爛到爆的華碩ASUS維修流程

樓主文章搞有點搞不清楚重點
雖然標題怪維修流程不好
但我怎麼看來看去
只是因為客服 是「對岸人」 這點在抱怨?
對岸人= 客服品質低下 這邏輯怎來的?

之前自己SONY 產品PSV 因註冊問題 搞不定,致電SONY客服也是對岸客服服務,雖然有點小麻煩但還是完成
所以SONY 台灣地區客服也品質低下???
重點就在於事情有沒有解決
所以光怪ASUS 客服 接線的是「對岸強國人」好像對事情解決沒有啥幫助?


自己對華碩產品維修經驗
手機ZE551ML前幾天電池掛點,直接打台北皇家電話預約
原本過保固,也都有心理準備要花錢維修

今天看到通知說修好,現場服務人員幫我安排免費維修,不用收我錢,處理也算快感覺還好沒很糟
總之取回手機出完任務

目前我自己手中的華碩產品(手機平板筆電等等)
也有用過6~7台以上
就這次手機問題外大體感覺沒大問題,可能跟我自己運氣好也有關...
因該是溝通不良....
我這幾天送修PA238Q LCD
亮線換面板後.色彩異常

打給客服.光說LCD問題就費了我10分鐘
問地址資料跟產品序號......又費了我10分鐘
我一個一個字慢慢講.對方還是有點鬼打強
光==>里<==這字我要要拆說是田土里.....
是我的問題還是對方的問題
我真的不懂.....

最後我就直接回說...不用麻煩了
我自己送去修了~~

重點殼還沒有裝好~="=~
華碩售後服務真的很差
我這幾天深刻的體認到這一點
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