[華碩品質 從未堅持]w6 購買換貨經驗..

由於觸感版的凸點問題
今天終於去經銷商的地方換貨了
一開始她跟我說可能要拿皇家的檢驗單才能換貨
凹了一陣子 女老闆出現答應給換貨
但是她說這是w6本身觸控板的烤漆問題
(她說最近也有網路上討論這個問題...其實就是我自己發起的討論..=.=||)
其實很多台都有這個情況
所以沒有辦法保證下一台會更好

新的機器拿出來後 ..
很奇怪...觸感板的烤漆還是怪怪的
中間的地方摸起來還是有一個怪怪的觸感
但是不像之前那台一樣清晰可見的兩個凸點
經銷商想硬凹 不給換 除非先承認自己眼睛瞎掉...

由於經銷商不給再換一台 確認 是否每一台w6都有這個問題
而且態度已經變的有點不和善了...
所以我也沒有辦法請求他再幫我換一台...

總之 七天瑕疵換貨 沒有想像中的容易 跟開心
而且 w6的觸控板 請大家在購買前一定要仔細摸摸看
因為感覺烤漆的不良率真的很高店家的展示機 也有同樣的現象...

雖然最後只能接受這樣的結果 但是心情真的沒有很舒暢...
真的是敗給 華碩的 NB 了.......
請妳們加強品管好嗎?
不要給經銷商 跟消費者 都很難做 好嗎?

謝謝!!

(至少我自己接觸到的兩台10月出廠的新機器都有這個問題)
與其在那邊跟經銷商交涉半天
不如直接拿去皇家維修吧,並請他們的服務人員一定要特別註明TP的問題
維修完取件再當場檢查,沒問題再拿回家

不過華碩的品管真的要加強啊,這種機子外觀易於發現的暇疵
不應該有這麼多有問題的機器在市面上販售啊
W6A 是 Asus 在 2005 年第四季強打的主力機種,
也許是真的賣的很不錯, 所以似乎有點倉卒出貨.
很難說好或不好, 只能在買的當下仔細驗機了....
請問有照片可以看一下嗎@@? 最近也在考慮要換機..

magicq wrote:
新的機器拿出來後 ..
很奇怪...觸感板的烤漆還是怪怪的
中間的地方摸起來還是有一個怪怪的觸感
但是不像之前那台一樣清晰可見的兩個凸點
經銷商想硬凹 不給換 除非先承認自己眼睛瞎掉...

看到這標題就想跟我同學對於華碩的評語
"華碩品質.以卵擊石"...呵呵呵~
p.s.純粹開玩笑
幸好我的沒這個問題...

用起來感覺還不賴...
仔細看了azzxs大大的[分享]ASUS W6K740DD(華碩首台13.3吋寬螢幕機種)的照片,
沒有發現觸控版的凸點的現象(或許那台剛好沒問題),
建議magicq將愛機觸控版的照片貼出來給大家參考,
讓對W6有興趣的網友知道驗機時要注意哪些地方,謝謝!
因為我手邊沒有可以近拍的數位相機 可以告知大家真相
主要就是你用手指去摸觸控板的時候 會感覺觸控板會有某些地方
有很不順暢讓手指感覺不舒服的"凹點 或是 凸點"
(強烈建議一定要用手指去感覺看看..仔細摸一摸..)
經銷商事跟我說因為觸控板多了一層烤漆
由於烤漆的問題 所以會有這種不平順的感覺
不過 這樣品管的ASUS 未免真的太草率了..!!!!

經銷商也有提到 這台的觸控板比較不靈敏 也是因為這層銀色烤漆的問題...
希望大家買這台機器一定要仔細驗貨
不然真的會心情不好....的.....

ps.還有ptt也有網友提到長時間運作的LCD 會變成紫色...
這個問題我還沒有碰到...希望不要碰到...大家新機買回時一定要把握七天時間多加測試!!

magicq wrote:

經銷商事跟我說因為觸控板多了一層烤漆
由於烤漆的問題 所以會有這種不平順的感覺
不過 這樣品管的ASUS 未免真的太草率了..!!!!

經銷商也有提到 這台的觸控板比較不靈敏 也是因為這層銀色烤漆的問題...
希望大家買這台機器一定要仔細驗貨
不然真的會心情不好....的.....

ps.還有ptt也有網友提到長時間運作的LCD 會變成紫色...
這個問題我還沒有碰到...希望不要碰到...大家新機買回時一定要把握七天時間多加測試!!


我覺得經銷商的說辭要不要單純"參考"用就好?
一下可以侃侃而談講到設計,一下又好像對品管頗有心得...
這個經銷商是張友驊還是華碩資深工程師轉任的啊?
可以透露一下是哪家經銷商這麼厲害讓我膜拜一下嘛...

還有提供給你參考一下...
LCD會變色的問題,我幫同事送皇家檢測
工程師是說因為INTEL 915GM的驅動程式問題
幫我更新驅動了以後,目前是沒有再出現過
現仍持續觀察中

看到你買W6後好像不是很快樂...(跟我同事完全相反...)
發了好多篇抱怨的文章
既然還在7天內
要不要乾脆帶回經銷商換別家的算了?




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