ASUS會員帳號被鎖-惡劣經驗

yen0731 wrote:
我想會有這問題,應該是華碩現在會員卡改成積點送的方式吧!
華碩現在會員卡除了像星巴克一樣可以累積金額升等成更高級會員以外,
他現在你買的每樣東西都也都會把你換算成點數,你可以用點數換東西...(恕刪)


所以說,沒這促銷活動,就沒有這款問題。
該檢討的是促銷兌換規則與活動辦法,
而不是檢討消費者為何一次註冊多件商品。

也許有人最近買了華碩筆電、華碩螢幕、華碩顯卡但對產品註冊一直沒放心上,
直到看到促銷辦法後才趕緊一次登錄這些商品。

要人工檢查這類消費者購買憑證
也頗為浪費人力,還不如別辦活動算了。

又或者,發生第二人提交相同序號購買憑證,再合理懷疑第一人為盜用序號。
而非只靠註冊數量判定。

序號這種東西直接寫在機身上,任何人都可能抄寫或拍照,不該作為購買憑證。
還不如請經銷門市銷售人員隨貨附張刮刮卡,當場刮開投抽獎箱作為購買憑證。
lukwama wrote:
所以說,沒這促銷活動(恕刪)


改善活動方法確實是必要,

台灣很多時候很烏龜,出了事情不檢討自己的方法,卻去作出更多限制來限制消費者。我之前,在某私立大學當研究助理工作,後來去了其他單位需要這份在職證明,結果去申請,卻無法申請,理由是該私立大學沒有過這種研究助理申請在職證明的案例,很好笑吧!

台灣人的心態,很多遇到事情,不是想辦法去改變不好的制度來解決問題,而是在制度上做更多防堵來處理,其實真的很好笑。華碩應該就是這樣吧! 我覺得可能確實他們要檢討他們活動的方式。
原廠不相信有傻子買太多它們家產品的概念嗎!哈哈
真瞎...
今年一月份發生和你一樣事件,幫公司買了六台華碩主機,註冊完六台帳號馬上被鎖住,反應給華碩客服,第一次回覆要我提供六台主機購買證明,提供發票和盒子照片後第二次回覆要我提出三個月購買華碩相關產品證明。
為了恢復會員身份要配合華碩提出一一要求,立馬決定放棄華碩會員。
是否以後購買華碩產品是不是要全程錄影提供給華碩確認真實購買。
反正公司決定之後不再採購華碩產品。
看起來ASUS客服跟法務的主管有問題,腦袋不知裝了什麼,這一篇有爆料實力,快去PO爆料公社
積點的遊戲規則有問題不先檢討自己卻去懷疑消費者...並且未確認就先鎖帳...那若是誤判是否要有所補償呢?
問題是這樣不違法啊!

又不是每個人都有華碩會員,還是說要有華碩會員才准許你買華碩產品?

除非發生產品重複註冊的問題,不然華碩根本無權過問。

阿咕咕 wrote:
前陣子在PTT上看到有名網友幫很多親戚朋友還是客人有點忘記了,代買很多ASUS的產品,但是他卻自行將代買產品的序號註冊在自己的帳號裡,為了就是賺積分可以兌換東西,後來被抓包上網報怨,可能ASUS誤會樓主也是這樣子的行為就先鎖了。
個人建議華碩改成註冊產品就要同時上傳購買證明或發票好了
避免又有亂鎖的問題發生
畢竟被鎖了也是要求傳購買證明去解鎖
還不如一開始註冊就要求發票或購買證明更快
也可以避免不消費就註冊產品的事情發生
華碩 進我的黑名單兩次
除非不能選擇,否則不買。
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