datsuro wrote:有問題七天就要退換...(恕刪) 如果是我買一台10萬的筆電,我應該會在拆箱當下,還有購買後前面七天內就全部檢查一輪,介意的地方就提出來,如果沒有提我大概也不會在研究了,後續就是靠售後服務或者維修。
這邊回覆一下問題我住的地方比較偏僻三月購買時我是用電商通路的,拿到後七天內就發現問題了當時想說上蓋調整一下就好了,就走到府取件的維修方式04-21就有跟小編聯絡過了,問他從4/08號寄回維修系統記錄送修日04/11送修還要修多久,當時維修日完成日改來改去的一直延,小編回覆會追蹤維修進度就沒下文了,最後五月初才拿到手,不過因為刮傷問題這次親自跑皇家送修與反應了大概講一下感受,ROG主打完美品質、頂級效能、電競首選,GX701確質感也不錯,但第一次購買機王就上手,相信廠商會負責才送修的,結論廣告詞就是廣告詞,自己走過一次就懂
datsuro wrote:只能說樓主這錯路走...(恕刪) 大家都說的很好可是那些被退貨的機器後來是誰買走了呢還是其他的消費者買走吧如果客服的流程有那麼多的狀況是否應該就這個部份討論呢沒有在7天內退貨已經是事實了寫出來讓事件被重視或許日後就有改變的機會了