ASUS筆電規格不符,消保官要求重測報告出爐了

適可而止吧,知道你很會吵啦。
去去去給你顆糖,這個話題是要炒多久阿..
支持板主大大啦!
為了自己的權益而行動我覺得在好不過了
廠商要賺錢沒錯,但是不要賺黑心錢阿!
常常與這些所謂的原廠打交道,許多的時候,他們的心態確實會有能過且過的心態!

君子愛財取之有道阿!
你做好品質,消費者的眼光是雪亮的,
消費者的口碑要比你花大把銀子做的廣告有效多了!

消費者是有權利要求自己買到的東西的品質~
而不是有別間的產品品差,大家跟著差,
消費者就必須要習以為常.
如果大家的產品都很差,而獨有你的產品設計優良,用料實在!
那對消費者的印象就是高品質阿~就算定價高一點,許多人還是會捧場的
蘋果的例子好像還不錯說~~~
要賺錢還怕沒機會?

廠商也要自行檢討阿!
有批評指教才會有更優良的進步空間~
而不是推託搪塞,敷衍了事,拿出解決事情的魄力吧!
有誠心解決問題,消費者或許會重新看待你而給你機會的!

以上小弟個人淺見,歡迎賜教!
harrycc wrote:
適可而止吧,知道你很...(恕刪)



改天如果你遇到問題 妳就乖乖認命吧 我知道反正妳錢很多
看不起我們小市民
問題跟您的電熱水器很類似

發生問題總要有人出面解決問題吧

而不是買方自認倒楣

您說呢

如果吃糖就能解決那就好辦了

吵是爭一個自己的權利

而不是為了吵而吵
另外詢問朱主任有關 Nvidia 晶片瑕疵修理問題,朱主任透露保固期外回修者亦免費,惟不對外公告,默默修理。
那為什麼很多人送修時,都被告知要收$3990維修費?? Asus客服系統 是 一國兩制喔, 還是有 服務站 自己 將$3990 中飽私穰? 還是故意要用 維修費逼消費者放棄維修 ?
本人要求測試環境溫度38度C時,距離出風口邊緣5mm處的排氣溫度不得高於40度C。

環境溫度已經38度了
散熱溫度不得高於40度
再加上量測機器的誤差值
樓主把主機關掉應該有機會

建議樓主若真是有想爭取權益
就提出一點有建設性的意見
而不是提出這種要求

ASUS設計不良或許是事實
也應該受社會公評
但樓主的要求是否合理
也是得受大家公評

樓主你的熱誠不錯
打破沙鍋問到底的想法也很好
但請用對地方,用對方法
不然也只是淪為會吵有糖吃的小孩等級
我是認為,asus的W7S thermal 報告如何記載,已經沒有多少意義了(就算只有70度,chip遲早也都有死亡的高風險).因為這是nvidia的晶片有問題,Nvidia當初已經畫押認罪了,也願意負責 回收修護的費用, 原本,asus也算是個受害者 ,但asus沒有善盡主動告知客戶這個嚴重風險的義務,這才是這次消費者反彈的主因... 在美國,如果廠商善盡告之的義務,消費者或許只會針對實際發生的損害,要求維修...但如果刻意不實隱瞞,這就是重罪,會面臨巨額的懲罰性求償官司. 我想 樓主,應該也是不滿意,asus的原先不負責態度,才會提出高額的懲罰性求償要求. 你看 HP ,Dell 在美國很早就出來自首,主動補償,因為他們對 萬一日後紙包不住火 ,發生 巨額的懲罰性求償 ,怕死了...
(幾年前,Toshiba 只因 FDD ,在特殊情況下有資料毀損的風險,卻沒承認告之客戶,而被告,最後以10億美金天價 和解)
.
Nvidia當初已經畫押認罪了 ,應該有出 正式的8D report 之類的官方分析報告給 各品牌( Dell,HP,asus,acer...) 和台灣多家代工廠 ,google看看有沒有人外流出來, 就可一針見血的搓破氣球...如果 在美國, 神通廣大的律師團一定有管道拿得到..在台灣,不知道 名嘴張友華 手上有沒有一份..
加油啦,支持你
asus品質近年來真的很搖頭
U5F也熱到爆,風扇爛又大聲,最近而又罷工
U5F的鍵盤換2次了,IBM用N年鍵盤也頭好壯壯
U5F 硬碟換過一次
都還在2年保內發生
另外ASUS便當型電腦
風扇換2個
硬碟換一顆
也在一年中發生
真佩服


beta1942 wrote:
另外,MTBF的算法有很多種
簡單點,它可以降溫(環境溫度)、增加待測樣品數、拉長時間
輕易的避開高溫的問題
更何況ASUS有沒有註明他的MTBF壽命都還不清楚哩


我可是依據美軍軍規&美國商用規格計算...
"輕易的避開高溫的問題"--> 為何要避開呢??? 我的客戶為何不讓我避開呢!!!
既然避開,看報告就知道有問題. 我的客戶就是要求50'C的報告!
最刁的客戶甚至叫你當場測給他看.

華碩的規格書內也沒說不可跑程式,不然會高溫會當機,晶片會燒掉...照這樣說,消費者就不能就此質疑了嗎?

ISO對產品的規範不也提到要符合"產業慣例"嗎? 晶片燒掉也是產業慣例嗎? 熱當機也是產業慣例嗎?
掃毒當機也是產業慣例嗎?

- - - - - -
我再看了一下報告,其中35'C溫度測試是在CHAMBER中測試,基本上在CHAMBER內測試並不能說不正確,
但是CHAMBER內是有空調(循環風)的狀況,測出來的結果會比在35'C的自然空間測出來的溫度低.

測試的方式的確很容易避開worse case, NB的測試也有其不同的專業性,最好有這方面專業的大大願意
出來協助,不一定須出面,起碼能幫"ASUS7878"大大解讀報告,判斷報告的正確性,就是功德無量了!

我並沒有說ASUS對,只是這篇文已經PO幾天了,
最近01上面的抱怨文不斷精進,
況且這個問題已經到消保官處理,
樓主的要求我也不予置評,就趕快告廠商,開心就好

還有,別拿我的case比,我的狀況是廠商施工不當,
又公然說謊,說不是他們安裝的
我僅只要求他賠償熱水器 & 壓壞的馬桶,
看他們經濟狀況不佳,個人還主動補助馬桶的折舊

反觀ASUS有不處理嗎??
我說樓主很會吵,有說錯嗎??
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