招牛寶兔 wrote:
我只是在回上那位而已...(恕刪)
GT60是不錯的選擇
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招牛寶兔 wrote:
這樣銷售店家要做啥呢
等著領錢嗎
原廠的服務夠好嗎
台灣多大雙A有多少服務點
美國多大雙A有多少服務點
台灣的服務點有多少功能呢
那麼多的服務點又做不好該做的服務
一堆的銷售店家又做不了服務
還真的挺怪的
銷售店家就負責銷售; 維修端本來就屬於原廠的權責範圍.
東西是華碩的, 本來就是華碩應該處理到好.
你不認為是這樣嗎 ?
我以我自己的經驗為例好了.
我在 XX 電器買了 Panasonic 的窗型冷氣, 結果店家在我們報修時一副愛理不理的態度 ; 結果我打原廠客服電話, 隔天維修師傅就派過來幫我們解決. 你說店家的服務好還是原廠服務好.
我給你一個觀念 : 原廠的服務, 代表原廠的形象; 商譽的價值, 才是這個品牌的價值.
所以, 原廠的服務很重要.
店家有服務能力當然很好, 但是店家只是靠自己的能力範圍來做維修; 原廠能針對某個問題集合團隊來研究, 配合工程師撰寫 BIOS 修正, 驅動程式更新等等, 這些並不是單一個銷售店家有能力處理; 店家有相當的處理能力, 只是協助客人加深對這個經銷商的印象, 在以後要買這個品牌時優先考慮和這個店家購買.
至於你說台灣的華碩有多少服務點, 我這裡 Post 網址給你查 : http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan
以筆記型電腦來說, 台灣地區 (含金門及澎湖) 共有 20 個服務據點
其它國家的服務中心, 你可以由這個網址查到 : http://www.asus.com/support/Service-Center-All-Countries/?country=Albania
至於你說的美國, 在上述查詢結果 :
Atlanta Computer Sales, Inc.
1925 Grassland Pkwy Alpharetta GA 30004 (1085.9km)
商品種類 : Notebook
Computer Literates
3802 Gibsonia Road (Route 910) Gibsonia, PA 15044 (1415.7km)
商品種類 : Notebook
Superior Computers
3553 South 150 West Ogden, UT 84405 (1471.9km)
商品種類 : Notebook
DATAVISION COMPUTER VIDEO INC.
445 FIFTH AVENUE NEW YORK, NY-10016 (1917.1km)
商品種類 : Notebook
Logitech Computer Services
Urb Puerto Nuevo Calle Andalucia 636 San Juan, PR 00920 (3553.2km)
商品種類 : Notebook, Tablet
美國地區的支援網頁 : http://www.service.asus.com/
另外,只要你買的是華碩的筆電，可以到全美任一個 FedEx 投遞點送件
當夜快遞至華碩維修中心，由華碩負擔雙向快遞費用.
美國的免付費諮詢專線 +1-888-678-3688
七天24小時全天候英語服務，白天另有提供中文諮詢
提供您參考.
話說, 版上也有在美國的維修案例 :
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=233&t=610374
本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解.
康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴
