華碩服務 是我運氣不好還是真的太爛... 不好意思文字有點多

系統資料這些問題爭議真的很大

有些時候要跑維修站我都很擔心他們的人員會把資料一起處理掉

每次都要體醒他們把硬碟卸下來讓我帶走

有時遇到一些在狀況內的人員還好

有一些人員好像在狀況外

還要三番兩次提醒

他再把硬碟卸下讓我取走

kzn826 wrote:
給板大個意見.......(恕刪)

大大的建議比較中肯…
既然要等那麼久…
也知道是什麼問題了…
就先拿回來用等零件到了再維修就好了…
硬碟資料方面,我每次送修都會跟他們說請保留我硬碟資料(要看他寫下喔),
我還沒遇到硬碟被recover回出廠狀態過.
不過1440*900變成1280*800就有點扯了..
剛領回來了,這次沒給我回覆到原廠系統,可能有ASUS皇家的人埋伏在01,所以此篇被看到吧,就不敢亂動我系統。
但是.....說是假卡的問題換了一個新假卡給我,然後前天打給我說電源開關很硬要幫我換,所以會動到包膜。
結果一整個殼都換了=ˇ=
這樣的結果是好的嗎???
老公說會不會抱回家10分鐘又出問題,因為整個電源開關變的很鬆,我問了一下客服,
他說不會影響!
外觀上也沒差(但是我的奇摩子很差)
老公在旁邊淡淡說了一句話,以後打死都不買ASUS,真是堅若磐石啊!

我現在沒勇氣去摸我的小E了(泣>0<)
cutegril4126 wrote:
剛領回來了,這次沒給...(恕刪)

建議直接找維修單位(皇家)
因為打給客服
客服的專業就是安撫客戶
所以....
看是在哪一個皇家做維修的
因為沒有理由修一修就要變鬆
本來想敗N10的現在連想都不敢想
堅若磐石的品質,那台小E就送給小妹讓她去催殘好了,至少她用壞了我還沒那麼心疼(因為他是電腦白痴)
而不要是被ASUS的人搞到濫。
唉!
有點扯

面板等級被降階
還沒有事先知會消費者
搞不好開版大不是先例
只是剛好逮到

不知道asus這招用了幾次?
自已的東西被換錯的確是廠商的疏失
但也許這是單一個案,事實證明華碩還是有改善的空間
但就態度上來說應該是不錯的,總比另一A大廠
送修時還一副這不是我的錯,要修就修不修就算了的情況好
我有次去板橋皇家維修經驗不錯阿

那邊的收件工程師,耐性好脾氣好

光碟機讀不到,沒有料還幫我自動升級

華碩品質不錯!!

軟體也沒有動到

aic302 wrote:
很快就得到秘密客應有的回應


我記得華碩的工作人員~~會上01來看看喔!!

因為上次送手機送修時有瞄到

這代表什麼呢??

各位自己猜想~
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