華碩ASUS賣性能不合格的筆電,消保官主持會議,本人質問,華碩無言以對。送修已106天。

ASUS 的問題跟 HP 的 dv2000, dv6000, dv9000系列的問題是一樣的,確實是nVidia晶片問題。北美HP的作法是過了保固時間,一旦發生問題,送回HP原廠,免費維修,並加長保固一年,HP有做全球召回維修,但是影響聲譽,只敢默默的做。HP因此系列被北美地區評為最差的電腦。實際上Toshiba, Sony也有同樣的問題的筆電發生。

"華碩品質...以卵擊石"....這句話好幾年前就聽人講過...本來還半信半疑....但買了一台十吋的EPC之後就深信不疑....新機剛買有刮痕就算了...用不到三個月就送修兩次...都是使用到一半就螢幕翻白...接著死機無法開機....黃家檢測報告都是更換LCD跟主機板....才用不到三個月就壞了最貴最主要的兩樣東西...這種品質的產品誰敢用...趕快賤賣給朋友....還記得最後一次送修時技術員還掛保證...會把零件全部換新...一定不會有問題....結果沒多久朋友還是相同問題送修......從epc之後....asus的產品絕不列入考慮....也會勸親友能不買就不買....免得花錢買罪受
支持發文者的行動力與堅持的態度!
真的只有碰到這種鳥問題的苦主才能體會這種感覺
個人前一台筆電也是ASUS的A8JR,近一年後也是因為單一硬體問題送修多次
(就是修不好,驗機當場打槍,直接再領一張維修單,弄到最後也不開單了,直接原單繼續拿著)
,為期兩個月,經客訴管道而換機為F9E(但保固沒重算...)
之後也對ASUS敬而遠之,換用別家產品,至今使用滿意..
(真的不值得為了省那幾千元而冒險....)

kage wrote:


這現象網路上可以...(恕刪)


阿.....不是這樣說啦XD
只是全數收回這樣做有點........Orz(這讓我想到可憐的豐田汽車)
我之前灌G1也是問題一堆啦XD
只是我沒有維修到一百多天這麼囧
但是剛買來就又回去俱樂部躺了一個禮拜
我之前帶出去給廠商做DEMO
asus居然給我當場燒掉&冒煙
我當下也是囧rz到不行(那次真的是大案子.........泣)
為什麼最後還是一直買asus
大概是因為服務據點多
(雖然服務不怎麼樣 但是至少還可以找的到人罵XD)
然後產品還算大牌 所以相關問題很好找 網路上討論的也多
我之前也是很喜歡湊便宜又好用的東西
(例如柯達的相機真的是便宜又好用 但是台灣沒代理商 維修&備品很無言)
後來還是學乖了 買大廠 至少有生氣發洩的對象
話說w7真的有問題的話
那我可真算幸運 我的w7除了會燙手(出風口在那邊 設計師大概是左撇子吧XD)
我在網路上看到的災情都沒發生過XD
測試?你是在開玩笑嗎?
業內的人都知道,自己同時作研發販賣的產品,說什嗎測試都是騙人的,產品趕快推出撈到錢最重要.

所以在以前,日系品牌一定比台系品牌好,因為是代工,品質上可以刁一點多要求一點.

雙A的話acer品質上一定會比較好一點,因為可以要求代工廠,沒有自家研發的產品非出貨不可的壓力.

對代工廠測試品質的要求日系>美系>台系,所以呢.....
那因該不是無言以對

那是..多說多錯!


話說消保官 有那麼威的話

台灣電影院飲食能不能帶 價格問題

就不會還一直存在

其實以ASUS推出新機的頻率來看
根本就沒有測試這回事吧

他們的企業文化就是搶快
把所有員工的時間壓榨出來
在最短時間內推出便宜又趕上最新規格的產品
過熱這種一眼看不出的問題,對他們來說根本不算瑕疵

以前用過W5,家裡也有人用F6v
都是讚不絕口
但是現在買ASUS產品真的要很小心
太多地雷,越新的機子越危險
最好要有人勇於嘗試之後在下手
--- devil may cry
我買的W7S也燒壞3次了
前兩次在保固內
雖然免錢修復,但仍需忍受一段時間無電腦可使用
最近一次燒壞已過保
但當初花五萬買的,想說不修就整個沒用了
還是一咬牙花了四千元修好它

一直以來就認為本機設計非常有問題
廠商出產一款筆電
本來就應在合乎使用規定範圍內保證機器運作正常
(這裡指的是使用時無阻礙散熱,但顯示晶片仍然掛掉)
送修時抱怨此設計問題
客服只送你一句,請購買筆電散熱墊以免再次燒毀
唉~~~~

樓主的精神實在太偉大了
消費者在合理的範圍內主張自己的權益本來就天經地義
無奈多數人無此時間、精神與大鯨魚對抗
總是被吃死死
就像我也只能鼻子摸摸,告訴自己別再買它們家的產品
做此種消極又無力的抵抗
華碩現在的品質和維修真的是爛到不行,本身是在電腦公司上班,學校買了一批的人事電腦,三十幾台,到現在已

經送修了不知到幾十台了,都是主機板故障,但跨張的是每次送修都要一個多月,而且修回來還不一定是好的,已

經有好幾次,送回來馬上裝上去第一次可以開機,第二次重開機後就不能開起來,風扇很大聲,開機無畫面。不然

就是送回來在公司測個一兩天正常就送回客戶那裡,到客戶手上用個兩三天又掛了,又在送修一個多月,客戶都快

受不了了,我們就只好先拿公司的備品甚至是新的主機板先裝給客戶使用,不然那些人事電腦是要發給老師的薪水

又不能等太久。有一台很跨張來回送了六次,大約就送了半年去了。客戶就不敢在買華碩的電腦了。每次送去回來

的維修單都寫更換主機板,可是對序號跟本沒有換呀。就是拿去維修的呀。也有常整台送去檢查回來還是一樣更換

主機板,但回來開個一次兩次又不能開了,又要送修了,到目前為止還是持續在送修中,目前還有三台在送修,已

經跟華碩反應過不知多少次了,一直都沒有下文。而且有其它經銷商也有同樣的問題。

電腦的型號AS-D777
支持開版大
不過這樣真的很辛苦阿
希望未來台灣的消費者可以得到像歐美同品質的保障
lien291
文章分享
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 38)

今日熱門文章 網友點擊推薦!