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這種情況只有兩種可能，
第一，人為，那個人自己把兩邊板出來。
第二，也是人為，安裝的人沒裝好導致鋁材微外凸，但在之後使用者開合后漸漸由上蓋鋁合金下壓導致完全擠壓凸出來。
撞擊有可能也會變成這樣，但不會連右側也跟著外凸，因為後面有4顆螺絲固定後方底板，所以我認為是第二，你看他左側的鋁合金上蓋有一個凹點，就是那裡把下蓋擠下來的。
那最後如何判別，是消費者人為或皇家維修疏忽，都有可能！但皇家維修大概已經表明不是他們的責任而是那位消費者的！
我不是當事者，但我看了不能接受，原因就是華碩或你的立論沒辦法做到完全合理，除非能證明另一邊也是撞來的，不然，就賠給他一塊底蓋了事，要多少錢？ 代工成本才幾百！還能挽回一個消費者，因為維修的疏忽也是有可能；再來，我們不需要去支持沒搞清楚就認為消費者在說謊的公司產品，遇到問題就認為客人是澳客，他的皇家客服回話真讓我搖頭。
總之，只是我的想法，我不會再想買華碩的東西，你我都會預想情況，我才不想當下一個，看到那種服務是當然的。
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kirkcmc wrote:
這種情況只有兩種可能，
第一，人為，那個人自己把兩邊板出來。
第二，也是人為，安裝的人沒裝好導致鋁材微外凸，但在之後使用者開合后漸漸由上蓋鋁合金下壓導致完全擠壓凸出來。
撞擊有可能也會變成這樣
這三種都屬於外力
基本上這類問題是, 舉證之所在, 敗訴之所在
但很明顯的, 原 Po 無法證明那是他 Claim 的因為溫差導致
基本上是外力問題, 但是誰施的外力難以證明.
就算是人為撞擊, 也是有人會凹說 "那是送修時廠商人員撞的, 不是我撞的" 之類
而產品保固條款的基本書寫方式是, "歸咎於廠商責任 (產品先天問題, 廠商各種錯誤)時"
才在保固範圍
即: 要有足夠合理的證明能認定, 這狀況是出於廠商的錯誤或其他不當引起
這個案例, 事主並沒有提出 足夠合理能證明這狀況是出於廠商的錯誤或其他不當所引起 的證明
事主的 Claim (1): "我實驗室與外面天氣溫度差異大, 所以導致此轉軸處變形"
這實驗室是在南極嗎?
事主的 Claim (2): "我也表明我的專業，今天我是物理材料專家"
"如果是"外"力，就應該是往內凹，這很明顯是"內"力"
(爆笑)
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但廠商若不能證明在維修后完好的實證，也脫不了關係！
這裡更說明廠商也沒辦法證明所謂外力是那位消費者做的。
若是廠商員工造成，你敢說那位員工不是LIAR嗎？
小瑕疵造成大錯誤都有可能，請你別再想辦法混餚！
是呀，那位消費者有可能不可信！
由我以上發言，早就表明我對雙方都抱持懷疑，
但結果，我偏向廠商的原因居大
事情有1 2 3的步驟，1才是因，但你只想看3的果，
You don't have to care about what I am thinking of,
我只要觀看的人別被持續misleading就好！人云亦云呀！
再來什麼專家，別再持續混餚到那上去，
吹牛大部分台灣人也是專家，你可能也是其中一個。
就算他把那個頭銜拿掉又如何，
東西的瑕疵，或維修中造成不良，或消費者人為都為正當判定，
我是施崇棠的話，我會賠給他，但下次要求維修人員照相記錄。
最後，你再繼續混餚吧，我該說的都說了，
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