首次發文,還請包涵。
[死忠,支持華碩]
一直以來,
華碩=no.1的印象深植我心,
從國中開始,
筆電,就只考慮ASUS,
彷彿其他品牌不存在般。
持續汰換了幾台notebook,
維持清一色ASUS的概念,
原因無他,
故障率低,
維修迅速服務好。
直到現在逼近而立之年了,
在失手將筆電摔壞之際,
購買新機時仍然只考慮ASUS,
儘管周遭朋友都說同樣價位應考慮他牌,
揶揄"華碩品質、以X擊X",
甚至自己爬文後映入眼簾的
盡是維修及服務方面的批評 (為數還不少),
仍然撼動不了華碩在我心目中長久以來的地位。
於是乎,
X450JN,購入。
[信任,毀於一旦]
2/13新機入手,
過年休閒之故,
輕鬆的使用了一個多禮拜,
發覺「;鍵」自動沾黏
(開機後自己會連點「;鍵」,連帶打word或使用觸控板皆十分不順),
家鄉屏東,北部工作的我,
將筆電帶回新北,
2/24送至師大皇家俱樂部送修 (維修編號TWA1521827),
另因本身教職備課及研究生論文緣故急需電腦,
請求標明"急件",並申請備用機墊檔。
一個禮拜過後,
APP查詢進度應於3/4完修,
卻遲至3/5都沒有消息,
自行致電客服後得知,
產品送至台南維修,
(從北部直營皇家俱樂部送去台南再送回來)
正在物流中...
3/6持續主動致電師大館,
得知剛到貨,立刻前往取件。
等了一個多禮拜的心情,
在完修後一看,情緒瞬間起伏。
![[X450J反推]支持華碩十幾年,如今信任不再](http://attach.mobile01.com/attach/201503/mobile01-0b7c45c53664bf63d8fc74aa33cdc3b6.jpg)
![[X450J反推]支持華碩十幾年,如今信任不再](http://attach.mobile01.com/attach/201503/mobile01-efa1ec4ae2e8c0bcdeaa31357b594374.jpg)
鍵盤中央突起,
外圍巧克力鍵盤,
中間變內嵌式鍵盤...。
跟服務員反應後,
我可以先將鍵盤突起的電腦帶回使用,
再花一個禮拜等新鍵盤模組來,
然後帶著我的電腦到皇家俱樂部放著三天讓工程師換新,
然後再前往取件,遙遙無期的再10來天...
才有可能拿到我才剛新買的電腦。
(紀錄單編號TP153064)
在此同時我看到旁邊跟我一樣機型的完修電腦,
鍵盤跟我一樣中央突起,
還聽到旁邊有人對著服務員說:
「這才剛新買的,就出問題@#$%...」
然後是爬文後,
發現同樣機型也有鍵盤突起問題
http://srg4125.pixnet.net/blog/post/40885246-asus-x450jn--%E9%96%8B%E7%AE%B1
(下方9樓回覆)
[粉絲會失望,一定有原因]
1.全新的筆電,就發生按鍵沾黏的問題
(品管?)
2.等待一個多禮拜後的完修,衍生新的問題
(細心?)
3.來來回回浪費的時間,比什麼都重要
(有再完善的送修收件服務,
維修不利,甚至修完還衍生新問題,
而且是稍作檢查就能察覺的,
那光維修就吃到飽了...)
我想我會靜待之後的陸續維修狀況,
但可以確定的是,
這台之後,
我絕對不會再視ASUS為唯一選擇了。
PS:
補一個,
完修回來還發現螢幕開機後會變黃,
按Fn+C查看Splendid設定為一般,
但看影片文件就是黃黃的色調,
正常現象嗎? (減少藍光保護眼睛???)
我全新的X450JN怎麼好像比過保後的機子更糟...



























































































