我再也不會買華碩產品了,品質差、服務爛。

戰將FIGHTER wrote:
幫朋友送修過華碩筆電...(恕刪)


華碩的桌機我是只用主機板!其他都不要!
華碩的筆電,我認為這次品質質感大躍進,甚至比acer有吸引力,所以前幾個月又入手華碩筆電!

電腦這種東西,我不會認為他永遠不會壞!
連筆電我不常用電池外出,時間久了,蓄電量一樣也是續不出來!(拔插頭用的次數少得可憐喔!)

至於送修,我也懶得發牢騷文
因為我去送修只是想要知道行情價!
去推算我的筆電故障時間,和使用週期(約5年報廢一台)
因為現在送修各家都扯不上品質,沒看dell也要裁員1.5萬人,量少的sony也要裁員5千人(全球員工)
國產筆電這幾年待料只有銷售的第一年,所以..有今天這結果也不意外!

2.6~4萬的筆電不好賣,改賣低價筆電和平板!
那又打規格c/p戰,養員工就別說多好看的年終了!

所以,開版大的問題,若是去問一個工程師
對方應該是告訴你時間點不對,對方打你馬虎眼,機板和鍵盤中間只有一個接頭排線!
要是換做是你開公司,兩個做法,保固內,請老技師像早期作筆電那樣,拿回收鍵盤料,挖顆補洞,
主機板上重上腳料,偏偏現在沒有這個制度,所以當然敷衍你!
因為鍵盤和下面主機板是分開隔板了!
有些機種可能還是連在一起!

成本高,又是小問題,換做是我,急著要用,我不會死守在維修站
當然沒維修,也別想收我檢測費,那是可有可無的東西,可以雙方敷衍撈油水的錢!

自己敲打看看能否卡腳位正常回去就好!
不行~花個幾百的工錢,給外面叫料換,花錢買享受!
diy,花100買光華工具組!
鍵盤我記得外面仿的~正的!一組從450(550)到正廠貨850(950)都有!

簡單的事,我上一台筆電就是用敲的打正內部卡榫!
一樣又正常使用!

spring91811 wrote:
你板子壞了 保內的話 我相信不會有工程師這樣說吧..

看你取件有收費 想必是過保了 那當然維修會有費用

去年十一月份買的筆電,現在就算過保了?
要不要再把樓主的文章看清楚一點再回文??
旋轉吧! 寶貝~
重灌要收四百多元是一直存在的政策喔。借還原光碟自己灌,免費,還可以郵遞;請聯想灌,我記得也要收四百多的,這個政策也沒變過。

如果是請聯想從隱藏磁區"回復"電腦,好像也是免費。

所以得看你的隱藏磁區還在不在,就算不在,也可以借還原光碟自己重灌,一樣免費,而且過保借光碟也是免費。


Marcos7 wrote:
我的小黑X120e因...(恕刪)
攝影攝影攝影!
服務中心多不代表售後服務好
價格高不代表品質好

真的領教過
才知道爛在哪裡
各品牌的維修中心在下都去過
唯一被在下客訴的品牌就是ASUS

祝福樓主早日處理完畢
我從IBM用了20年桌電,用了IBM十年筆電七八台,用到ACER筆電四五台,用到ASUS兩三台 ,我不得不說...我還是選擇華碩!

便宜!


還沒修過
Mina0722 wrote:
11/30在台北世貿...(恕刪)


最近太多業務文
剛申請的帳號+沒維修單
我都不相信啦

個人去皇家俱樂部的經驗都很好
客服和工程師都很有禮貌 維修快速
Mina0722 wrote:
11/30在台北世貿...(恕刪)


你細節有什麼沒講我不知道
不過看你的發文, 你的排版和狀況整理陳述力可能還不足.

有充份的時間可以自由寫成文字, 都會這樣一堆東西混成一團沒整理好了,
很難想像在口頭和客服陳述時能作到多有條理
華碩產品本來壞掉機率就很高,以前我同學的主機板壞掉,換到連客服都認識他,一塊主機板換六次,換到過保,乾脆換電腦,那時還是台灣客服,還沒有皇家維修中心.
各位還記得以前的A8J嗎?我正好擁有的就是那部垃圾。在那之前,我一直以為各筆電廠商在類似價格帶的品質不會差太多,但我錯了。

一家生產垃圾的廠商,我不曉得為什麼網路上還一堆人推薦。
bear0412 wrote:
各位還記得以前的A8...(恕刪)

那就慢走不送可以去買微星、技嘉的或是日系原裝的富士通、SONY看看會不會出問題至少我用華碩沒遇過這問題,之前U24E一天24小時不關機抓BT操了一年半多也沒出問題去年年底才換了二手的P24A商務機又可以繼續在操個三年
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