[煩惱] EPC出現好多問題,是否要拿去維修呢?

各位大大好
小妹有些煩惱想請問各位大大。

小妹有一台EeePC 901
一開始發現空白鍵翹得高高(有跟其他的EPC比較過了),於是拿去皇家中港路(靠近東海大學)送修
那次的經驗讓我很無奈:
櫃台小姐說鍵盤可以換新的給我,於是要我等一下馬上就可以換給我
小姐在我面前拆掉原本的鍵盤,換一個新的鍵盤(不過鍵盤黃黃的,讓我懷疑是否是新的)
換好之後要我測試一下,然後在維修單上簽個名就完成了
我開word測試每個按鍵,發現空白鍵按不出空白格
於是我跟小姐反應,小姐就把我的EPC送到櫃台後面給幕後工程師維修
不久EPC回到我的手上,我試試空白鍵,嗯是正常的,但此時我發現這個鍵盤好像是我原本那個鍵盤啊
接著我心想,算了,我寧可用翹翹的空白鍵也不要那個黃黃的鍵盤
於是我在維修單上簽個名就離開了。
真是浪費我的時間又耍我一番..

之前有大大說過,送修第一次,之後就會開啟不斷送修的旅程。
這句話講得真中肯,小妹的這台EPC之後開始發生一些問題:
1. 音樂檔放在D槽(mlc),播放時候常常都會像跳針那樣或是卡在最後一字
2. 影片檔放在D槽(mlc),播放時候三不五時就出現畫面停止,但是聲音仍繼續
3. 上課會開記事本打上課筆記,打到一半常常強制關閉,檔案還沒存檔就不見了
4. 一開機,桌面都沒東西,連"開始"那一列都沒有出現,按住關機鍵也不讓我強制關機,只好直接拔除電池再重新裝上 (每次都讓我好心疼)
5. 鍵盤右鍵要按很大力才會有反應,有時候甚至完全沒反應,但有時候卻很正常。一切都取決於這次開機右鍵想要怎樣出場..

近來一個月發現EPC又出問題了..讓我思考是否該拿去送修了:

FN+F口,有很多功能捷徑
而我的EPC "FN+F口"的功能,除了畫面亮度正常之外,其他的怎麼按都沒有反應

有鑑於看到有些大大拿去送修的經驗再加上我第一次送修的經驗,實在很怕這次EPC的問題那麼多,要讓EPC在皇家度過N天的幕後作業,深怕再次回到手上的EPC會傷痕累累,怕螢幕、外殼被刮到,鍵盤被弄髒等等之類的顧慮。但是我又不想繼續忍受這樣的EPC,再加上保固期到五月而已,讓我不得不趕緊做出決定。
反觀我有三個朋友買了EPC701,都沒有出現問題,這讓我真的很挫敗

請問各位大大,小妹是否要拿去送修,以及上述的問題要如何跟櫃台小姐敘述呢?(爬過文有大大說要當場給櫃台小姐看到問題才能算是問題),可否給個建議呢?感謝
文章關鍵字
理論上妳的保固是讓你安心的
所以在工程師接洽時
一定要請他把你的問題確確實實的寫清楚
如果外觀真的保持的很好
你也可以要求註解
讓工程師看到你的仔細及愛護的心情
他們應該會比較小心
還沒試著還原到出廠的設定看看嗎?(就是還原xp系統)
那個FN+功能鍵這個應該會正常吧!
保固期內還是得趕緊送修,怕螢幕、外殼被刮到送修前就先貼東西保護好..
另外妳常常被強制關機,檔案很容易損壞,造成其他問題也有可能,建議先還原xp系統看看...
如果還是一樣就送修吧..

fu06gjo3dk4 wrote:
一開始發現空白鍵翹得高高(有跟其他的EPC比較過了),於是拿去皇家中港路(靠近東海大學)送修
那次的經驗讓我很無奈:


請參考
空白鍵歪斜解決辦法


fu06gjo3dk4 wrote:
不久EPC回到我的手上,我試試空白鍵,嗯是正常的,但此時我發現這個鍵盤好像是我原本那個鍵盤啊
接著我心想,算了,我寧可用翹翹的空白鍵也不要那個黃黃的鍵盤
於是我在維修單上簽個名就離開了。
真是浪費我的時間又耍我一番..


ASUS的很多鍵盤都是如此
請不要太在意...


fu06gjo3dk4 wrote:
1. 音樂檔放在D槽(mlc),播放時候常常都會像跳針那樣或是卡在最後一字
2. 影片檔放在D槽(mlc),播放時候三不五時就出現畫面停止,但是聲音仍繼續
3. 上課會開記事本打上課筆記,打到一半常常強制關閉,檔案還沒存檔就不見了
4. 一開機,桌面都沒東西,連"開始"那一列都沒有出現,按住關機鍵也不讓我強制關機,只好直接拔除電池再重新裝上 (每次都讓我好心疼)
5. 鍵盤右鍵要按很大力才會有反應,有時候甚至完全沒反應,但有時候卻很正常。一切都取決於這次開機右鍵想要怎樣出場..


我是想幫你解決問題
所以請聽一下

1.跟2.請改灌軟體播放..正常來說讀取沒問題
3.打字打到一半強制關閉是看系統本身有無相衝突軟體
4.EeePC我用過701.900.S101
鍵盤來說雖然不是很舒適.但反應皆良好
朋友用901也沒如此問題

但4很有可能你鍵盤本身就有問題.或者工程師沒將鍵盤接好



fu06gjo3dk4 wrote:
FN+F口,有很多功能捷徑
而我的EPC "FN+F口"的功能,除了畫面亮度正常之外,其他的怎麼按都沒有反應


考慮更新BIOS以及新的驅動


fu06gjo3dk4 wrote:
深怕再次回到手上的EPC會傷痕累累,怕螢幕、外殼被刮到,鍵盤被弄髒等等之類的顧慮。


送修時當面拍照.取機時點清OK再簽名
已搬至 Yuxian BLOG,標題 + yuxian 就可以搜尋到。
先把保護自己的措施先作好,
先拍照然後現場請他們人員確實填寫,
領件的時候詳細比照,
現在各家都兩光兩光的,
服務態度歸服務態度,
但維修速質有時還真得碰運齊,
我們還是要作一些措施來保護自己的權益
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