[X450J反推]支持華碩十幾年,如今信任不再

各位版上先進大家好,
首次發文,還請包涵。

[死忠,支持華碩]
一直以來,
華碩=no.1的印象深植我心,
從國中開始,
筆電,就只考慮ASUS,
彷彿其他品牌不存在般。

持續汰換了幾台notebook,
維持清一色ASUS的概念,
原因無他,
故障率低,
維修迅速服務好。

直到現在逼近而立之年了,
在失手將筆電摔壞之際,
購買新機時仍然只考慮ASUS,
儘管周遭朋友都說同樣價位應考慮他牌,
揶揄"華碩品質、以X擊X",
甚至自己爬文後映入眼簾的
盡是維修及服務方面的批評 (為數還不少),
仍然撼動不了華碩在我心目中長久以來的地位。

於是乎,
X450JN,購入。

[信任,毀於一旦]
2/13新機入手,
過年休閒之故,
輕鬆的使用了一個多禮拜,
發覺「;鍵」自動沾黏
(開機後自己會連點「;鍵」,連帶打word或使用觸控板皆十分不順),
家鄉屏東,北部工作的我,
將筆電帶回新北,
2/24送至師大皇家俱樂部送修 (維修編號TWA1521827),
另因本身教職備課及研究生論文緣故急需電腦,
請求標明"急件",並申請備用機墊檔。

一個禮拜過後,
APP查詢進度應於3/4完修,
卻遲至3/5都沒有消息,
自行致電客服後得知,
產品送至台南維修,
(從北部直營皇家俱樂部送去台南再送回來)
正在物流中...
3/6持續主動致電師大館,
得知剛到貨,立刻前往取件。

等了一個多禮拜的心情,
在完修後一看,情緒瞬間起伏。

[X450J反推]支持華碩十幾年,如今信任不再
[X450J反推]支持華碩十幾年,如今信任不再

鍵盤中央突起,
外圍巧克力鍵盤,
中間變內嵌式鍵盤...。

跟服務員反應後,
我可以先將鍵盤突起的電腦帶回使用,
再花一個禮拜等新鍵盤模組來,
然後帶著我的電腦到皇家俱樂部放著三天讓工程師換新,
然後再前往取件,遙遙無期的再10來天...
才有可能拿到我才剛新買的電腦。
(紀錄單編號TP153064)

在此同時我看到旁邊跟我一樣機型的完修電腦,
鍵盤跟我一樣中央突起,
還聽到旁邊有人對著服務員說:
「這才剛新買的,就出問題@#$%...」
然後是爬文後,
發現同樣機型也有鍵盤突起問題
http://srg4125.pixnet.net/blog/post/40885246-asus-x450jn--%E9%96%8B%E7%AE%B1
(下方9樓回覆)

[粉絲會失望,一定有原因]
1.全新的筆電,就發生按鍵沾黏的問題
(品管?)
2.等待一個多禮拜後的完修,衍生新的問題
(細心?)
3.來來回回浪費的時間,比什麼都重要
(有再完善的送修收件服務,
維修不利,甚至修完還衍生新問題,
而且是稍作檢查就能察覺的,
那光維修就吃到飽了...)

我想我會靜待之後的陸續維修狀況,
但可以確定的是,
這台之後,
我絕對不會再視ASUS為唯一選擇了。

PS:
補一個,
完修回來還發現螢幕開機後會變黃,
按Fn+C查看Splendid設定為一般,
但看影片文件就是黃黃的色調,
正常現象嗎? (減少藍光保護眼睛???)

我全新的X450JN怎麼好像比過保後的機子更糟...
文章關鍵字

華碩整體來說還是不錯
但您的筆電這樣子的維修品質蠻無言的
難道這筆電根本就沒有設計可以維修所以拆過才會變這樣嗎?

幾年前曾買過華碩w3v,這台就悲劇
天天燙手掌,快過保時就常常開不了機,修到過保後還是常常開不了機
後來還有支持過華碩筆電買了epc,這台沒效能可言但是小台很方便又便宜,續航力高
不過正常需要效能好一點的筆電就沒再考慮過華碩改買acer
華碩的其他產品我還是常常支持
主機板,平板,網路設備我覺得還是挺不錯
目前筆電的部份我又回到thinkpad的身邊了
因為後來發現最猛的筆電其實是更早之前買的ibm x60
去淘寶淘了led燈管換過再換顆ssd後竟然又出現文書機的水準
陸續又買了x201, x220來用了

@@

t43564 wrote:
各位版上先進大家好,...(恕刪)


以前 Acer 也是第一大筆電的廠商,
如今一副快倒閉的樣子,
筆電不行、手機也不行,

ASUS 手機慢慢有起色,但是筆電這塊似乎越做越回去了 .....

===================

當初在選購筆電時,發現同樣規格(或極相似),ASUS 價位硬是比別人貴上好幾成,
連店員都揶揄說買 ASUS 的東西所多付的錢,ASUS 都拿去做廣告了。
我老婆的padfone2這次送nova華碩中心就第四次了...

一下充電座孔端子斷掉 一下機板故障 不然就沒有畫面

我的tab2同時買的三四年從來也沒壞過~

她跟我說手機修不好就要再買一支同型新的不然平板用不了!

我說月底我們去看別的手機

被這種奸弄盤子的品質綁架四年真的夠了!! 我勒看!!!
華碩自從生產線全部遷至大陸開始...
什麼品質啊~什麼設計啊~什麼都是跟大陸企業一樣~用喊的....
現在買筆電都會先上大陸網站看一下拆機後內部的規格....在考慮買不買了....
只能說,現在筆電(不只華碩),很多都是金玉其外,敗絮其內
但也不算全部,只能說現在很多筆電都考慮到很多costdown,所以最好得知道到底什麼東西被偷料....會比較好

t43564 wrote:
各位版上先進大家好...(恕刪)


建議

1.將"機型"加入主題,方便有人觸雷,電子商品會出問題機乎同型號

2.透過 Email 客訴 ,看如何處理,並保留程序

3.可透消保官協助,但目前ASUS 的案太多...

t43564 wrote:
各位版上先進大家好...(恕刪)



感謝建議!

t43564 wrote:
感謝建議!...(恕刪)


不客氣

這是經驗的累積

Asus十分被動

所有的訊息會有編號

若打電話要記得拿call no

會有錄音

這樣他們就不敢亂來

幾天前網路訂購的UX305最高階機種,也是開箱就發現右鍵完全沾黏,等貨運大哥收貨中。沒想到第一次買非mac電腦就中槍,是蘋果的逆襲嗎
嗯...
按鍵沾黏跟鍵盤凸起,
看來這些都是頻率高的問題,
我的X450JN並非個案了
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