我只是想確定是否故障,為何還要檢測費~華碩的服務真的退步太多了~~

doraemon0507 wrote:
我只是想確定是否故障...(恕刪)


如果每家廠商都這麼做, 那就無所謂服務好壞.
但我還是支持樓主的說法.

因為上週才拿一台過保黏答答的P牌黑晶爐進服務站.
人家二話不說直接檢查, 電話報價, 要修才須付費.
不修三個月內自己領走.

從頭到尾沒聽到檢測費三個字.

這不過是台兩千多的小電器, 這才叫做售後服務.

不過樓主去的售後服務單位好像叫做黃家拒樂部....
本來就不是做服務的



標題就大錯特錯了~

改送修東西看幾秒馬上要檢測費,這樣幫你的比較多吧!

有看到這圖嗎?Money I Test =微笑標章

請把中文忽略掉或者最後一個字不要看

就愛MIT
去醫院給醫生看一下~只想確定自己有沒有生病~那你要不要付掛號費???
服務有價,服務是要用錢買的,
差別在於,你先付還是後付。
高單價的商品通常在銷售時就把後續的費用涵蓋在內,
單價相對低的商品則是在需要維修時才收取相關費用。

如果商品過保,收個檢測費不為過,
不然,簡單的測試你都可以自己做了,
何必送去檢測?
如果商品使用沒問題,又何必送檢測?
還是想省時省力所以送檢測,
但花別人時間花別人力氣幫你檢測卻不想付出對應的代價?
至於一開門就要錢這點,
如果不先告訴顧客要收錢,
等檢測完再和你收不是更錯愕?
還會被認為趁機敲人竹槓。
先報價客人才有機會選擇要不要檢測、要不要送修吧....

tt200509 wrote:
我指的修車廠當然是原廠囉...原廠不會收檢測費吧...(恕刪)


這位大大您確定嗎?
可以請原廠拆下引擎或變速箱檢查告訴我壞了什麼,
報價完如果我覺得太貴或想要再去別家比價,請技師裝回去然後不收費?

我是沒遇過這麼佛心的車廠啦,有的話請PM一下謝囉
djkuang wrote:
我倒是支持你,一開口就要錢,真的會讓人覺得沒有所謂服務。


有好有壞啦...當然遇到比較一板一眼的服務人員
你也不能說他錯阿....本來就要收檢測費了
只是有些比較nice會稍微看一下...就這樣而已

djkuang wrote:
一張飲料卷不過分吧


有的皇家服務站有一整櫃的雜誌跟自助咖啡機唷!!
連我之前去sony旗艦維修站發現也有,大概大一點的據點都繪有吧 = =


nafusica1 wrote:
服務有價,才會過濾掉那些無病呻吟的人...

這個超級同意....
一點小事親戚就會找我看一下,USB中個毒啦、word打不開啦、連印表機沒墨水了也問我怎辦...
人家開個店面在那也是要錢啊

不然你叫華碩店面收一收 以後直接都寄到總公司 然後維修都要搞一個月

你覺得這樣好嗎,N年前的精英就是這樣搞的
跟你收檢測費是剛好的事!跟你收檢測費是剛好的事
!!!

nanno wrote:
如果每家廠商都這麼做...(恕刪)


所以以後筆電都買P家的???(他也沒出)



拿一個電磁爐比喻實在不是很好!
一台2千多塊!就算裡面機版零件全換新品也不用幾百塊~
何況電子零件越多的產品!所耗費的故障排除也越花時間~

有幾位網友說的恨好!
在台灣"技術是無價的"~

如果技術那麼容易學?那人人都是工程師.....
單憑"我只是想確定是否故障,為何還要檢測費?"這句話~
不知道可以搞倒幾家企業~

東西爛!服務爛!你可以拒買~

至於為了使用者付費想來取暖~
檢測費變500元囉?
我上次去修是收300元捏
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