kirkcmc wrote:
若是廠商員工造成，你敢說那位員工不是LIAR嗎？
小瑕疵造成大錯誤都有可能，請你別再想辦法混餚！
你別在那邊 "也許", "如果", "若是" 來混洮
除非你能舉證.
消費者自己要在送修回驗收機身狀況, 貨物離櫃後若發現有人為損傷請自行負責
--
難不成你買東西都是來 消費者至上, 服務沒有界限, 廠商你應該要想通然後賠給我
這套?
個人積分：10229分
文章編號：46996517
個人積分：10229分
文章編號：46996565
個人積分：14分
文章編號：46998272
個人積分：88分
文章編號：46998797
kirkcmc wrote:
我沒說要廠商要為人為造成瑕疵為產品負責，
但廠商若不能證明在維修后完好的實證，也脫不了關係！
這裡更說明廠商也沒辦法證明所謂外力是那位消費者做的。
若是廠商員工造成，你敢說那位員工不是LIAR嗎？(恕刪)
去皇家維修取貨
它會要你在取貨時做檢查
認為OK再走
當你離開後就表示"至少你認為東西外觀是沒問題的"
在此之後員工沒有任何負責!
當然東西沒修好
再二修三修就是另外一回事了
我還有過四修的經驗呢!(挺)
結果你之後才帶了一個明顯撞擊的東西
先鬼扯熱漲冷縮被打臉
才又說是員工弄壞的
這時你有甚麼資格來說是員工弄壞的?
完全不知道為何kirkcmc要這麼故意攻擊ASUS
把奧客說的像是誤入叢林的小白兔
被大野狼欺負真可憐
個人積分：10229分
文章編號：47005548
個人積分：0分
文章編號：47008615
「chiyenms」 我不知道你是否為ASUS客服，是的話正好！
不要再跟我拗，
這裡的版主標題下錯，這台機器的底板不是鋁鎂合金，只是普通鋁合金，硬度差很多！
對產品而言，撞擊的側邊可能是鋁鎂合金，那種撞擊的結果對鋁鎂合金本來就是「低級傷痕」，
不然做鋁鎂是為好看的呀，就是避免撞擊！既然撞了，也不會造成背後兩側對稱雙外凸！
我看過UX32VD的結構，我相信ASUS普通情況下的產品不會太差。
但就是有維修后產生不良的嫌疑，不然為什麼產品會有4修以上的記錄！
我對ASUS沒有敵意，但既然ASUS客服拿不出證明，還那麼愛拗！！
很愛拗好呀！
請你叫你的主管拿一台UX32VD做像出現那位消費者一樣的撞擊結果，
撞擊結果出來后，看撞擊單邊會不會出現兩側相同對稱一樣突出的部分，產生依照你們所說的人為破壞，
結果出現一樣的話我賠給你，讓你們免費加賺到證明你們的論述，
不會出現那種人為破壞的話，
請你們幫那位消費者免費修，並好好教導你們的客服。
我們用一台來看你們多會拗！
我們在Mobile01上公開！讓大家看
不知道怎麼造成的話，就SHUT UP！
反正早就想盡辦法躲起來了，不是嗎？
個人積分：7930分
文章編號：47008693
樓上說 DELL 可以無條件免費換外瞉這件事, 其實是有條件的.
如果你沒有購買所謂的"完全保固", 你就不要奢望 DELL 可以免費更換外瞉.
我就曾經因為外瞉的問題跟服務人員討論與嘗試處理過, 結果一樣視同為保外處理而不算在保內.
並不是所有的 DELL 商品都無條件的擁有完美保固, 而是你要付費購買完美保固, 你才會擁有完美保固.
以目前各大品牌筆記型電腦的使用經驗來說, 我認為華碩的服務並不輸給以前的 IBM , 服務的經驗算是好的.
一樣有提供代用機制度, 快遞到府收送服務, 全家便利代收, 保固內的服務都另人滿意.
樓上說的這些人是不是華碩原廠的人 ? 老實說, 很難判斷.
但如果你自已去過皇家俱樂部, 應該就知道皇家的客服原則上都能做到親切態度服務客人.
本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解.
昊翔科技有限公司DEL客製化原廠業務戰合作夥伴
個人積分：0分
文章編號：47009941
請大家不要以為焦點是要ASUS認賠，而是要他們態度放好，
你到一家餐廳用餐能忍受一顆老鼠屎嗎？何況是一堆？即使你是澳客，客服沒資格冷嘲熱諷，okay?
要問我遇到澳客不能叫呀，先去問ASUS董事長再來問我！
ASUS若認為東西離開維修中心，就不關自己的事，有告知及讓消費者簽署告知條款的單可以呀！
告知這些就好，不再做回應就罷，ASUS的理在於那些條款，就算ASUS可能犯錯，我也不會說話。
但客服後來在那些一連串挑釁,侮辱,求暖是做什麼? 這些客服或維修敢認為自己一定沒錯？
那就讓ASUS告訴大家他們的做法一定不會錯最好，事情不干我事，但要取暖就拿出實力，
ASUS或要為ASUS想拗的人就把實證放清楚，我已經提供條件啦！
不然就別再拗，事情會過去的，我也不會再追！
關於DELL，他們同樣不會為人為破壞做保，我想每間公司都一樣；
但是，若提出不可抗力的情況下，在表明後都會直接為你更換，公司都沒買Complete Care。
雖然有時有些客服會拗, 直接表明不跟他說，換位客服就好，至少沒遇過強詞奪理的！
尤其在維修後若真表示不滿，都及時處理，換東西，確實不會囉嗦，換殼？ 我有一堆換料單。
我的人很嚴，一點東西或DELL換的PART跟原來OEM廠不同我都不行。
ASUS拗的贏嗎？就算真的有可能拗的贏又怎樣？客戶買東西是為「爽」，不爽再好也不會買你的！
ASUS要不要賠，我不在乎。
那種態度再拿出來呀，虧我以前還為他們的產品加油，
個人積分：17分
文章編號：47010210
個人積分：10229分
文章編號：47011230
