對華碩UXE31E的失望

1/6日跟網友買了一台全新未開封的UX31E，開封後，本來期待的興奮感頓時消失，因為這台是個瑕疵品，轉軸是鬆的，螢幕轉某些角度是固定不穩的，我需要的角度常常跑掉，雖然不影響操作，但影響使用的方便性因此還是個瑕疵。我開始懷疑華碩的品管，難道真的是"華碩品質 以卵擊石"嗎? 這樣的品質瑕疵是顯而易見的，但是他卻在品管線上通過了，被包裝在盒子裡面，送滿懷期的的消費者手中，然後可憐的消費者，面對有瑕疵的產品，無處申訴，多花時間跑到八德路維修中心，花了來回20幾公里油錢，50元停車費，還有兩個多小時的時間。送去時，維修中心很有誠意的說是有點鬆沒有錯，但是要調貨，要一個禮拜，一個禮拜後將電腦再送過去，但是要三天後才可以取。因此算一算這個瑕疵品要我這個可憐的消費者再多花100元停車，50公里油錢，還有寶貴四個小時，才可能可以在三天的無電腦可使用的空白期後，取到一台正常的電腦，但是還要心驚膽跳的期待換的零件不是中古的，維修過程不會刮傷我的電腦。雖然他們承認瑕疵，但這樣的品質瑕疵造成我的各種損失，卻為何要我承擔。華碩出了甚麼問題呢? 如果是我使用一陣子以後才出現問題還有話說，但這明顯就是他們品管的問題，卻讓我這貧窮的消費者幫他們的瑕疵造成的後續問題買單，華碩讓我真是煩