我覺得很妙的是

為什麼送修過

不能用新品不良退貨
Nien
用過的叫二手,修過的叫良品。若已經有維修紀錄,電商平台就無法經由整新再賣給下一個人了。
sun2323dw
電商想的整新再賣,與消費者的基本權益保障,看起來是衝突
台灣華碩在台灣售價不合理坑殺台灣民眾就算了
品質跟售後還不乾脆
傷害消費者情感就是上網分享+他自己拉黑你們品牌至少5年
親朋好友諮詢時幫你們負面分享
東西出問題已經不爽了
配合試了這麼久是台灣消費者太善良
要把消費者的善良當愚蠢
終究得自食其果
rightpppccc
我是第一次買華碩的電腦,覺得真的有讓我對這個品牌信心崩壞。
rightpppccc wrote:
各位好,小弟第一次發(恕刪)


先別說筆電了

你有聽過子龍任務嗎
rightpppccc
正在第三次進出中...
真的買到機王...幫QQ
7天內直接走退換貨還是實際一點

因為維修換的零件很多也都是維修品而已...7天內的新機裝上維修品,感覺實在不好..
rightpppccc
真的是學了一課[鬱卒]。其實官方維修中心的店長有幫我查說,我的維修只有格式化重灌而已(因為是microsoft store的問題),連拆機都沒有,一時大意。
pchome的退貨其實還不錯
之前一台acer的有問題
開機沒多久就降頻
處理不起來直接把問題寫明給客服
沒多久就收到回覆請我們直接辦理退貨即可
另一台asus是直接規格寫錯
除了補充我缺少的記憶體之外
還有額外做了部份退款給我
讓我留下這台筆電呀
請記得遇到問題先和客服反應
不要直接送修呀
修過的東西就難退了
畢竟雖然是送皇家修理
但是出貨廠商未必是asus原廠呀
如果是代理商的話很難願意吞下這筆訂單
rightpppccc
pchome客服端的確給我的感覺不會太差,但是作業流程一次都兩三天在跑的。坦白說也沒有一定要退貨,只是廠商那邊就是只管不退貨,對於我其他要求沒有任何回應,感覺真的很差。
rageevil
這個其實就會變難搞了,舉例來說皇家雖然說是重灌而已,假設今天零組件有被偷換掉,這鍋是你要扛?皇家要扛?還是出貨的精技電腦要扛呢?所以送修過後的很難退貨,而且還會卡登錄問題,廠商我想也不知道要怎處理吧
既然是軟體工程師的話,有沒有想過下載乾淨的OS重灌一遍,或許問題不是出在硬體上。
因為我看到使用MS Store有問題,當下就懷疑原廠附的OS沒有安裝好及設定完整。

不過怎麼會在台灣買這個牌子的?都在電腦界打滾了這麼久了...
Nikon F6
問我不準。我只有2005的IBM筆電兩台、2013 MacBook Air一台、去年買給小孩的acer筆電一台,但那台acer筆電的USB插孔太緊了,且小孩子又常直接「拉拔」,故那個USB孔有點故障。
bbctank
高階的買dell或hp,牌子大又冷門,拿到整新機的機會比較少...[汗][汗][汗]
我也是買G14,保固內也送修一次,整個系統刷新重灌,但也不至於硬體故障,這方面應該可以透過保固進行維修或者更換新品,沒有需要走到退貨一途,當然退貨也是你的權利之一。

G14小尺寸有高效能設備,老實說要不是工作需求需要綁定WINDOWS,不然我也是去買大蘋果;但話說回來G14還是蠻不錯的,識別度也很高,外觀質感也蠻好的,X86系統這個價位算不錯的電腦了。
無論是一般店家,或是電商,還是一般的電腦公司,電腦的硬體出問題,
就是直接退回上一手(看看是哪一間廠商代理的),千萬不可以用送修的方式,
樓主的處理方式是一般工程師都會想的處理方式,如果是小問題就自行解決,
這個想法沒有錯,唯一有問題的地方,就是你送去皇家....
e30_892232 wrote:
台灣華碩在台灣售價不合理坑殺台灣民眾就算了
品質跟售後還不乾脆
傷害消費者情感就是上網分享+他自己拉黑你們品牌至少5年
親朋好友諮詢時幫你們負面分享
東西出問題已經不爽了
配合試了這麼久是台灣消費者太善良
要把消費者的善良當愚蠢
終究得自食其果



rightpppccc wrote:
各位好,小弟第一次發(恕刪)

華碩品質??
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