在都還不錯..有的當場就解決.有的隔一兩天就可取件((我的u41j過保一兩個月.風扇掛掉.送皇家.現場檢測.說可以最後一次免費維修.隔天就通知完修可以取件.後來轉讓給同事用到現在第六年.依然勇猛......手機送修聯強.被告知要換主機板.我以為要等一兩週才能取件..結果是現場稍待20-30分鐘就換好了.回家使用幾天發現wifi有點弱.第二次拿去.也是等待30分鐘.當場換主機板.......另s410筆電電池掛掉送修聯想..當場檢測又正常.現場服務人員當場幫我更新bios並幫我註冊.申請新電池.一看測試正常,只好建議我再試用看看..隔了一週.電池又掛了..第二次也是當場測試.立刻就換新的))
講這麼多那你有沒有讓客服複誦你的電話號碼?沒有對吧,0989能聽成0911還真神奇,如果有複誦還能寫錯也太神奇了吧比較難的地址沒錯電話卻錯?我不是要挑你刺,只是覺得你完全聽不進去別人意見的話,那就去你個人臉書發文取暖吧,畢竟都是你認識的親朋好友,捧你懶的機率比在這發文高得多gomegoer wrote:您好 感謝回覆有幾...(恕刪)