U30JC的網路掛掉

兒子買的U30JC的網路掛掉
之前購進後沒有去更改任何設定，第一週無論是無線、手機藍牙或家裡的寬頻都抓得到
後來因為一連線都跳進無線網路的登入頁面，非常不方便便停用無線網路連線
使用學校宿舍區網（接線），藍牙失去功能
上週想用圖書館的網路，設定通訊協定第四版及固定IP之後連上
但是回到宿舍，發現宿舍區網無法連線
便砍了圖書館的網路連線
之後所有的網路都無法再上（宿舍、圖館、家裡及無線）
現在進控制台檢查，發現介面卡停用
請問要如何恢復網路？
進入控制台，都沒有看見恢復無線網路的選項
試著新增網路的連線，也無效
嗯！網路的設定很頭痛
不知道有沒有人有類似的解決經驗？
讓網路重新恢復
先謝謝啦！
對了，這種問題送到皇家，他們會處理嗎？