抱怨Asus 的備份功能及客服

昨天帶朋友到光華買筆電，時間有限問了幾家看上 Asus A53 算是超值(I5, 4G Memory, Nvidia 540 2G 獨顯)，含發票只要2萬6仟多一點點，回家後開電腦會自動要求備分OS，請準備空白DVD，按照流程走，結果試了三次，每次跑到一半會跳出 "ISO 檔已完成，但無法備份" 之類的訊息，後來撥給080 客服，結果…是一位大陸客服，有著濃濃的北京腔，好吧只要能解決我的問題，管他是什麼腔…在說明問題點之後，他的回答是:你的光盤(大陸用語，指DVD 光碟片) 不符合效能，乖乖長這大第一次聽到光盤不符合效能的名詞，我說:我按照筆電內建軟體的流程走，卻無法備份，然後你跟我說是不符合效能，他被我這麼一問: 竟回答，這個問題有很多人反映，有人換了10 幾種光盤後才備份成功，我說這跟本就是有問題，如果真的是光碟片要求比較嚴格，為何不一開始要指名光碟片的廠牌備份? 問到這他也接不下去了，只好回答可以使用 F9 達到還原的功能，我再提萬一我的硬碟掛了，怎麼還原? 他說機器有二年保固，硬碟壞了可免費維修…說到這我就不想浪費時間了， Asus 呀Asus ，身為消費者真的建議一下，這樣怎麼邁向國際化...

另外想請問有人真的有備份成功的嗎...我是想不通不就是燒錄備份檔也可以搞的這麼複雜?順便讓我見識到 Asus 的客服能力.

最後請問 Nvidia 540 3DMark 06 是幾分? 有看到開箱文是15000多分樣子，我是不相信2萬多的機器有那麼高分，這台雖然超值，但有偷了不少東西，像 Express slot, USB 3.0, Modem(在台灣用到的機不高就算了).