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Maco_alice wrote:
呃!~~~目前我想不...(恕刪)
你說的是兩回事情，據你說的維修更換良品，我可以接受。你那位買acer電腦玩到一個月自己中三次毒，那是那位user 的單一case。但是，現在再討稐的是 ASUS 自身維修的速度、品質。維修物品之後拿回去發現還是壞的。讓人質疑維修過後到底有沒有認真檢測過，還是只是開關機看有過電就交差了事。
雖然大大說的沒有錯
在公司上班為什麼要用自己的電腦
但有時公司配的電腦都很慢
所以才會想說用自己的電腦
因為電腦慢有時真的會用到受不了的
沒錯，如果可以的話誰想要用自己的電腦，麻煩的要死。像我前公司發筆電給我，打開電腦包後發現整個裡面都是霉味，筆電螢幕一掀開來才知道是五年前的機種，鍵盤散發出一股怪味，鍵盤的字都磨光，我很懷疑上一位使用的大德是用腳在打電腦。第二天開始我就乖乖帶自己的電腦上班了
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aixtron wrote:
看來又是一個 nvinda 86,84的受害者...(恕刪)
我的G1是nvidia 7700
消費者送修還要自己跟催真的是很不好受
待料中... 這是買高階機器消費者的錯嗎?
lordkon wrote:
看完所有討論問題,撇開維修方法跟時效問題...(恕刪)
我想燒機測試他們應該有做，但是只做了一次
所以才又送修第二次，第二次應該就沒有做....(嘆氣)
wandltchen wrote:
看了這段話後，我覺得你的說法更怪..(恕刪)
看到wandltchen的遭遇，不知該說遇到同伴而高興
還是要對這個品牌的灰心...
產品出問題不是跟經銷商互踢皮球
售後服務對於消費者的重要性，品牌的重視程度由此可知
wandltchen wrote:
需求很簡單，機器不要...(恕刪)
真的是說到心坎裡，東西過保固壞掉我可以接受
重點是匯款之後才送修，錢都付了，還是自己打電話去問
得到的答案是:很抱歉，修了一次還有問題，還要再送修第二次..
最後消費者拿到的機器，還是有問題...(暈)
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我跟大大你處理的方法不同，既然是ASUS的產品，ASUS離我上班的地方也不遠，我都直接送回去請他修，至於經銷商，我懶得送過去，畢竟送過去他也是送ASUS，我何必浪費時間
最後這次掛了，我連ASUS都不想去了，我直接打電話去客服中心並請他調維修記錄，當然，我並不想為難客服妹妹，畢竟他們也沒有太大的決定權，我請他直接反映給他們主管並轉達我的要求：
1.G1S我不修了我要求換一台新的
2.請能決定的主管直接跟我連絡
過沒多久，他們主管跟我連絡了，基本上他還是想用維修來解決問題，但我明白的拒絕他，除了換新，沒有第二條路，他答應了，但他必須去查查有沒有東西可換(這是他說的，誰知道真假)
第二天他再回電給我，要換一台等級比較高但螢幕比較小的給我，並且告訴我小的比較貴，基本上我選G1S就不是因為他小和輕我當然不答應，我只是要你還我一台新的G1S，你幹嘛跟我扯其他的，接著他的誠意出現了，G70SG，但螢幕很大重量很重，他問我可以嗎？當下，說真的，我哪知道G70SG是啥阿，我回答他我考慮看看
掛了電話，我和同事試著搜索G70SG，我們發現都是國外網站，而且報價都很驚人，規格也很猛，國內還真的少見，一個小時候，我答應他了，接下來就是等待囉，ASUS真大方
目前的3C產品，說真的，買到有問題的應該還不少，我的G1S還是made in taiwan，還不是照樣有問題，我覺得談判技巧真的很重要，每個人拿到這種東西，哪有一個心情好的，靜下心來，好好跟對方主張自己的權利，讓對方知道你不會輕易跟他妥協，取得一個對自己比較有利的條件，當然，得饒人處且饒人，也不要要求的太過於過分。其時還你一台新的NB事小，如果你到處去報這件事情，如水果日報，這傷害他們商譽應該比一台NB還貴吧，多半他們都會按照你的要求來處理，提供給你參考
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總之，藉由別人不愉快的經驗，大家在選購筆電前要做足功課先瞭解各方面搜尋到的資訊(如:他人使用的心得)，
選購時要多注意寧可多花點時間仔細驗機，也不要抱回家才發現問題(很多人都是這樣，在賣場被sales
天花亂墜的口才誘導到眼睛功能暫時失效而沒看到瑕疵
)。也因此愈來愈多人選擇由網路平台去網購筆電，至少有七天試用期的保障。果真還是不幸買到有問題的機子，搜證的動作要做好，找到有效的
反應問題的管道，都是非常重要的。身為現代化的消費者，雖然享受著各項便利的科技產物，但是相對的也要吸收
學習如何維護及爭取自身消費者的權益！
ps. 不小心把回文當成短篇作文來練習了，真不好意思。
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