A8筆電有瑕疵 華碩:不限保固 免費修 (聯合新聞網)

基本上身為華碩A8J的使用者 去年十一月歷經了爆殼事件 我想我下一台筆記型電腦大概是不會再買華碩囉
已經出現那麼多的案例 公司也沒有公告 要如何處理後續 只有大家在這邊抱怨而已

記得漫畫將大的壽司中 老師傅有說過
"對壽司師傅而言 捏製壽司所產生的小瑕疵 可能只是捏製過的千百個壽司中的一個 ,
但對吃的客人而言,那就是她吃的壽司全部的感受 "

華碩 品管做好一點吧 難得台灣有幾個知名廠牌 不要把自己的招牌砸了
這種問題硬推給零件合作廠商真是不公平
請問華碩出貨前, 到底有沒有測開關蓋的驗證呢?
自己沒把好關, 出問題才推給別人
真是沒有檢討的能力
我人在上海。
老婆跟朋友借的ASUS筆電,我不知道是否就是這款

上月因為耳機沒聲音去徐家匯的皇家維修
除了耳機的問題之外
服務人員主動提到要幫這個機器換殼(免費),因為外殼有一點點裂痕,且合上會有一點問題

看起來,這個瑕疵是屬於『不告不理』
不主動召回,正好有回廠就一律免費換新。。。
華碩方面完全否認聯合報那篇報導【2007-12-13/聯合報/C2版/北市要聞】
,並表示過保後只能以特例免費維修1次,此事件並重點在於不是能換幾次,而是因設計及材料瑕疵導致才品不良我門才需一在維修,本身我也是爆殼一員,我有消保會反映(電話直撥1950),他建議我門集合20位受害者就要轉傾銷保團體幫我門打團體訴訟,相關費用由消保會及消保團體支付,請各位暴殼成員先向1950反應,待反應人數上升後才不會以個案處理,爭取消費者的最大權益.
1.回收瑕疵產品(可能性低近於0)
2.就材料及設計作改良免費更換瑕疵零件
3.要求華碩明確表示非人為因素過保後就轉軸部分能不限次數免費更換
ps.1950表示a8系列轉軸問題目前為止全台灣只有1向消保會反映(聯合報登載那一次)故目前是以個案處理,所以就目前情況華碩否認那篇報導所以我門保留這篇報導實質意義並不大
sk775533 wrote:
華碩方面完全否認聯合...(恕刪)

改良材料........
鎂鋁外殼


改良材料........
鎂鋁外殼

輕又不會壞
sk775533 wrote:
華碩方面完全否認聯合報那篇報導【2007-12-13/聯合報/C2版/北市要聞】
,並表示過保後只能以特例免費維修1次,此事件並重點在於不是能換幾次,而是因設計及材料瑕疵導致才品不良我門才需一在維修,本身我也是爆殼一員,我有消保會反映(電話直撥1950),他建議我門集合20位受害者就要轉傾銷保團體幫我門打團體訴訟,相關費用由消保會及消保團體支付,請各位暴殼成員先向 1950反應,待反應人數上升後才不會以個案處理,爭取消費者的最大權益.
1.回收瑕疵產品(可能性低近於0)
2.就材料及設計作改良免費更換瑕疵零件
3.要求華碩明確表示非人為因素過保後就轉軸部分能不限次數免費更換
ps.1950表示a8系列轉軸問題目前為止全台灣只有1向消保會反映(聯合報登載那一次)故目前是以個案處理,所以就目前情況華碩否認那篇報導所以我門保留這篇報導實質意義並不大


個人認為因A8設計不良而遭受損失的消費者應繼續向消保會反應,以免像另一篇的「痷割顯示卡」的USER一樣,個案協調的結果是如何,有興趣的版可以去了解,總之消費者團結才能在廠商的協商過程中保障消費者的權益

永久免費更換也不是辦法,因為消費者還得花時間、金錢來配合維修,而且以長遠計,對華碩本身也是負擔,雖然華碩擔起責任回收有問題的A8的可能性不高,但以長遠計這種方式對華碩而言並不見得不好,除了減低後續不停更換料件的負担外,還可以趁機來建立華碩負責任形象
我的A8買了三年了

也斷了,不知現在還有沒有這樣的服務XD

等我送原廠後再向大家報備吧!!

嘖嘖......
我的A8已經爆裂第2次了,今天要拿去華碩南港維修中心,維修中心表示目前A8外殼全面缺貨,因為廠商無法生產,表示無法承諾何時可以換修,僅跟我留下聯絡方式....這是不是代表華碩已經放棄A8系列了呢?我的A殼怎麼辦~天啊
rick19812001 wrote:
我的A8已經爆裂第2...(恕刪)

在三個月前
皇家就沒幫我換C殼了
就料到有這天...
我的A8也換了兩次殼了,第二次是在八月底換的,這禮拜才去拿回來,殼變黑色的,感覺又是一台新筆電。
本來是不太想換了,想直接買新的,不過筆電還是可以用,所以操到它不能動在說吧,哈~
我是在高雄皇家換的,沒遇到沒貨的情形,可能我比較幸運吧。大大可以嘗試去別家的皇家看看。
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